חברת החשמל הא טין עומדת לשנות את לוח הזמנים של קריאת המונה.

חברת החשמל הא טין שלחה זה עתה הודעה רשמית לוועדת העם המחוזית, לוועדות העם בכל הרמות ולתושבים המקומיים בנוגע ליישום שינוי לוח הזמנים לרישום קריאות מדי החשמל.

במטרה להגיע לטרנספורמציה דיגיטלית בייצור ובפעילות העסקית ולשפר באופן מתמיד את איכות שירות הלקוחות, קבוצת החשמל של וייטנאם (EVN) בנתה מפת דרכים לאיחוד הדרגתי של לוח הזמנים לרישום מדד צריכת החשמל (GCS) של לקוחות החשמל בסוף החודש.

חברת החשמל הא טין שינתה את לוח הזמנים של רישום מדדי צריכת החשמל בהתאם להנחיות EVN.

על פי מפת הדרכים, עד שנת 2025, EVN תיישם את מערכת GCS ביום האחרון של החודש עבור כל הלקוחות. התוכנית לשינוי לוח הזמנים של מערכת GCS תיושם על ידי תעשיית החשמל באמצעות מפת דרכים, בהתאם לכל קבוצת לקוחות, כל אזור ותשתית טכנית, תוך הבטחת עמידה במציאות של התקנת מונים אלקטרוניים מרוחקים עבור לקוחות.

שינוי לוח השנה של GCS לסוף החודש נועד לסייע ללקוחות לנטר בנוחות את צריכת החשמל החודשית, לשלם חשבונות חשמל באופן יזום ולעזור לתעשיית החשמל לשפר את איכות השירות. זה גם תואם את מפת הדרכים למודרניזציה של מערכת המדידה, טרנספורמציה דיגיטלית במגזרי העסקים ושירות הלקוחות, ותרומה לשיפור הניהול בתעשיית החשמל.

בהתאם להנחיית EVN, החל מספטמבר 2023, חברת החשמל הא טין תתחיל לחתום על נספח לחוזה כדי להסכים על שינוי לוח הזמנים של ה-GCS עם הלקוחות בכיוון של העברת תאריך ה-GCS לסוף החודש (בעבר, לוח הזמנים של רישום המדדים החל מה-11 ל-25 בכל חודש). בשנת 2023, החברה תשנה את לוח הזמנים של ה-GCS רק לאחר חתימה על הסכם עם הלקוח וכל לקוח ישנה את לוח הזמנים של ה-GCS פעם בשנה.

בנוגע לחיוב חשמל: רמת צריכת החשמל עבור כל שלב עבור לקוחות הרוכשים חשמל ביתי בעת שינוי לוח הזמנים של GCS מפורטת בסעיף 5, סעיף 1 של חוזר מס' 09/2023/TTBCT מיום 21 באפריל 2023 של משרד התעשייה והמסחר .

באופן ספציפי: במקרה של אספקת חשמל חדשה למטרות ביתיות, שינוי נושא חוזה רכישת חשמל, סיום חוזה רכישת חשמל, שינוי תאריך GCS של המונה בהתבסס על הסכם עם לקוחות החשמל, רמת צריכת החשמל של כל רמה מותאמת בהתאם למספר הימים בפועל של תקופת קריאת המונה.

חברת החשמל הא טין עומדת לשנות את לוח הזמנים של קריאת המונה.

באמצעות מונים אלקטרוניים עם מכשירי מדידה מרחוק, מדד החשמל החודשי של כל לקוח יועבר אוטומטית לתוכנת הניהול של חברות החשמל.

עקב שינוי תאריך ה-GCS של מד החשמל לימים האחרונים של החודש, כמות החשמל הנרשמת לחישוב חשבון החשמל בחודש המתחלף תהיה גבוהה מחשבונות החשמל של חודשים קודמים.

כדי לסייע ללקוחות החשמל לשלם את חשבונות החשמל שלהם באופן יזום, חברת החשמל הא טין מפרסמת מידע על שינויים בלוח הזמנים של GCS באתר האינטרנט של החברה ומכריזה על פעילות זו באופן נרחב בתקשורת המקומית.

במקביל, החברה שולחת התראות לכל הלקוחות המחוברים לאפליקציה, Zalo, דוא"ל וטפסים אחרים בנוגע לשינויי לוח הזמנים של GCS, מה שמבטיח שלקוחות שמשנים את לוח הזמנים של GCS יקבלו מידע לפני כן.

למידע מפורט יותר, כדי לבדוק את תפוקת החשמל וחשבונות החשמל, לקוחות יכולים לבקר באתר האינטרנט של חברת החשמל הא טין (https://pchatinh.npc.com.vn/) או באתר האינטרנט של מרכז שירות הלקוחות של תאגיד החשמל הצפוני (https://cskh.npc.com.vn/).

טאו הייאן

מָקוֹר