על פי מידע מ-EVNNPC, לאחרונה הופיעו באינטרנט אתרים מוזרים רבים עם מידע מזויף על לוח הזמנים של הפסקות חשמל והפחתות במחוזות ובערים הצפוניים כמו קוואנג נין, בק ג'יאנג ...
EVNNPC מזהירה מפני אתרים רבים המציגים מידע כוזב על לוחות זמנים של הפסקות חשמל במחוזות הצפוניים.
EVNNPC ציטט מספר אתרים שזייפו מידע על לוחות זמנים של הפסקות חשמל, וגרמו לבלבול בקרב הלקוחות, כגון: https://lichcupdien.org/lich-cup-dien-bac-giang; http://blogdao.net; https://lichcatdien.com...
בפרט, אתר האינטרנט https://lichcatdien.com מתואר ככלי לבדיקת לוח הזמנים של הפסקות חשמל והפחתות במחוזות ובערים בווייטנאם. עם זאת, באתר זה אין מידע על יחידת הניהול או רישיון ההפעלה.
EVNNPC מאשרת כי אתרי האינטרנט בכתובות הגישה שהוזכרו לעיל אינם בבעלות EVNNPC או כל יחידה חברה בקבוצת החשמל של וייטנאם (EVN).
נכון לעכשיו, ל-EVNNPC יש רק אתר אינטרנט בכתובת: https://npc.com.vn . אנשים ולקוחות יכולים לחפש את לוח הזמנים של הפסקות החשמל והפחתות החשמל באתר האינטרנט של מרכז שירות הלקוחות בכתובת: https://cskh.npc.com.vn .
EVNNPC ממליצה ללקוחות המשתמשים בחשמל בעת בקשת שירות כלשהו של EVNNPC לחפש מידע אך ורק באתר האינטרנט http://cskh.npc.com.vn, באפליקציית CSKH, לשלוח הודעת טקסט עם התחביר למרכזייה 8079 או ליצור קשר עם מרכזיית שירות הלקוחות 19006769 (עם צוות בתפקיד 24/7) לקבלת תשובות ותמיכה.
בהודעה, אישרה EVNNPC גם כי, ברוח של מאמץ מרבי להבטיח אספקת חשמל ללקוחות לנוכח קשיים רבים, יחידות הכוח בצפון שמרו על עלייה של 100% במשאבי אנוש, בציוד ובפעילות 24/7.
עם זאת, לעיתים ייתכן שיהיה בלתי נמנע שיהיו הפסקות באספקת החשמל. EVNNPC מקווה שהלקוחות יגלו אמפתיה ויחלקו את הקשיים עם תעשיית החשמל.
קודם לכן, ב-3 ביוני, חברת החשמל קוואנג נין שלחה מסמך למחלקת המידע והתקשורת של קוואנג נין כדי לאמת אתר אינטרנט מזויף שהודיע על הפסקות חשמל מתוזמנות בהאלונג, מה שגרם לבלבול ציבורי.
חברת החשמל קוואנג נין אישרה כי האתר lichcatdien.com אינו שייך ליחידה זו וכי חשבונות רשתות חברתיות רבים שחולקים מידע מהאתר הנ"ל גרמו להפרעות מידע ולדעת קהל שלילית בקרב אנשים ועסקים.
[מודעה_2]
קישור למקור










תגובה (0)