Vente de billets pour les vacances du Têt en période de pointe : des informations transparentes pour aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées.

Le Nouvel An lunaire est la période de l'année où le nombre de voyageurs est le plus élevé. Des millions de travailleurs, d'étudiants et de personnes travaillant loin de chez eux rentrent simultanément dans leur ville natale en un laps de temps très court, provoquant une forte augmentation de la demande de transport. Par conséquent, les prix des billets sur de nombreuses lignes sont ajustés à la hausse par rapport aux jours normaux. Le problème ne se résume pas à une simple question de prix, mais concerne plutôt le mécanisme de tarification, le niveau de transparence et la capacité des passagers à faire des choix éclairés.

Pourquoi les prix des billets augmentent-ils généralement pendant le Têt (Nouvel An lunaire) ?

D'un point de vue économique , le marché des transports pendant le Têt (Nouvel An lunaire) est fortement influencé par la loi de l'offre et de la demande. Tout d'abord, la demande se concentre sur une période très courte. Alors que le nombre de passagers est réparti uniformément en temps normal, pendant le Têt, le pic se situe généralement entre 7 et 10 jours avant les fêtes. Le nombre de places disponibles ne peut augmenter immédiatement en conséquence, tandis que le nombre de personnes souhaitant voyager explose.

Les passagers s'enregistrent et achètent leurs billets à la gare routière dans les jours précédant le Têt (Nouvel An lunaire).

Deuxièmement, les coûts d'exploitation augmentent. Les entreprises de transport doivent multiplier les trajets, embaucher davantage de personnel et mobiliser des véhicules provenant de nombreuses localités. Notamment, après le Têt, de nombreux véhicules risquent de circuler à vide ou avec un nombre insuffisant de passagers, ce qui réduit leur efficacité opérationnelle. Ces facteurs ont un impact direct sur la structure tarifaire.

Troisièmement, il y a le facteur psychologique sur le marché. Lorsque la demande est forte et que la mentalité du « je dois absolument obtenir un billet » se manifeste, la capacité des acheteurs à comparer et à choisir se réduit, ce qui augmente la probabilité d'une hausse des prix aux moments opportuns.

Cependant, ce qui préoccupe les usagers, ce n'est pas seulement l'augmentation des prix, mais aussi la transparence et la clarté. Le prix affiché, les suppléments (le cas échéant), les conditions d'échange et de remboursement, les points de prise en charge et de dépose, etc., doivent être clairement indiqués afin que les passagers puissent prendre leur décision en toute connaissance de cause.

Mme Nguyen Ngoc Mai, une travailleuse à Hô Chi Minh -Ville originaire de la province de Khanh Hoa, a déclaré : « Les années précédentes, j’achetais mes billets à la dernière minute, ce qui entraînait des prix élevés et des horaires peu pratiques. Cette année, j’ai suivi la situation à l’avance et comparé plusieurs compagnies de bus avant de me décider, ce qui me permet d’être plus prévoyante. »

De même, Phan Van Manh, étudiant dans la province de Lam Dong , a déclaré : « Ce qui m’importe le plus, c’est la politique d’échange des billets et les informations précises concernant les points de retrait. Quand tout est clairement affiché sur le système, je me sens plus en sécurité. »

Réduisez proactivement les pressions sur les coûts dès le début.

L'un des facteurs qui désavantagent les passagers est l'achat de billets à l'approche des dates de pointe. Lorsque le nombre de places restantes est limité, les choix en matière d'horaires et de prix se trouvent également restreints.

D'après la plateforme de réservation en ligne Dailyve, le volume de recherches et de transactions augmente généralement une semaine avant la haute saison. Par ailleurs, réserver 10 à 14 jours à l'avance offre généralement aux utilisateurs un plus grand choix d'horaires et de prix de vols.

Un représentant de Dailyve a déclaré : « Notre système permet aux utilisateurs de rechercher et de comparer les prix et les horaires de plusieurs transporteurs sur une seule et même plateforme. Les prix des billets, les points de départ et d’arrivée, ainsi que les conditions de modification et de remboursement sont affichés publiquement, ce qui aide les passagers à prendre des décisions éclairées. Réserver ses billets à l’avance augmente non seulement les chances de trouver un horaire qui convient, mais réduit également la pression à l’approche des jours de forte affluence. »

L'application Dailyve introduit une plateforme de réservation de billets en ligne axée sur la transparence, la commodité et une assistance 24h/24 et 7j/7.

L'utilisation des technologies dans la réservation de billets en ligne permet d'accéder à l'information de manière centralisée, évitant ainsi les recherches dispersées sur plusieurs plateformes. Grâce à des données constamment mises à jour, les acheteurs peuvent comparer, calculer et choisir l'option la plus adaptée à leurs besoins.

Du point de vue du marché, la transparence de l'information et l'habitude de réserver ses billets à l'avance contribuent également à réguler la demande et à réduire les embouteillages à certaines heures. Cela profite non seulement aux passagers, mais permet aussi de garantir un fonctionnement stable, ordonné et conforme à la réglementation des transports pendant la période de pointe du Têt.

Face à la forte demande de voyages en fin d'année, le défi réside non seulement dans la tarification, mais aussi dans une planification proactive. En ayant accès à des informations complètes et en planifiant tôt, les voyageurs pourront rentrer chez eux pour le Têt (Nouvel An lunaire) plus sereinement et leurs droits seront mieux protégés.

JEUNESSE

Dailyve - Une plateforme de réservation de billets transparente et pratique.

• Cette plateforme de réservation en ligne intègre les billets de bus, de train et d'avion dans un système unique.
• Permet de rechercher et de comparer les prix, les horaires, les points de prise en charge et de dépose, ainsi que les conditions de modification et de remboursement des billets.
• Les billets électroniques sont enregistrés directement dans l'application ; aucune impression papier n'est nécessaire.
• Nous nous engageons à afficher le prix final, à minimiser les frais cachés et à divulguer publiquement les conditions générales des promotions.
• Le point de vente officiel des billets se trouve au 242 rue Yen Ninh, quartier Dong Hai, province de Khanh Hoa.

Source : https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202602/ve-tet-cao-diem-minh-bach-thong-tin-de-nguoi-dan-chu-dong-0b31570/