בלאק פריידי בשוק המקוון חסר נשימה לפני הדומיננטיות של "היום הכפול"

בעוד שקניונים וחנויות קמעונאיות מסורתיות "מתמתחות" עם שלטי הנחות של 50-80% כדי למשוך אנשים לחפש מבצעים בבלאק פריידי, תמונה הפוכה לחלוטין מתרחשת במרחב הדיגיטלי: אדישות עד כדי "קור" מצד פלטפורמות מסחר אלקטרוני רבות וצרכנים.

"קוצר נשימה" אחרי ה-11 בנובמבר והפסיכולוגיה של ההמתנה ל-12 בדצמבר

בניגוד לסצנת הדחיפות בחנויות רחוב או בקניונים, האווירה בשווקים המקוונים בבלאק פריידי השנה הייתה שקטה הרבה יותר. הסיבה העיקרית לכך נובעת מאפקט "קהל מלא, קהל רעב" של התנהגות הצרכנים המודרנית.

גב' היין (בת 24, הולנד, מק'קון), פנאטית אמיתית של קניות אונליין, אמרה שהחליטה "לסגור את הארנק" בבלאק פריידי השנה למרות תוכניות הנחות ומתנות רבות. "למעשה, תקציב הקניות שלי אזל אחרי המבצע של ה-11/11. יתר על כן, הניסיון מראה שמבצעי בלאק פריידי בפלטפורמה אף פעם לא נמשכים כמו ימים כפולים. אני מעדיפה לחסוך כסף ולחכות עד ה-12/12 כדי להוציא שוב " , שיתפה גב' היין.

זו אינה תחושה מבודדת. גב' פואנג, צרכנית נוספת, ציינה גם כי בלאק פריידי בפלטפורמות מקוונות חסרו מבצעים אטרקטיביים, למעט כמה פריטים אלקטרוניים כמו מצלמות או מכשירי טכנולוגיה.

שינוי זה מראה כי צרכנים וייטנאמים " חונכו " לעומק על ידי פלטפורמות המסחר האלקטרוני: דאבל דיי (11/11, 12/12) הוא הפסטיבל המקוון האמיתי, בעוד שלבלאק פריידי עדיין יש את ה"זהות" של קמעונאות מסורתית.

Black Friday trên chợ mạng hụt hơi trước sự áp đảo của ngày đôi - 1 — בלאק פריידי הוא "משעמם" בפלטפורמות מסחר אלקטרוני (צילום: DT).

הקומות מתמקדות יותר ביום כפול

על פי מומחי קמעונאות, בלאק פריידי מקורו בארה"ב, שהיא מגרש משחקים לשוק הקמעונאות המסורתי (שיטת מכירות לא מקוונות), במטרה להתמקד בפינוי מלאי בתעשיות בעלות ערך גבוה כמו אופנה ואלקטרוניקה. כאשר גל זה הגיע לווייטנאם, הוא עדיין שמר על זהותו המקורית בחנויות הפיזיות.

עם זאת, בחזית המסחר האלקטרוני, בלאק פריידי תקוע במצב "תקוע". הוא נמצא בין שני "ענקי מכירות": 11/11 ו-12/12. לכן, פלטפורמות מסחר אלקטרוני אינן להוטות במיוחד על "שריפת כסף" בשיווק עבור אירוע שאינו שייך לזהות שלהן.

בשיתוף פעולה עם כתב דן טרי , Shopee אמר שהפלטפורמה מתמקדת יותר ביום כפול. השנה, תוכנית הבלאק פריידי בפלטפורמה זו סובבת בעיקר סביב קבוצות קופונים לפי ערך ההזמנה ומסגרת זמן חיפוש מבצעים. משתמשים יכולים לגשת לקודי הנחה לפי אחוזים, עד מיליון וונד, עם מדיניות משלוח חינם. תקופות המבצע מחולקות על ידי הפלטפורמה לפי כל מסגרת זמן 0:00, 9:00, 12:00, 18:00 ו-21:00, מה שיוצר תקופות "מיני-שיא" במהלך היום.

נציג Lazada אישר גם כי מכירת העל של 11/11 השנה היא אחת האסטרטגיות החשובות ביותר, שמטרתה להרחיב את המערכת האקולוגית של מוצרים מקוריים של LazMall. יצוין כי ההכנסות ממכירה זו גדלו ביותר מפי 6, מספר ההזמנות גדל כמעט פי 4 בהשוואה לימים רגילים. מתוכם, הכנסות LazMall מהוות 80%, תוך התמקדות במוצרי צריכה חיוניים כגון ציוד ספורט (עלייה של ביותר מפי 73), מוצרים חיוניים, מוצרי אלקטרוניקה ביתיים ומכשירים חכמים (נמכרים פי 21 יותר טוב מימים רגילים)....

עם זאת, בלאק פריידי קרוב לשלב ההכנות לעונת החגים של סוף השנה, במיוחד מחזור המבצעים של 12/12, מה שעוזר גם לביקוש לקניות ב-Lazada לגדול מהר יותר ויציב יותר מבעבר.

לפי תצפיות מצד מוכרים, בקומה זו נרשמו 4 קבוצות מוצרים בעלות כוח קנייה מוביל, בעיקר משרתות את צרכי פסטיבלי סוף השנה, כגון פריטי חג המולד (עצי אורן, זרי פרחים, אורות מהבהבים וקישוטי מסיבות סוף שנה צמחו מאוד מתחילת נובמבר), תלבושות לפסטיבל...

בדומה ל-TikTok Shop, גם Black Friday משולב בקמפיין "סייל סוף השנה", שיתקיים בין ה-27 בנובמבר ל-1 בדצמבר. פלטפורמת הסרטונים הקצרים ממשיכה לשמור על שיטת ההפצה שלה המבוססת על שידור חי ומבצעי פלאש, עם הנחות על שוברים, משלוח חינם ו-50% הנחה על פריטים במהדורה מוגבלת במהלך השידור החי.

"למעשה, בהשוואה בין בלאק פריידי לדאבל דיי, המבצעים אינם שונים בהרבה. בלאק פריידי הוא בדרך כלל יום של הנחות גדולות בחנויות קמעונאיות מסורתיות, בעוד שפלטפורמות מסחר אלקטרוני כמו טיקטוק יתמקדו בהפעלת תוכניות לדאבל דיי", הודיעה טיקטוק שופ.

נתונים מפלטפורמת כריית ואגירת הנתונים Metric מראים גם את ה"שעמום" של בלאק פריידי בהשוואה לדאבל דיי בערוצי המסחר האלקטרוני. באופן ספציפי, סטטיסטיקות מהשנים האחרונות מראות כי המכירות ב-11 בנובמבר בדרך כלל גבוהות ב-15-20% מאשר בלאק פריידי.

לפי Metric.vn, פער זה נותר יציב לאורך עונות שיא רבות, ומשקף את התנהגות הצרכנים שעוצבה על ידי השפעתם של קמפיינים קידום מכירות צפופים מפלטפורמות מסחר אלקטרוני.

מקור: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/black-friday-tren-cho-mang-hut-hoi-truoc-su-ap-dao-cua-ngay-doi-20251128151643155.htm