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Un Américain d'origine vietnamienne amène sa famille à Ha Long, bouleversé après avoir été victime d'escroqueries à deux reprises

Việt NamViệt Nam10/07/2024


Ces derniers jours, un compte Facebook nommé Yen Nguyen Bruno Lerulli a publié un message sur les réseaux sociaux à propos d'un voyage à Ha Long et d'une arnaque pour une réservation d'hôtel.

Ce compte indique qu'il est un Vietnamien résidant aux États-Unis et que sa famille de 5 personnes doit louer un appartement de 4 chambres à Ha Long City, Quang Ninh pour 2 nuits.

Après avoir réservé un appartement sur le site Booking pour plus de 236 USD, la famille de Yen Nguyen Bruno Lerulli a voyagé de Hanoi à Ha Long mais n'a pas pu trouver l'adresse de l'appartement.

Après avoir recontacté l'agence de location, elle a reçu la réponse que la chambre était occupée depuis plusieurs semaines. Cette personne lui a suggéré de changer d'appartement avec seulement deux chambres, mais elle n'a pas accepté.

Après des négociations sans parvenir à un consensus, le propriétaire a demandé à Mme Yen Nguyen Bruno Lerulli d'annuler sa demande de réservation. Cependant, si elle annulait elle-même sa demande, elle perdrait l'acompte versé.

Trop fatiguée, Mme Yen Nguyen Bruno Lerulli a cherché un autre appartement sur l'application Airbnb et a payé 2 jours de loyer de plus de 167 USD mais s'est toujours retrouvée dans la même situation lorsqu'elle n'a pas pu trouver l'adresse de l'appartement.

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Extrait du message d'une expatriée vietnamienne

Contactée par téléphone, Mme Yen Nguyen Bruno Lerulli a également reçu une réponse indiquant qu'il n'y avait plus de chambres disponibles et lui a demandé d'annuler elle-même sa réservation. Cette personne s'est alors rendue sur place pour transférer la somme de plus de 167 USD à sa famille et lui a suggéré de louer l'appartement Sapphire (quartier de Hong Gai, ville d'Ha Long).

Ici, après avoir décidé de louer un appartement de 3 chambres avec vue sur la mer pour 6,3 millions de VND pendant 3 jours, la famille de Yen Nguyen Bruno Lerulli a emménagé ses affaires pour se reposer après près de 10 heures de perte à Ha Long.

Cependant, selon la Vietnamienne résidant à l'étranger, lorsqu'elle a ouvert la porte, l'appartement sentait le poisson et le sol et la literie n'avaient pas été changés après le départ du client précédent.

Se plaignant que l'appartement n'était pas comme annoncé, le propriétaire a dit que c'était l'odeur de poisson de l'eau de mer et n'a pas répondu au téléphone après avoir reçu le loyer de l'appartement de Mme Yen Nguyen Bruno Lerulli.

« J'espère que lorsque les gens voyageront à Ha Long, ils ne rencontreront pas la même situation que ma famille et ne se feront pas arnaquer en louant une chambre ici », a partagé Yen Nguyen Bruno Lerulli dans le message.

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De nombreux propriétaires d'appartements du complexe Sapphire Ha Long ont publié des annonces de location pour les touristes. Capture d'écran

Concernant la question ci-dessus, un représentant du Comité du Parti de la ville d'Ha Long a déclaré que le gouvernement local avait reçu l'information et avait un plan pour vérifier la situation de la location de chambres dans les immeubles d'appartements de la ville.

Un professionnel du secteur des réservations a déclaré que la situation rencontrée par la famille de Yen Nguyen Bruno Lerulli est fréquente chez les touristes étrangers se rendant à Ha Long. En effet, de nombreux hôtels et motels préfèrent réserver directement auprès des clients via des applications.

De plus, de nombreux hôtels et motels de la ville d'Ha Long vérifient actuellement rarement les demandes de réservation, se concentrant sur l'accueil des touristes qui viennent directement demander et réserver des chambres par l'intermédiaire d'intermédiaires.

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