אילו עבודות צפויות להיות מוחלפות על ידי בינה מלאכותית בשנת 2026?

מתרגמים ומתורגמנים

לפי מיקרוסופט, למקצוע התרגום והפרשנות יש כיום "ציון ישימות בינה מלאכותית" של 0.49, והוא עומד בראש רשימת המקצועות שסביר להניח שיוחלפו על ידי בינה מלאכותית.

בינה מלאכותית כיום מסוגלת לעבד מספר שפות, לתרגם טקסט ואפילו לפרש שיחות חיות בדיוק הולך וגובר. משימות אלו לרוב חוזרות על עצמן, מה שמקל על הבינה המלאכותית לשכפל ולבצע אותן.

תוכנות ופלטפורמות תרגום אוטומטי הופכות פופולריות. (צילום: סמסונג)

הִיסטוֹרִיוֹן

היסטוריונים הגיעו למקום השני עם ציון של 0.48. מחקר וניתוח של נתונים היסטוריים יכולים להתבצע ביעילות על ידי בינה מלאכותית, הודות ליכולתה לסנתז מסמכים, לצטט ולנתח.

בעוד שבינה מלאכותית אינה יכולה להחליף לחלוטין בני אדם בהערכת ההקשר התרבותי, במשימות בסיסיות, בינה מלאכותית מבצעת לעתים קרובות ביצועים טובים יותר, ואף עולים על ביצועים טובים יותר, מבני אדם.

צוות שירות ומכירות

דיילי חברות תעופה ורכבות מדורגים כעת במקום השלישי ברשימה עם ציון של 0.47.

פיתוח רובוטים ומערכות אוטומטיות יכול לסייע במידע והכוונה של נוסעים, ובכך להפחית את הצורך בכוח אדם למשימות חוזרות ונשנות.

גם מקצוע שירות הלקוחות מושפע מאוד מפיתוח הבינה המלאכותית, עם ציון השפעה של 0.46.

טכנולוגיות כמו צ'אטבוטים ומערכות אוטומטיות מסוגלות כיום לבצע את רוב המשימות הבסיסיות של ייעוץ מוצרים ועיבוד הזמנות. דבר זה מוביל להפחתה במספר כוח האדם הנדרש בתחום זה.

סוֹפֵר

עם ציון של 0.45, הסיכוי שכותבים וסופרים בכלל יוחלפו על ידי בינה מלאכותית הולך וגובר. יישומי בינה מלאכותית כמו Chat GPT, Deepseek ו-Gemini מייצרים כיום תוכן טקסט באיכות מעולה. משמעות הדבר היא שבינה מלאכותית מסוגלת לא רק לכתוב היטב אלא גם לייעל תוכן לתקני קידום אתרים (SEO) - מיומנות חיונית בתעשיית הכתיבה של ימינו.

צוות שירות לקוחות

נציגי שירות לקוחות נמצאים בסיכון להיות מוחלפים על ידי בינה מלאכותית (AI), עם ציון של 0.44 נקודות בלבד. בינה מלאכותית מסוגלת כעת לענות על שאלות נפוצות, לטפל בתלונות ולספק תמיכה מקוונת במהירות וביעילות.

טכנולוגיות כמו Microsoft Copilot ו-ChatGPT מדגימות את היכולת להתמודד עם כמויות גדולות של בקשות לקוחות במהירויות מרשימות, ומראות את הפוטנציאל העצום של בינה מלאכותית בתחום זה.

מתכנת CNC

מתכנת CNC מדורג כעת במקום ה-7 עם ציון של 0.44. הסיבה לכך היא שלבינה מלאכותית יש את היכולת לתכנת מכונות באופן אוטומטי על סמך נתונים טכניים, מה שעוזר להפחית שגיאות ולהגדיל את מהירות הייצור. משימות חוזרות ונשנות ומבוססות כללים כמו תכנות CNC נחשבות למטרות הפגיעות ביותר לאוטומציה בעתיד.

עבודות אלו לא ייעלמו לחלוטין, אך הן יעברו שינויים עמוקים באופן ביצוען. מומחים מדגישים כי הסתגלות לבינה מלאכותית היא המפתח למניעת "מחיקת" עובדים מהשוק. לימוד עבודה עם בינה מלאכותית יהפוך לחשוב לא פחות ממיומנויות עבודה מסורתיות.

עבודות רבות נמצאות תחת לחץ תחרותי גבוה מצד בינה מלאכותית. (צילום: Fortune)

מחקר מהכנס הבינלאומי המשותף לבינה מלאכותית (IJCAI 2025) מצביע על כך שכשליש מכוח העבודה בארה"ב צפוי להיות מושפע מהתפתחויות בתחום הבינה המלאכותית. כלים כמו Microsoft Copilot, ChatGPT ומערכות בינה מלאכותית דומות כבר מבצעים ביעילות משימות כמו ניתוח, סיכום, כתיבת דוחות ומענה ללקוחות - משימות שבדרך כלל גוזלות זמן ועבודה רבה.

הצפי הוא ששנת 2026 תחול טרנספורמציה דרמטית בשוק העבודה תחת השפעת הבינה המלאכותית. לכן, על העובדים להתמקד בפיתוח מיומנויות יצירתיות, ניהוליות ושיתופיות בעזרת בינה מלאכותית, בעוד שמשימות חוזרות ונשנות וסטנדרטיות יהפכו בהדרגה לאוטומטיות.

פאן הואנג (סינתזה)

מקור: https://vtcnews.vn/cong-viec-nao-de-bi-ai-thay-the-nhat-nam-2026-ar989576.html