סיוט עבודת צוות: כאשר שיתוף פעולה הופך ל"אני עושה הכל לבד"

(דן טרי) - מההתרגשות של להיות משולבים בקבוצות לעבודה על פרויקטים כיתתיים, תלמידים רבים מבינים במהירות שעבודה בקבוצות היא לפעמים לא פחות מ"סיוט".

הפחד מעבודת צוות

קונפליקטים, ויכוחים ואפילו פילוגים הם מה שתלמידים רבים ציינו בנוגע לעבודת צוות בכיתה. כיצד לשמור על הרמוניה היא תמיד דאגה לתלמידים.

נה טאנה, סטודנטית שנה ג' בהו צ'י מין סיטי, סיפרה שפעם אחת נאלצה "לסחוב את הצוות" (לעשות את רוב העבודה) עקב חוסר יוזמה וחוסר אחריות של החברים.

"בהתחלה, כולם היו נלהבים והסכימו עם העבודה שהוטלה עליהם. אבל ככל שחלף הזמן, הם התעלמו יותר ויותר מהודעות התזכורת ונשארו דוממים", שיתף טאנה.

תלמידים רבים נאלצים "לסחוב את הקבוצה" עקב חוסר יוזמה וחוסר אחריות של החברים (צילום: AI).

כמנהיגת צוות, תאן תמיד ניסתה לדחוק בצוות להשלים את המשימה בזמן. עם זאת, בניגוד לציפיותיה, חברי הצוות היו אדישים למדי לעבודתם.

השיא היה כאשר הצגת התוצר בפני הכיתה, האדם שהוטל עליו להציג לא הגיע לשיעור, כך שטאנה נאלץ לתמוך בחברו.

למרות שהרגישה לא בנוח, התלמידה עדיין עזרה בחוסר רצון מחשש לפגוע בתוצאות הלימודים שלה. אבל לאחר זמן זה, טאנה החלה להתבייש בעבודה קבוצתית.

פו אן, סטודנט באוניברסיטת ואן היין, הסכים גם הוא שהסכסוך נובע בעיקר מחוסר מודעות בקרב עמיתים לעבודה משותפת. אנשים רבים שולחים תוכן שטחי, בגישה "שטחית" להשלמת המשימה, בעוד שאחרים "מחכים עד שהמים יגיעו לרגליהם" ולא קופצים.

לא רק שיש חוסר אחריות, אלא שגם הבדלים בסגנון עבודה, חשיבה ואגו אישי גורמים לאווירת העבודה בקבוצה להפוך בקלות למתוחה. פו אן אמר שבקבוצתו היו חילוקי דעות רק משום שלא הצליחו להסכים על כיוון משותף.

"כשאספנו את המסמכים להגשה, לכל אחד הייתה דעה משלו, אבל אף אחד לא היה מוכן לוותר. זו הייתה הסיבה לכך שהתווכחנו בקלות", אמר הסטודנט.

עקב קונפליקטים, סטודנטים מתחילים לפחד בהדרגה מעבודה בקבוצות. סטודנטים רבים אומרים שהם מעדיפים לעבוד לבד מאשר עם הרבה אנשים. ביניהם נהו נגוייט, סטודנט שנה ד' בהו צ'י מין סיטי.

"אני מרגיש די לחוץ כשאני עובד בקבוצות, במיוחד כשיש הבדל בהתלהבות או ביכולת בין החברים. הלחץ הזה מתגבר כשאני צריך לשתף פעולה עם קבוצות רבות בנושאים שונים בו זמנית, בעוד שהמועדים הסופיים לרוב דחופים למדי", אמר נגוייט.

נושא הקונפליקטים הנובעים מעבודה קבוצתית תמיד היה נושא חם לדיון. פוסט שפורסם לאחרונה בפייסבוק תחת הכותרת "נושא: עבודה קבוצתית עם תלמידים זרים!!!" משך אלפי אינטראקציות. רוב התלמידים הביעו את תסכולם מחוויותיהם הלא מספקות.

דיווחים רבים סיפרו כי חוו עבודת צוות גרועה משום שהצד השני היה חסר אחריות.

"כל הקבוצה הייתה או אני שעבדתי או ChatGPT שעבד. כשהלכתי לבית הספר, דילגתי על חצי מהמקצועות, וכששאלתי, לא ידעתי כלום, פשוט זרקתי את ChatGPT ושמרתי את כל הסמלים שלו", אמר חשבון בשם טא דוק דואנג.

למד "לשרוד" כשעובדים בקבוצות

לאחר ויכוחים, חילוקי דעות ולקיחת על עצמכם את העבודה עבור כל הקבוצה, למדתם בהדרגה את הלקחים שלכם כדי שתוכלו לשתף פעולה בצורה חלקה בפרויקט.

