La commune de Tran Phu dialogue avec les résidents et les entreprises au sujet des procédures administratives.

Le 13 décembre, le Comité populaire de la commune de Tran Phu a organisé une conférence de dialogue avec les résidents et les entreprises concernant les procédures administratives et leur résolution en 2025.

Un grand nombre de citoyens et d'entreprises ont assisté à la séance de dialogue. Photo : Hong Dao

Le rapport présenté lors de la conférence a montré que, du 1er juillet au 30 novembre 2025, le Centre de services administratifs de la commune de Tran Phu a reçu 8 269 demandes de procédures administratives, dont 5 180 ont été traitées en ligne. Le taux de traitement correct et rapide des demandes a dépassé 97 % ; 100 % des demandes impliquant des frais ont été réglées par voie électronique. En termes d'évaluation de la qualité du service, la commune s'est classée 65e sur 126 communes et quartiers de la ville. Durant cette période, le Comité populaire communal a reçu une plainte de citoyen relative au domaine judiciaire et l'a traitée conformément à la réglementation.

Les habitants de la commune de Tran Phu réclament une simplification importante des procédures administratives. Photo : Hong Dao

Lors de la conférence, les citoyens ont soumis cinq propositions visant à simplifier les procédures relatives aux certificats de droits fonciers, aux actes d'état civil et aux corrections de noms de naissance. Ces propositions ont été examinées et prises en compte par les représentants des services concernés.

Le vice-président du comité populaire de la commune de Tran Phu, Le Duc Tung, a clôturé la réunion. Photo : Hong Dao

En clôture de la conférence, Le Duc Tung, vice-président du Comité populaire de la commune de Tran Phu, a demandé que la responsabilité des dirigeants en matière de procédures administratives soit renforcée, que les guichets uniques et intégrés soient strictement appliqués et que 100 % des demandes soient traitées dans les délais impartis, voire en avance. Il a également insisté sur la nécessité de promouvoir les services publics en ligne, d'accroître la numérisation des documents et d'améliorer la qualité des services et la satisfaction des citoyens et des entreprises.

Source : https://hanoimoi.vn/xa-tran-phu-doi-thoai-voi-nguoi-dan-doanh-nghiep-ve-thu-tuc-hanh-chinh-726727.html