יד יציבה על המשוט, להתגבר על הרוח הנגדית
בהקשר של השפעת הכלכלה העולמית בשנת 2023 ושוק ביטוח החיים המקומי המאתגר, Dai-ichi Life Vietnam היא אחת מחברות ביטוח החיים הבודדות עם רווח לאחר מס מוערך של כמעט 2,600 מיליארד דונג וייטנאם, וההכנסות הכוללות מפרמיות ביטוח בשנת 2023 צפויות להגיע ל-19,550 מיליארד דונג וייטנאם, מה שיגדיל את נתח השוק שלה מסך הכנסות פרמיות הביטוח ל-12.6%.
נכון ל-31 בדצמבר 2023, סך הנכסים של Dai-ichi Life Vietnam הגיע ל-66,000 מיליארד דונג וייטנאם, עלייה של 14% בהשוואה לשנת 2022, תוך שמירה על מעמדה בין 3 חברות ביטוח החיים הזרות הגדולות ביותר עם יעילות עסקית מובילה בווייטנאם, יצירת מקומות עבודה והכנסה יציבה עבור יותר מ-2,000 עובדים ו-110,000 יועצים פיננסיים ברחבי המדינה.
Dai-ichi Life Vietnam זכתה כיום לשרת 4.7 מיליון לקוחות עם למעלה מ-1.3 מיליון חוזי ביטוח פעילים, וצפויה לקבל את אבן הדרך של למעלה מ-5 מיליון לקוחות בשנת 2024.
שיפור חוויית הלקוח
עם פילוסופיית העסקים של "הלקוח במקום הראשון", שנת 2023 מסמנת את התקדמות החברה באסטרטגיה של קידום טכנולוגיה, השקעה בפיתוח מערכת אקולוגית דיגיטלית באמצעות יישום בינה מלאכותית (AI) ואוטומציה של תהליכים עסקיים של ביטוח לכל אורך הדרך, קיצור זמן עיבוד, שיפור השירות ואיכות המוצר במטרה לייעל את חוויית הלקוח.
אפליקציות מודרניות ונוחות ללקוחות ולצוותי מכירות כוללות: Dai-ichi Connect, E-App, Dai-ichi Success; ו"עוזרים וירטואליים" כגון Voicebot 24/7 ו-Chatbot 24/7... בשנת 2023 לבדה, 262,000 לקוחות הורידו את אפליקציית Dai-ichi Connect בפעם הראשונה, מה שהביא את מספר המשתמשים הכולל ל-820,000 לקוחות עד כה.
Dai-ichi Connect, אחת האפליקציות התומכות ביעילות במסע ה"ירוק" של Dai-ichi Life Vietnam.
בשנת 2023, Dai-ichi Life Vietnam תשיק את פלטפורמת המכירות המקוונת של ביטוח Dai-ichi ON כדי לגוון את ערוצי ההפצה, ולסייע ללקוחות לבחור באופן יזום פתרונות ביטוח חיים ולהגן על בריאותם בכמה צעדים מקוונים מהירים.
במקביל, החברה משקיעה רבות גם בתשתית טכנולוגית עם פתרונות מקוונים כגון eClaims, ePOS, ePolicy, ePayment..., תוך שהיא ממשיכה לקדם את פיתוח המערכת האקולוגית הפיננסית הדיגיטלית עם שותפים בנקאיים.
"כלים דיגיטליים" אלה לא רק עוזרים לספק את החוויות הטובות ביותר ללקוחות, לשותפים, לעובדים וליועצים פיננסיים, אלא גם תורמים להפחתת ההשפעה הסביבתית באמצעות שימוש מופחת בנייר ובמשאבים אחרים.
בנוסף, בסוף נובמבר 2023, Dai-ichi Life Vietnam חתמה רשמית גם על הסכם שיתוף פעולה עם Garmin לפיתוח מערכת הבריאות והאושר, המספקת שירותי בריאות מבוססי טכנולוגיה באמצעות אפליקציית Dai-ichi Connect.
למען קהילה בריאה ומאושרת
בנוסף למאמציה לצמיחה בת קיימא, Dai-ichi Life Vietnam מחויבת תמיד למילוי אחריותה החברתית התאגידית, וחלוצה בייזום פרויקטים ויוזמות קהילתיות משמעותיות רבות עם תרומה כוללת של למעלה מ-67 מיליארד וונד, בארבעה תחומים: חינוך , בריאות, סביבה וצדקה חברתית ב-17 השנים האחרונות.
הנהלת בית הספר היסודי פין נגאן למיעוטים אתניים, בקהילת פין נגאן, במחוז באט שאט, במחוז לאו קאי, ביקרה והעניקה מתנות לעידוד למידה לתלמידי פנימיית בית הספר היסודי פין נגאן למיעוטים אתניים, בקהילת פין נגאן, במחוז באט שאט , בינואר 2024.
בתגובה למחויבותה של קבוצת Dai-ichi Life לפעול בתגובה לשינויי האקלים ברחבי העולם, תוך כדי מאמצים להפוך את העסק לירוק יותר בהתאם לתקני ESG (סביבה, חברה וממשל תאגידי) של האו"ם, Dai-ichi Life Vietnam קבעה אסטרטגיית פיתוח מקיפה כדי להפוך ל"עסק ירוק": צמיחת עסקים הקשורה להגנת הסביבה ותרומה לחברה; השקעה פעילה ויישום טכנולוגיה דיגיטלית בפעילות החברה, תוך עידוד עובדים, יועצים פיננסיים והקהילה לבנות אורח חיים ירוק, קידום מודעות לחיסכון במשאבים (נייר, חשמל, מים...) במשרד ובחיי היומיום.
לקצור את "הפרי המתוק"
עם הישגים מרשימים ותרומות אפקטיביות לכלכלה, בשנת 2023, Dai-ichi Life Vietnam זכתה לקבל 11 פרסים ותארים יוקרתיים מארגונים מקומיים וזרים יוקרתיים.
אלה כוללים את פרסי היזמות של אסיה פסיפיק לשנת 2023 בשתי קטגוריות: "פרס מצוינות תאגידית" ו"פרס מותג מעורר השראה" במשך שלוש שנים רצופות (2021 - 2023); את התואר 2 המובילים ב"10 חברות ביטוח החיים היוקרתיות" במשך שנתיים רצופות (2022 - 2023); את התואר "50 המפעלים הרווחיים המצוינים ביותר בווייטנאם בשנת 2023"...
דאי-איצ'י לייף וייטנאם זכתה ברשימת "50 המפעלים בעלי הרווחים המצוינים ביותר בווייטנאם בשנת 2023".
בפרט, ב-28 בנובמבר 2023, Dai-ichi Life Vietnam זכתה לקבל תעודה ממשלחת האיחוד האירופי לווייטנאם, כאות הוקרה לתרומותיה המשמעותיות של החברה להגנת הסביבה ולקידום צמיחה ירוקה בת קיימא.
עם כניסתה לגיל הצעיר של 17, עם המשימה "לעתיד בטוח ומאושר לעם הווייטנאמי" והשאיפה להגיע לגבהים חדשים, בשנת 2024, Dai-ichi Life Vietnam תמשיך לעשות מאמצים יוצאי דופן כדי להבטיח חיים שלווים ועתיד מזהיר למיליוני לקוחות ומשפחות, תוך הפצת המסר של "חיבור מיליוני אהבות" - אהבו את עצמכם ואת משפחתכם, אהבו את הקהילה ואהבו את כדור הארץ, לכל אדם, לכל בית.
באו אנה
[מודעה_2]
מָקוֹר






תגובה (0)