Après le lancement de son premier centre de service au Vietnam fin 2020, Xiaomi a poursuivi sa croissance et a officiellement franchi le cap des 95 centres (y compris les centres de garantie pour téléviseurs, téléphones et autres appareils intelligents) en un peu plus de deux ans. Il s'agit d'un effort important pour mieux servir le nombre croissant d'utilisateurs de Xiaomi au Vietnam.
Poursuivant la philosophie d'être ami avec les consommateurs, le nouveau centre de garantie continuera d'être un espace pour Xiaomi Mifan en particulier et les utilisateurs de Xiaomi en général pour venir prendre soin des produits Xiaomi ainsi que pour explorer l'ensemble de l'écosystème Xiaomi en attendant que leurs appareils soient réparés.
Xiaomi vient d'ajouter un centre de garantie officiel à Hanoi
À propos du nouveau centre de garantie, M. Patrick Chou, directeur général de Xiaomi Vietnam, a déclaré : « La confiance et le soutien des fans de Xiaomi sont un moteur important du succès actuel de Xiaomi. Avec l'émergence de plus en plus de centres de garantie à travers le pays, nous espérons que les utilisateurs auront plus d'espace pour profiter pleinement de leurs appareils et en prendre soin. »
En mai 2022, Xiaomi est devenu le deuxième fabricant de smartphones sur le marché vietnamien avec 22 % de parts de marché (selon les statistiques du cabinet d'analyse de marché Canalys). L'entreprise a enregistré une croissance de 67 % et est l'unité affichant la croissance la plus impressionnante parmi les cinq premiers fabricants nationaux de téléphones. Parallèlement à ce succès, le nombre de centres de garantie Xiaomi Vietnam n'a cessé d'augmenter dans tout le pays.
À ce jour, Xiaomi dispose de 65 centres de garantie pour les produits TV et de 30 centres de garantie pour les téléphones et autres appareils intelligents.
Le centre de garantie récemment inauguré à Hanoi n'est que l'un des huit centres que Xiaomi prévoit d'ouvrir au Vietnam en 2023. Les prochains centres devraient être situés à Da Nang, Binh Duong, Nam Dinh , Nghe An, Hai Phong, Dong Nai...
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