הצעת 5 קבוצות של יכולות כדי "להגביל" עובדים סוציאליים בבתי חולים

(דן טרי) - מסגרת המיומנויות לעובדים סוציאליים בבתי חולים כוללת 5 קבוצות מיומנויות עיקריות, שהוצעו על סמך סטנדרטים בינלאומיים וניסיון מעשי בווייטנאם.

עבודה סוציאלית בבתי חולים עדיין מתמודדת עם קשיים ואתגרים רבים.

בסדנה הראשונה "שירותי עבודה סוציאלית בבתי חולים", שהתקיימה לאחרונה בבית החולים האונקולוגי של הו צ'י מין סיטי, אמר ד"ר לה ואן קונג, ראש המחלקה לעבודה סוציאלית באוניברסיטת מדעי החברה והרוח (VNU-HCM), כי עבודה סוציאלית בבתי חולים ממלאת תפקיד הומניסטי כגשר בין בריאות לחברה.

עם זאת, בווייטנאם, על פי נתוני משרד הבריאות (2023), רק 60-70% מבתי החולים המחוזיים ו-30% מבתי החולים המחוזיים מעסיקים עובדים סוציאליים.

מבחינת פרופורציה, בממוצע כל עובד סוציאלי בבית חולים צריך לפקח על 200-300 מיטות אשפוז. רובם עובדים בתחום הלא נכון ומחזיקים במספר תפקידים.

ראוי לציין כי פעילויותיהם של עובדים סוציאליים בבתי חולים עדיין הן בעיקר תמיכה אדמיניסטרטיבית, הנחיה פרוצדורלית וצדקה, ואינן מופנות לכיוון של "התערבות חברתית".

ד"ר לה ואן קונג משתף אתכם במצב הנוכחי של פעילויות עבודה סוציאלית בבתי חולים (צילום: בית חולים).

לדברי ד"ר קונג, הכשרת עובדים סוציאליים רפואיים בארצנו עדיין עומדת בפני אתגרים רבים. לדוגמה, תוכנית הלימודים הכוללת של תואר ראשון בעבודה סוציאלית באוניברסיטאות היא 120-130 נקודות זכות, אך קורס עבודה סוציאלית בבתי חולים הוא רק 2-3 נקודות זכות.

בנוסף, תוכן ההוראה עדיין כללי, חסר פרקטיקה קלינית, התמחויות תלויות בבתי חולים, ולמרצים חסר ניסיון רפואי. בעיה דחופה נוספת היא היעדר סטנדרטים לאומיים של כשירות לעבודה סוציאלית בבתי חולים, מה שגורם לאי אחידות באיכות ההכשרה.

מינואר 2023 נכנס לתוקף חוזר 26/2022/TT-BLDTBXH, המסדיר קודים, סטנדרטים של תארים מקצועיים וסיווג שכר לעובדי מדינה המתמחים בעבודה סוציאלית. זה כולל תוכן על סטנדרטיזציה של מקצוע העבודה הסוציאלית, דרישות לאתיקה מקצועית...

למרות שחוזר 26 קובע תארים כלליים, אין הנחיות ספציפיות לעבודה סוציאלית בבתי חולים, שבהם אופי העבודה ספציפי (הנושאים הם מטופלים, קרובי משפחה, מקרי חירום, נדרש תיאום רפואי...).

שנית, נכון לעכשיו, לא הרבה מוסדות חינוך מציעים תוכניות הכשרה ייעודיות בעבודה סוציאלית רפואית, מה שמוביל למצב שבו לעובדים יש תעודות כלליות אך אינם מוסמכים לעבוד בבתי חולים. בנוסף, ישנם חסמים בנושא התיאום הרב-תחומי...

עובדים סוציאליים בבית החולים האונקולוגי של הו צ'י מין סיטי עורכים פעילויות ייעוץ כדי לטפל בדעותיהם ובצרכיהם של חולי סרטן (צילום: בית חולים).

מהמצב הנ"ל, ד"ר קונג מאמין שכדי לשפר את יעילות העבודה הסוציאלית בבתי חולים, יש להתמקד ב-5 פתרונות.

