Ces dernières années, la ville de Quang Yen a mis en œuvre de nombreuses solutions pour promouvoir l'application des technologies de l'information à la réforme administrative, numérisant ainsi les procédures administratives afin de mieux servir les citoyens et les entreprises. La ville a notamment valorisé le rôle de l'équipe locale des technologies numériques , contribuant ainsi à rendre les plateformes et les technologies numériques accessibles à chaque famille et à chaque citoyen plus rapidement et plus efficacement.
Conformément aux directives du Comité populaire de la ville de Quang Yen concernant la promotion de la propagande et la diffusion d'instructions pour l'enregistrement des codes d'identification électronique et l'utilisation des services publics en ligne, les communes et les quartiers de la ville ont récemment distribué des dépliants sur les services publics en ligne et l'application VNeid à chaque foyer. Des membres de l'équipe des technologies numériques communautaires et des responsables de village et de quartier se sont rendus dans chaque ruelle et ont frappé à chaque porte pour distribuer des dépliants. Parallèlement, ils ont guidé et soutenu les habitants dans l'enregistrement, la création de comptes et l'utilisation de certains services publics en ligne, tels que la délivrance et l'échange de permis de conduire moto, la certification des documents d'état civil, la délivrance de passeports ordinaires, l'enregistrement des naissances et des décès.
M. Tran Xuan Ngan, secrétaire et chef du village de Cay Sam, commune de Tien An, ville de Quang Yen, a déclaré : « La transformation numérique est désormais bien connue des habitants du village de Cay Sam. Dans le village, 80 personnes réparties sur 200 foyers ont installé VNeid, des applications numériques et des services publics nationaux. Grâce aux conseils de l'équipe communautaire des technologies numériques, certains ont installé l'application et maîtrisent parfaitement les opérations dans l'environnement numérique. Ainsi, les démarches administratives sont simplifiées et les autres transactions du quotidien sont plus rapides et plus pratiques. »
Malgré les nombreuses difficultés rencontrées dans la mise en œuvre de la transformation numérique, la commune de Tien An, grâce à une approche méthodique, est l'une des localités les plus efficaces de la ville de Quang Yen. Actuellement, 6 521 personnes sur 7 532 possèdent une carte d'identité à puce, soit un taux de 86,6 %. 90 % des habitants de la commune disposent d'un carnet de santé électronique. Plus de 60 % des ménages disposent d'un compte en ligne pour les services publics et d'applications numériques. 60 % de la population adulte dispose d'un compte de paiement électronique pour régler ses factures, ses charges, son électricité, son eau, son internet et ses achats.
Dans le quartier de Nam Hoa, ces derniers jours, les responsables du quartier et les membres de l'équipe des technologies numériques communautaires ont également accéléré la distribution de dépliants, d'instructions sur la création de comptes nationaux de service public et l'application de la VNeid à chaque foyer. Faisant de la transformation numérique l'une de ses principales missions et contribuant à la mise en œuvre du thème de travail 2023 visant à améliorer l'efficacité et la qualité de vie des citoyens, le quartier de Nam Hoa a diversifié ses moyens de communication en 2023, sensibilisant et animant la population à la transformation numérique. À ce jour, plus de 90 % de la population du quartier a reçu une carte d'identité à puce.
Par ailleurs, la commune a reçu les documents de transformation numérique et les instructions d'enregistrement pour l'identification électronique fournis par la ville et s'efforce de les distribuer à 100 % des foyers du quartier en mai. Parallèlement, le quartier a chargé des équipes de choc et des équipes de technologie numérique communautaire d'accompagner directement les habitants des quartiers résidentiels dans l'installation des applications. Dans les maisons de la culture, des panneaux et des affiches incitent les habitants à installer et à utiliser les outils de transformation numérique.
Afin de promouvoir le travail de propagande et d'encourager les gens à participer à l'utilisation des services publics en ligne, le Comité populaire de la ville de Quang Yen a demandé au Département de la culture et de l'information d'achever l'impression de 40 000 dépliants faisant la promotion des services publics en ligne et d'installer l'application VNeid en 2023. Il s'agit de l'une des activités pratiques, contribuant à changer la conscience et les actions des gens, à créer des citoyens numériques ; assurant ainsi l'efficacité de la transformation numérique dans la ville ; en même temps, à promouvoir la mise en œuvre du projet de développement d'applications de données démographiques, d'identification et d'authentification électronique pour servir la transformation numérique nationale au cours de la période 2022-2025.
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