טכנולוגיית בינה מלאכותית פותחת הזדמנויות להאצת התיירות בפו קוק

כדי לעמוד בקצב המגמה של התיירות העולמית, עסקי תיירות בפו קוק מאיצים את תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית, ומשפרים את יעילות הקידום והשיווק לתיירים מקומיים וזרים.

לאחר 7 חודשים של 2025, תעשיית התיירות של פו קוק קיבלה בברכה כ-5.2 מיליון מבקרים (עלייה של 31.8% לעומת אותה תקופה), מתוכם מבקרים בינלאומיים מוערכים בקבלת פנים של 978,807 מבקרים (עלייה של 74.1% לעומת אותה תקופה), וההכנסות הכוללות הגיעו לכ-24,866 מיליארד דונג וייטנאמי (עלייה של 93.6% לעומת אותה תקופה, עלייה של 5.8% מהתוכנית השנתית). עם צמיחה מהירה, פו קוק שואפת להפוך למרכז של תיירות אקולוגית איכותית, תיירות ימית ואיים בעלת שיעור מעמד לאומי ובינלאומי.

כדי להדביק את הקצב של מגמת התיירות העולמית , עסקי התיירות בפו קוק מאיצים את תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית, ומשפרים את יעילות הקידום והשיווק לתיירים מקומיים וזרים. בפרט, איגוד התיירות של פו קוק ארגן תוכנית הכשרה ייעודית "יישום בינה מלאכותית בתעשיית התיירות של פו קוק" ב-26 ביולי; נקודת מפנה במערכת האקולוגית העסקית המקומית במסע לעבר תיירות חכמה.

מר פאן ואן מאן - סגן יו"ר איגוד התיירות של פו קוק, הדגיש את חשיבות יישום הטכנולוגיה, כולל בינה מלאכותית (AI), עבור תעשיית התיירות, ואמר כי פעילות ההכשרה אינה רק הזדמנות לשתף חוויות, לעדכן שיטות עבודה מומלצות ולהאיץ את יישום הטרנספורמציה הדיגיטלית בשיטות עסקיות, אלא גם שואפת לבנות קהילת תיירות מקומית עם לכידות ורוח של למידה. בכך, עסקי התיירות פועלים יחד כדי להתפתח, במטרה ליצור סביבת תיירות מקצועית, יעילה ובת קיימא יותר עבור פו קוק.

בנוגע ליישום הבינה המלאכותית בתעשיית התיירות בפו קוק בפרט, אמר המומחה לה קונג נאנג (יו"ר WonderTour, יו"ר פורום היזמים של וייטנאם) כי בהקשר של פיתוח טכנולוגי מהיר, תיירים גלובליים הדורשים יותר ויותר חוויות ושירותים איכותיים ותחרות עזה בין יעדים, תעשיית התיירות בפו קוק לא יכולה להישאר מחוץ למגמת הטרנספורמציה הדיגיטלית.

"נתונים מראים כי מבקרים בינלאומיים בפו קוק לא רק גדלים במהירות בכמות, אלא גם מגוונים בשווקי המקור. עם כמה שווקי מבקרים בינלאומיים ספציפיים עם שפות פחות פופולריות, שיווק המוצר ולאחר מכן הנחיית ושירות המבקרים עם הגעתם יתמודדו עם חסמים מסוימים. נכון לעכשיו, טכנולוגיית בינה מלאכותית מאפשרת יצירת מוצרי תקשורת פרסומיים אינטואיטיביים ורב-לשוניים יותר, ועוזרת לעסקים ביעד מתפתח כמו פו קוק להגיע לשוק גדול יותר. שיטה זו גם חוסכת בעלויות מבחינת משאבי אנוש, פרסום, קידום סחר... בהשוואה לשיטות המסורתיות", אמר מר לה קונג נאנג.

מומחים אומרים שטכנולוגיית בינה מלאכותית פותחת הזדמנויות להאצת התיירות בפו קוק, ועוזרת לעסקים לייעל את הפעילות, לשפר את חוויית הלקוח ולחזק את התחרותיות. בתוכנית ההכשרה, כל עסק קיבל הדרכה כיצד ליצור "עוזר בינה מלאכותית" מותאם אישית משלו - גרסה שאומנה בשפה, במוצרים ובתהליכים הספציפיים לכל חברה.

מבחינת שיפור חוויית הלקוח, טכנולוגיית בינה מלאכותית מסייעת ביצירת מסלולי טיול מותאמים אישית לעומק: החל ממסלולי טיול מוצעים המבוססים על גיל וצרכים ועד לעוזרים וירטואליים שמודיעים על מזג האוויר, מזכירים לוחות זמנים של נסיעות ומציעים מאכלים מקומיים. זהו ההבדל בתיירות חכמה - שבה כל תייר מרגיש שהוא מקבל שירות מה"אדם הנכון, בזמן הנכון".

יישום טכנולוגיה מסייע ביצירת מסלולי טיול מותאמים אישית למבקרים בפו קוק

עם זאת, בתעשיית התיירות, בני אדם עדיין ממלאים תפקיד מרכזי. טכנולוגיית בינה מלאכותית אינה יכולה להחליף בני אדם, אך מסייעת לבני אדם ולשירותים להגיע רחוק יותר.

המומחה לה קונג נאנג הדגיש: "בינה מלאכותית אינה מחליפה בני אדם, אלא מגבירה את הכוח האנושי. התנאי המוקדם הוא חשיבה נכונה - להשתמש בה נכון - ולשלוט בה כראוי. תעשיית התיירות בפו קוק לא צריכה לשאוף לטרנספורמציה מסיבית, אלא כל עסק צריך לבנות פלטפורמת טרנספורמציה מתאימה משלו. ידיעת השימוש בבינה מלאכותית לא רק תעזור לחסוך בעלויות, אלא גם תעזור לשמר לקוחות טוב יותר - משהו שכל עסק נסיעות צריך עכשיו."

לפי VOV

מקור: https://bvhttdl.gov.vn/cong-nghe-ai-mo-ra-co-hoi-but-toc-cho-du-lich-phu-quoc-20250729093818655.htm