המום מהמוצרים המזויפים המתוחכמים כמו האמיתיים

hàng giả - Ảnh 1. — מזון מוברח באיכות ירודה שנתפס על ידי הרשויות - צילום: ניהול השוק

מתוויות, אריזות, צבעים, קודי QR ועד תעודות, הכל מזויף עד כדי כך שקשה להבחין בו בעין בלתי מזוינת.

סדרה של רשתות הברחות, זיופים וסחורות מזויפות הושמדו בעקבות הנחיית ראש הממשלה , אך שוק "הזהב והפליז המעורב" עדיין גורם לבלבול בקרב צרכנים רבים ולאבד את אמוןם.

צרכנים בוחרים "להפנות עורף"

גב' קים נגאן (בת 24, מתגוררת במחוז 12, הו צ'י מין סיטי), שהודתה שהיא צרכנית קפדנית, אמרה שבעבר, היא לא רק הסתמכה על מחויבות המותג בעת ביצוע רכישות, אלא גם קראה בעיון ביקורות של צרכנים לפני רכישת המוצר.

בפרט, גב' נגאן נתנה אמון רב בהצעות ובביקורות של ארגוני KOL ו-KOC ותיקים ובעלי מוניטין. עם זאת, לאחרונה, אמון זה התערער בהדרגה עם סדרה של מקרים הקשורים לפרסום כוזב, מוצרים מזויפים וסחורות ממקור לא ידוע.

"כל יום יש חדשות על חשיפת וחקירת ידוענים וצרכנים, אבל זה רק עליות ומורדות", שיתפה גב' נגן.

גב' קים צ'ונג (בת 33, מתגוררת בעיר טו דוק), שחולקת את אותה חרדה, אמרה שבחודש האחרון היא חשה אי נוחות מתמשכת כשקראה חדשות על קוסמטיקה מזויפת וקווי ייצור של מזון שנהרסים.

המידע שרדף אותה יותר מכל היה הדיווח על זיוף מותג האורז S, שבו משפחתה סמכה במשך שנים רבות.

"נחרדתי כשראיתי את התמונה של שקית האורז בדוח, שנראתה בדיוק כמו שקית האורז בה השתמשתי. אנשים אומרים שהאורז המזויף הזה הוברח לשווקים רבים, אפילו לסופרמרקטים. לא יכולתי שלא לתהות אם אי פעם אכלתי אורז מזויף?", היא שיתפה.

לדברי גב' צ'ונג, צרכנים כמוה נהגו לשים את אמון רק באריזה, קודי QR, המילים "אמיתי" או הפנים המוכרות של KOL. אבל עכשיו אפילו דברים אלה הפכו מעורפלים ואינם מהווים עוד תמיכה.

hàng giả - Ảnh 2. — בשנת 2024, שיעור הזיופים בפלח תיקי היד ונעלי הספורט ירד רק במעט מ-8.9% ל-8.4%, ונשאר כמעט ללא שינוי מבחינת נפח.

"מוות" בגלל סחורות מזויפות, סחורות שנשאו ידנית הושלכו

הזמינות הנרחבת של סחורות מזויפות, מזויפות ומוצרים שנלקחו בעבודת יד לא רק מבלבלת את הצרכנים, אלא גם מציבה בעלי עסקים וארגונים אמיתיים רבים במצב קשה, כאשר הם נאלצים להתחרות במחיר עם מוצרים שעולים ממסים, שמקורם לא ידוע ואיכותם לא ודאית.

לאחר שעסק בעסקי מכירת סמים כבר יותר מ-10 שנים בסמטה קטנה ברחוב לה ואן סי (רובע 3), מר מין הונג (בן 55) אמר שהלחץ הגדול ביותר כעת הוא לשלוט בקפדנות במקור הסחורות, במיוחד מזונות פונקציונליים, שהם פריטים בעלי ערך גבוה ומזויפים בצורה מתוחכמת.

"השוק מורכב כעת, וקשה לאדם מבוגר כמוני להבדיל בין כל דבר. הסיכון של ערבוב עם מוצרים ממקור לא ידוע הוא דבר שמדאיג אותי מאוד", שיתף מר הונג. לדבריו, בתי מרקחת קטנים רבים כמו שלו עדיין פועלים על סמך מוניטין אישי, תוך שימוש באמון הלקוחות הקבועים כבסיס.

מנהל רשת סופרמרקטים לקוסמטיקה בהו צ'י מין סיטי אמר כי מצב "הורדת מחירי" הסחורות הנמכרות ביד ומוצרים מזויפים גרם לצרכנים רבים להיות ספקנים לגבי ההבדל בין מוצרים מקוריים לסחורות זולות. עסקים נאלצים לעתים קרובות להסביר ללקוחות מדוע סחורות בסופרמרקטים יקרות יותר מסחורות הנמכרות ביד ומוצרים ממקור לא ידוע בשוק המקוון.

לדברי אדם זה, סחורות מוברחות, סחורות ידניות ממקור לא ידוע ובמיוחד סחורות מזויפות יכולות להימכר במחירים נמוכים פי כמה משום שהן אינן חייבות במס ואינן עוברות בדיקת איכות. זה לא רק גורם נזק לתקציב המדינה, אלא גם מעוות את הסביבה התחרותית.

מנהלת הקוסמטיקה של רשת סופרמרקטים בהו צ'י מין סיטי אמרה כי מוצרים מזויפים נמשכים מכמה סיבות עיקריות.

ראשית , מוכרים מתעלמים מאתיקה עסקית למען רווח. שנית , סוכנות הניהול עדיין אינה קפדנית, הסנקציות אינן חזקות מספיק כדי להרתיע ולבסוף, חלק מהצרכנים עדיין נינוח, ומייחס חשיבות רבה יותר למחירים זולים מאשר למקור ולאיכות המוצרים. אפילו חברות רבות של חנויות צרכניות (KOLs), חנויות צרכניות (KOCs) ואפילו מותגים גדולים התגלו כשותפים להתנהגות זו.

תעשיית המזון מתקשה בסערה של פרסום לא מאומת

לדברי גב' לי קים צ'י - נשיאת איגוד המזון והמזון של הו צ'י מין סיטי, תעשיית המזון חווה לחץ תקשורתי חסר תקדים, שכן חדשות כוזבות ופרסום כוזב מופיעים ללא הרף, וגורמים לבלבול ציבורי ושוחקים את אמון הצרכנים.

מר נגוין טאנה דאו, יו"ר איגוד הפרסום של הו צ'י מין סיטי, אמר כי פרסומות מטעות, הצהרות לא מאומתות של חברות פרסום ברשת (KOL/KOC) וחדשות כוזבות מחשבונות אנונימיים, כולם יוצרים אפקט שרשרת חמור, המשפיעים על מותגים של עסקים לגיטימיים ועל תדמיתם של מותגים לאומיים.

"זה לא רק משבר תקשורתי על איכות המוצר, אלא משבר אמון. אם עסקים לא יהיו שקופים ולא יגיבו במהירות, הם ישקעו בקלות", הזהיר מר דאו.

נהאט שואן

מקור: https://tuoitre.vn/choang-vi-hang-gia-tinh-vi-nhu-hang-that-20250621224702779.htm