חששות כאשר בנקים מסחריים פועלים כסוכני ביטוח

בהמשך לתוכנית המושב החמישי יוצא הדופן, אחר הצהריים של ה-15 בינואר, דנה האסיפה הלאומית בטיוטת החוק למוסדות אשראי (מתוקנת).

בהביעו את דעתו, אמר הנציג פאם ואן תין (משלחת בק ג'יאנג ) כי הרגולציה על בנקים מסחריים הפועלים כסוכני ביטוח חיים עדיין מעוררת חששות רבים.

מר ת'ין הצהיר כי ההנחה המקסימלית לסוכני ביטוח חיים עבור שני מוצרי ביטוח חיים פופולריים, ביטוח חיים לתקופה מסוימת וביטוח מעורב, היא 4% עבור הפרמיה של השנה הראשונה. בנקים מסחריים המסונפים לסוכני ביטוח חיים מציעים לאלץ לקוחות הלוואות לרכוש ביטוח חיים עם תשלום שנתי השווה ל-2% - 4% מערך ההלוואה.

חבר האסיפה הלאומית פאם ואן תין הביע את דעתו.

בבנקים מסחריים, לעובדי הבנקים נקבעים יעדים למספר חוזי ביטוח ויעדי הכנסות מפרמיות ביטוח חיים.

הנציג ציין כי על פי מסקנת הבדיקה של משרד האוצר מיולי 2023 על 4 חברות ביטוח חיים המספקות מוצרי ביטוח ללקוחות דרך ערוצי בנקאות מסחרית, שיעור ביטולי החוזה לאחר השנה הראשונה של לקוחות הוא עד 70%. אם לקוחות מבטלים את החוזה בשנה הראשונה, הם יאבדו את כל הפרמיות ששילמו.

בהתבסס על נתונים מכמה בנקים, לדברי הנציג פאם ואן תין, בין השנים 2018 ל-2022, הכנסות מסוכני ביטוח חיים של בנקים מסחריים מהוות חלק גדול מאוד מרווחי הבנקים המסחריים.

לאור המציאות והיתרונות הגדולים הללו, אמר הנציג ת'ין שאם הצעת החוק תקבל רק את הנחיית הוספת סעיף 2, סעיף 113: בנקים מסחריים רשאים לנהל פעילות סוכנות ביטוח בהתאם להוראות החוק על עסקי ביטוח, בהתאם להיקף פעילות סוכנות הביטוח בהתאם לתקנות נגיד הבנק הממלכתי, אזי לא תהיה ערובה לכך שלא יהיה מצב של סחיטת לקוחות ללוות כסף לרכישת ביטוח או ניצול חוסר הידע של לקוחות עם פיקדונות חיסכון לרכישת מוצרי ביטוח חיים כפי שקרה בעבר הקרוב.

נציגים בפגישה אחר הצהריים של ה-15 בינואר.

הנציג ת'ין הציע כי בטיוטת החוק תוסיף את הסמכות הממשלה להוציא מסמכים המסדירים את המסחר במוצרי ביטוח שעבורם בנקים מסחריים ומוסדות אשראי משמשים כסוכנים, על מנת להבטיח פרסום, שקיפות ולהגן על זכויותיהם של לקוחות הלווים הון וכן מפקידים חסכונות בבנקים.

הנציג פאם ואן הואה (משלחת דונג ת'אפ) הביע את הסכמתו עם דעות הנציגים שדיברו על תוכן הבנקים המשותפים ואיגודי מכירות הביטוח, ובמיוחד הנציג ת'ין.

הנציג הואה הדגיש כי ההשלכות של מכירת ביטוח במיזמים משותפים ובנקים משותפים בעבר היו ברורות מאוד. לבנקים אין מטה ביטוח. לכן, הנציג תומך בדעה כי מיזמים משותפים ובנקים משותפים אינם מורשים למכור ביטוח...

בתגובה לסעיף 10 בטיוטת החוק בנוגע לאחריותם של מוסדות אשראי וסניפי בנקים זרים בהגנה על זכויות הלקוחות, אמר הנציג דונג קאק מאי (משלחת דאק נונג) כי למרות שקיימות תקנות רלוונטיות בחוק עסקי הביטוח 2022 ובמסמכים משפטיים אחרים, על מנת להגן טוב יותר על זכויות הלקוחות, יש צורך ללמוד אותן ולהכשיר אותן כדי למנוע ולטפל בהפרות מצד עובדי מוסדות אשראי ובנקים כגון:

ייעוץ לקוי גורם לחלק מהלקוחות לבלבל בין מוצרי ביטוח למוצרים בנקאיים או לבקש לרכוש ביטוח הקשור להלוואות כאשר הם צריכים ללוות הון מבנקים, כפי שדיווחה לאחרונה התקשורת .

מָקוֹר: https://www.nguoiduatin.vn/ban-khoan-khi-ngan-hang-thuong-mai-lam-dai-ly-bao-hiem-a645536.html