Vietjet conserve son titre de « Meilleure compagnie aérienne d'Asie en matière d'expérience client » décerné par les World Travel Awards en 2025.

VTV.vn - Vietjet confirme sa position de compagnie aérienne nouvelle génération leader dans la région en étant récompensée pour la troisième fois consécutive par les World Travel Awards pour son expérience client.

Vietjet a une nouvelle fois confirmé sa position de compagnie aérienne de pointe dans la région en recevant le prix « Meilleure compagnie aérienne d'Asie – Expérience client 2025 » décerné par les World Travel Awards (WTA) . Ce prix lui a été remis lors d'une cérémonie solennelle à Hong Kong (Chine), réunissant dirigeants, experts et représentants de premier plan des secteurs mondiaux de l'aviation, du tourisme et de l'hôtellerie.

Les World Travel Awards sont la plus prestigieuse récompense mondiale qui honore les meilleurs prestataires de services des secteurs de l'aviation et du tourisme. Les résultats sont déterminés par un vote d'experts, de passagers et de la communauté internationale.

M. Graham Cooke, fondateur des World Travel Awards , a déclaré : « Vietjet continue de faire figure de référence en matière de service à la clientèle dans le secteur aérien, et je suis ravi que l’industrie et le public aient reconnu les performances exceptionnelles dont la compagnie aérienne a été récompensée aujourd’hui. Le dévouement de toute l’équipe de Vietjet est une source d’inspiration pour nous tous. »

M. Nguyen Thanh Son, PDG de Vietjet, a déclaré : « Nous sommes honorés de recevoir ce prix des World Travel Awards pour la troisième fois consécutive. Il rend hommage aux centaines de millions de passagers et à toute l’équipe Vietjet, qui nous ont toujours fait confiance, nous ont accompagnés et ont déployé des efforts constants pour offrir la meilleure expérience de vol possible. Vietjet continuera de développer son réseau mondial afin d’offrir à ses clients des voyages modernes, confortables et inspirants. »

Toujours à la pointe de l'innovation, Vietjet propose régulièrement des produits et services modernes, tels que la classe affaires, le programme de fidélité SkyJoy et la vente à bord, ainsi que des solutions numériques comme la réservation et le paiement multicanaux et l'assistant vocal Amy. La compagnie aérienne met également en place des programmes imprégnés de culture locale lors de fêtes traditionnelles comme Chuseok (Corée), Holi, Diwali (Inde) ou la Fête de la Mi-Automne en Asie du Nord-Est.

La compagnie aérienne développe également fortement son réseau de vols internationaux, offrant ainsi davantage de possibilités de voyage et une série de promotions attractives tout au long de l'année pour les visiteurs se rendant dans des destinations de premier plan au Vietnam, en Australie, en Inde, au Japon, en Corée, en Chine, en Indonésie, en Thaïlande, etc.

Auparavant, Vietjet avait également été honorée par des organisations internationales prestigieuses telles que Skytrax , Airline Ratings , World Business Outlook, et a reçu des prix pour ses services aériens sur des marchés importants comme la Corée, l'Inde, etc. Vietjet exploite 130 avions modernes, dessert 170 lignes nationales et internationales, a transporté plus de 250 millions de passagers et continue d'offrir aux passagers du monde entier des vols sûrs, abordables et mémorables.

À propos de Vietjet :

Vietjet, compagnie aérienne nouvelle génération, est à la pointe de la révolution dans le secteur aérien au Vietnam, dans la région et dans le monde. Grâce à son excellente maîtrise des coûts, à son exploitation performante et à ses capacités opérationnelles remarquables, Vietjet offre la possibilité de voyager à des prix avantageux et flexibles, en proposant une gamme de services variés répondant à tous les besoins de ses clients.

Vietjet est membre officiel de l'Association du transport aérien international (IATA) et titulaire de la certification IOSA OSA (Audit de sécurité opérationnelle). La plus grande compagnie aérienne privée du Vietnam est classée 7 étoiles – la plus haute distinction mondiale en matière de sécurité aérienne – par le prestigieux organisme AirlineRatings. Elle figure également parmi les 50 meilleures compagnies aériennes au monde pour ses opérations et sa santé financière (2018 et 2019) selon AirFinance Journal et reçoit régulièrement le prix de la meilleure compagnie aérienne à bas prix décerné par des organismes prestigieux tels que Skytrax, CAPA et AirlineRatings.

Plus d'informations sur www.vietjetair.com

Source : https://vtv.vn/vietjet-continues-to-be-the-leading-airline-in-chau-a-ve-trai-nghiem-khach-hang-do-world-travel-awards-trao-nam-2025-10025101514291107.htm