Selon le rapport du Comité populaire de la commune de Doai Phuong, du 1er juillet au 22 novembre, le point de service de l'administration publique de la commune a reçu un total de 10 493 dossiers, en a traité 10 059 (atteignant 96 %), dont 10 050 ont été retournés avant la date d'échéance et dans les délais (atteignant 99,9 %).
Le Comité populaire communal a également publié 430 procédures administratives dans 25 domaines au Point de service de l'administration publique communale ; dans le même temps, il a activement examiné et proposé des idées pour simplifier les procédures administratives afin de mener à bien les tâches de réforme administrative, d'améliorer l'efficacité et l'efficience du système politique en 2025.
L'utilisation des technologies dans la mise en œuvre des services publics en ligne de niveaux 3 et 4 fait l'objet d'une attention particulière. Les points de services administratifs communaux utilisent de manière efficace les applications logicielles fournies pour recevoir des documents et traiter les dossiers rapidement, facilement et efficacement , réduisant ainsi les délais de traitement.
Le vice-président du Comité populaire de la commune de Doai Phuong, Bui Huu Nam, a déclaré : « La commune a adopté le plan n° 64/KH-UBND du 11 août 2025 relatif à la transformation numérique, visant à faire de Doai Phuong une commune intelligente d’ici 2025. Ce plan prévoit également le maintien, l’amélioration et l’extension de l’application du système de management de la qualité conforme à la norme nationale TCVN ISO 9001:2015 au sein du Comité populaire de la commune, ainsi que la poursuite de l’application et du maintien de ce système pour toutes les procédures administratives menées par ce dernier. L’objectif est d’améliorer progressivement les méthodes de travail, de renforcer la qualité et l’efficacité du travail des fonctionnaires et agents de la fonction publique, et ainsi de servir les organisations et les particuliers avec toujours plus de rapidité et d’efficacité. »
Lors de la conférence de dialogue, dans un esprit franc, ouvert et constructif, les représentants des particuliers et des organisations ayant des démarches administratives auprès du Service Communal des Affaires Administratives ont exprimé leurs avis et ont demandé à la commune d'accorder une attention particulière et de créer les conditions favorables à la simplification des démarches administratives dans les domaines suivants : enregistrement des droits d'utilisation du sol ; accompagnement des personnes dans la constitution de leurs dossiers de demande de certificats de droits d'utilisation du sol ; réduction des délais de traitement de certaines procédures administratives ; et accompagnement des citoyens pour accomplir leurs démarches administratives rapidement et facilement.
Les opinions des citoyens ont été recueillies et prises en compte de manière précise et exacte par les dirigeants du Comité populaire de la commune dès la séance de dialogue.
Par le dialogue, il s'agit de créer un environnement propice à la participation des habitants de la commune de Doai Phuong, leur permettant d'exprimer leurs opinions, de soulever les difficultés et les problèmes liés aux procédures administratives, de résoudre ces problèmes et de garantir ainsi leurs droits et intérêts légitimes. Parallèlement, il s'agit d'aider le personnel du guichet unique de l'administration publique communale à assurer un traitement efficace des dossiers administratifs, contribuant ainsi à l'édification d'une administration toujours plus professionnelle, civilisée et moderne.
Source : https://hanoimoi.vn/xa-doai-phuong-doi-thoai-voi-cac-to-chuc-ca-nhan-ve-thu-tuc-hanh-chinh-725136.html
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