מחלקות וסניפים בחנו, פרסמו, תיקנו וביטלו את רשימת ההליכים המנהליים כדי לייעל את ההליכים ולהתאים אותם לסמכותם. המחוז הכריז על 260 הליכים מנהליים (כולל 13 הליכים חדשים, 240 הליכים מתוקנים ונוספים ו-7 הליכים שבוטלו).
חוד חנית חשוב ברפורמה בהליכים המנהליים של המחוז הוא קידום יישום החלטה מס' 66/NQ-CP בנושא צמצום ופישוט הליכים מנהליים הקשורים לייצור ולפעילויות עסקיות. מתוך סך של 2,238 הליכים מנהליים בשתי רמות (1,885 ברמה המחוזית, 353 ברמה הקהילתית), המחוז קיצר את זמן הטיפול ב-1,141 הליכים, כאשר זמן הטיפול הכולל קוצר מ-22,927 ימי עבודה (בהתאם לתקנות המשרד) ל-14,844 ימי עבודה.
באשר לקבוצת ההליכים הקשורים לייצור ועסקים, הכוללת 1,029 הליכים, 626 הליכים (המהווים 60%) צומצמו, מה שקיצור הזמן הכולל מ-9,267 ימי עבודה ל-5,979 ימי עבודה. ממצא זה מראה שהפרובינציה תמיד דואגת ויוצרת את התנאים הנוחים ביותר לעסקים, ובכך מעודדת ייצור ועסקים באזור.
לצד צמצום נהלים, קואנג נין מתמקדת בטרנספורמציה דיגיטלית בטיפול בעבודה הציבורית. המחוז כולו מספק כיום 2,163 נהלים מקוונים לשירות ציבורי, המגיעים ל-96.6%, מתוכם 1,604 נהלים מיושמים במלואם ו-559 נהלים מיושמים חלקית.
במרכז השירות של המינהל הציבורי המחוזי, בעשרת החודשים הראשונים של 2025, התקבלו 33,015 רשומות, מתוכן 25,014 רשומות טופלו, כאשר שיעור הפתרון המוקדם והבזמן הגיע ל-98.7%. שיעור הרשומות המשתמשות בשירותים ציבוריים מקוונים בהשוואה לרשומות שהתקבלו לפתרון הגיע ל-97.9%; שיעור הרשומות הדיגיטליות היה 91.5% ו-21,740 תוצאות אלקטרוניות הוחזרו. השימוש בחותם השני לביצוע תהליך הטיפול בהליכים מנהליים לפי עקרון "5 שלבים באתר" ו"5 שלבים בסביבה האלקטרונית" ממשיך להיות מיושם על מנת להבטיח משלב הקבלה ועד לשלב החתימה על אישור, הטבעה/חתימה דיגיטלית על תוצאות הטיפול בהליכים מנהליים. היו 4,496 מסמכים ותוצאות באמצעות החותם השני; 2,031 תוצאות של טיפול בהליכים מנהליים באמצעות התעודה הדיגיטלית השנייה שהונפקה במרכז השירות של המינהל הציבורי המחוזי.
מרכז המנהל הציבורי ברמת הקומונה באזור קיבל 53,553 קבצים, עיבד 45,777 קבצים בשיעור זמן של 96.8%, שיעור השירותים הציבוריים המקוונים הגיע ל-98.3% וקצב הדיגיטציה כמעט הושלם (99.8%). תוצאות אלו מראות כי "הגעה לליבת העניינים והנקודות המרכזיות" בטיפול בהליכים מנהליים הפכה לכלי מעשי להקל על אנשים.
תוצאות ההערכה של מדד ההכוונה, המנהל ואיכות השירות לאנשים ולעסקים, בהתאם להחלטה מס' 766/QD-TTg מיום 23 ביוני 2022 של ראש הממשלה , מראות כי במדדי הרכיבים, המחוז השיג ציונים גבוהים במדדים, כגון: דיגיטציה של רשומות הגיעה ל-20.5/22 נקודות; התקדמות ותוצאות הסדרי התשלום הגיעו ל-18.1/20 נקודות; התקדמות בתשלומים מקוונים הגיעה ל-9.2/10 נקודות; קצב ההליכים המנהליים המספקים שירותים ציבוריים מקוונים הגיע ל-8.1/12 נקודות... מדדים אלה מראים כי המחוז יצר שינוי מהותי ביכולת השירות.
ההתמקדות של קואנג נין בנקודות הליבה והעיקריות של רפורמת ההליכים המנהליים הביאה לתוצאות ברורות: ההליכים יעילים יותר, זמן הטיפול מתקצר, שירותים ציבוריים מקוונים ודיגיטליים מגיעים לשיעור גבוה, שיעור התיקים שמטופלים מוקדם ובזמן נותר ברמה גבוהה מאוד... זה תורם לשיפור האפקטיביות והיעילות של ניהול המדינה וליצירת נוחות עבור אנשים ועסקים באזור.
מקור: https://baoquangninh.vn/di-vao-trong-tam-trong-diem-trong-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-3386164.html
תגובה (0)