אלה כוללים שכלול מדיניות ומסגרות משפטיות; שיפור יכולות מקצועיות; הגברת המודעות והתיאום הבין-מגזרי; הבטחת משאבים ומנגנוני תמריצים; ושיפור התקשורת והמחקר.

הצעה ל"סטנדרטיזציה" עם 5 קבוצות של יכולות

בסדנה, מומחים ואיגוד העובדים הסוציאליים של וייטנאם בתחום הבריאות הציעו גם מסגרת כשירות לעובדים סוציאליים בבתי חולים.

בהתאם לכך, מסגרת הכישורים המוצעת מבוססת על סטנדרטים בינלאומיים של NASW (ארה"ב), משרד הבריאות של סינגפור (MOH), סטנדרטים אוסטרליים של כישורי עובדים סוציאליים וניסיון מעשי ביישום עבודה סוציאלית רפואית בווייטנאם.

המסגרת כוללת חמש קבוצות יכולות עיקריות, המשקפות את מלוא מחזור העיסוק בעבודה סוציאלית רפואית, החל מהסמכות, ידע רקע ועד לפיתוח מקצועי ומנהיגות.

הקבוצה הראשונה היא ידע ומיומנויות מקצועיות. הקבוצה השנייה היא מיומנויות פרקטיקה קלינית והתערבות. הקבוצה השלישית היא מיומנויות אתיות, משפטיות ותרבותיות. הקבוצה הרביעית היא מיומנויות שיתוף פעולה והסברה. הקבוצה החמישית היא מיומנויות פיתוח מקצועי ומנהיגות.

נציגים אמרו כי יש צורך דחוף במסגרת כשירות לעובדים סוציאליים בבתי חולים (צילום: בית חולים).

מומחים אומרים שמסגרת כשירות זו תהווה את הבסיס למקצועיות העבודה הסוציאלית בבתי חולים, ותסייע בסטנדרטיזציה של תהליך הגיוס, ההכשרה וההערכה של עובדים סוציאליים רפואיים.

במקביל, מסגרת הכישורים תורמת לשיפור איכות שירותי הטיפול המקיפים, לקידום עבודת צוות רב-תחומית ולתמיכה בפיתוח תוכניות הכשרה ומסלולי פיתוח קריירה לעובדים סוציאליים רפואיים בווייטנאם.

ד"ר נגוין הונג דיאם, ראש המחלקה לעבודה סוציאלית בבית החולים האונקולוגי בהו צ'י מין סיטי, אמר כי הסדנה הראשונה בנושא "שירותי עבודה סוציאלית בבתי חולים" משכה מאות משתתפים מפרובינציות וערים ברחבי המדינה, כגון בית החולים K, בית החולים האונקולוגי חאן הואה, בית החולים האונקולוגי קיין ג'יאנג, בית החולים האונקולוגי קאן טו סיטי, בית החולים המרכזי לדיקור סיני, בית החולים המרכזי לריאות, בית החולים להמטולוגיה - עירוי דם קאן טו... כדי להשתתף הן באופן אישי והן באופן מקוון.

בעיר הו צ'י מין לבדה, בתי חולים כלליים ומתמחים רבים, בסיסיים ומתקדמים כאחד, משתתפים.

זהו הכנס המקצועי הראשון בנושא עבודה סוציאלית שנערך בבית החולים האונקולוגי של הו צ'י מין סיטי, עם דוחות ודיונים מעשיים רבים, המסמנים צעד ראשון ומשמעותי במסע פיתוח שירותי עבודה סוציאלית בבתי חולים.

לאירוע לא רק ערך מקצועי עמוק, אלא גם מדגים את מחויבותו וחזון בית החולים בבניית צוות של עובדים סוציאליים מוסמכים ביותר.

באמצעות הסדנה, בית החולים האונקולוגי של הו צ'י מין סיטי מקווה לקדם קשר, שיתוף פעולה ושיתוף ניסיון בין מוסדות רפואיים, ולתרום להקמת רשת עבודה סוציאלית רפואית בת קיימא, שמטרתה להשגת טיפול מקצועי מקיף, אנושי ויחסי ציבור.

מקור: https://dantri.com.vn/suc-khoe/de-xuat-5-nhom-nang-luc-de-chuan-hoa-nhan-vien-cong-tac-xa-hoi-benh-vien-20251101082001047.htm