אן טואן, סטודנט שנה א' באוניברסיטת התעשייה והמסחר, צבר בהדרגה את חוויותיו. הסטודנט אמר שכדי לעמוד בלוחות זמנים, הקבוצה שלו מתחילה בדרך כלל לעבוד על מטלות כשבוע לפני המועד האחרון ודורשת חלוקת עבודה ברורה לכל חבר.

בנוסף, כדי שהכללים ייאכפו ביעילות, הוא מאמין שחייבת להיות דרך להתמודד עם מפירי החוק.

"אם זה רק הפעמים-פעמיים הראשונות, הקבוצה תזהיר אותו, אבל אם הוא ימשיך לחזור על העבירה, נצטרך לכתוב דו"ח סופי או לאלץ אותו לעזוב את הקבוצה", אמר טואן בגילוי לב.

קבוצות רבות בוחרות לחלק משימות לפי נקודות החוזק של כל אדם. זה לא רק עוזר להגביר את ההתקדמות והיעילות של עבודת הקבוצה, אלא גם מצמצם מחלוקות בין חברים.

חלוקה ברורה של המשימות וביצוען ישירות עוזרים לתלמידים לעבוד בקבוצות בצורה יעילה יותר. (איור: VLU).

כמו טואן, נו נגוייט מאמין שכדי להיות יעילים, חברים חייבים להשתתף ולהיות רציניים באמת לגבי עבודתם.

"כל הקבוצה חייבת לשתף את דעותיה, את חוויותיה ולהציע הצעות לשיפור המאמר בצורה הטובה ביותר. זה דורש ממך לפתח את כישורי הארגון והתקשורת שלך, לא רק להסתמך על היכולות האישיות שלך", אמרה.

טריק נוסף שתלמידים רבים משתמשים בו הוא שימוש בכלי ניהול צוות כמו Google Docs, Trello או Notion כדי לעקוב אחר ההתקדמות. אפליקציות אלו מקלות על ראיית התרומות של כל אדם ומפחיתות את הסיכוי להעברת האחריות.

מה לעשות כדי להתגבר על "נשיאת צוות"?

סגן מנהל אוניברסיטת ג'יה דין, בעל תואר שני בלימודי תואר שני במדעי הרוח, ציין כי המצב הנ"ל מופיע בקבוצות עבודה רבות של סטודנטים.

לדברי מר צ'ונג, מצד שני, כאשר סטודנטים עובדים ביעילות בקבוצות, הם יפתחו מיומנויות ליבה לעבודה עתידית כגון תיאום, תקשורת, משא ומתן, יישוב סכסוכים, מנהיגות, ניהול פרויקטים וכו'. זוהי מטרה חשובה של חינוך אוניברסיטאי.

עם זאת, מצד שני, חוסר האחריות והיוזמה של חלק מהאנשים הפך את עבודת הצוות לנטל ולאובססיה פסיכולוגית, הגורמת לעכבות ומשפיעה ישירות על תוצאות הלמידה של האחראים.

מצב זה משקף בעיה של אחריות אישית לקויה וכישורי ארגון צוות לקויים.

עורכת הדין בעלת תואר שני, טרין הואו ​​צ'ונג, נותנת עצות לסטודנטים בעבודה משותפת, כגון קביעת כללי קבוצה שקופים מההתחלה, חלוקת משימות ספציפיות על סמך נקודות חוזק וקביעת דד-ליינים לכל סעיף קטן.

לאחר שהכללים נקבעו, על מנהיג הקבוצה להיות ישיר ולטפל בנושא באופן מקצועי. לאחר מתן אזהרות קלות עד חמורות וציון ההפרות, אם החבר עדיין חוזר על הפרת החוק, הקבוצה צריכה להסכים לתת הערות גלויות, או אפילו להוציא אותו מהקבוצה (אם כללי הקורס מאפשרים זאת) כדי להגן על מאמצי הרוב.

בנוסף, בעת הגשת המטלה, על הקבוצה לשלוח טבלת הערכה חיובית וליצור מטלה משותפת כך שלמרצה יהיה בסיס להערכת התוצאות בצורה מדויקת.

"אסור לתלמידים לתת למועדפות להשפיע על התוצאות הכוללות. מנהיג הקבוצה אינו רק זה שמקצה משימות, אלא גם זה שמקשר ביניהן. הקבוצה צריכה לעודד את כולם לשתף את דעותיהם, אך חייבת לדעת כיצד לנטרל אגו אישי כדי להגיע להחלטה הסופית", אמר מר טרין הואו ​​צ'ונג.

דבר חשוב נוסף הוא לא לשתוק. לדברי סגן המנהל, אם נתקלים בקשיים, עליכם לשתף באופן יזום את הקבוצה או לבקש תמיכה מהמדריך כדי לפתור את הבעיה.

זרימת שלג

מקור: https://dantri.com.vn/giao-duc/ac-mong-lam-viec-nhom-khi-hop-tac-thanh-mot-minh-toi-lam-het-20251102070944953.htm