ציון שביעות הרצון של הסטודנטים במחוז נה בה גבוה יותר מזה של מחוז 1 ובין טאן

(NLDO) - בחמשת שירותי החינוך הציבוריים שסופקו, ציוני שביעות הרצון של התלמידים וההורים הגיעו כולם ל-4 ומעלה, בטווח שבין מרוצים למרוצים מאוד.

מחלקת החינוך וההכשרה של הו צ'י מין סיטי פרסמה זה עתה את תוצאות סקר שבחן את שביעות רצון הציבור משירותי החינוך הציבוריים בהו צ'י מין סיטי בשנת 2024.

על פי מחלקת החינוך וההכשרה של העיר, תוצאות הסקר נועדו להעריך באופן מדעי ואובייקטיבי את איכות מתן השירותים של מוסדות חינוך ציבוריים בכל הרמות, מגן חובה ועד תיכון בעיר, באמצעות הבנת רגשותיהם של המוטבים הישירים של שירותים אלה, שהם הורים ותלמידים.

תכני הסקר העיקריים כוללים: גישה לשירותי חינוך; מתקנים, ציוד; סביבה חינוכית; פעילויות חינוכיות; פיתוח והתקדמות של לומדים. משרד החינוך וההכשרה של העיר ערך את הסקר במחוז 1, מחוז בין טאן ומחוז נה בה. כל מחוז בחר 3 גני ילדים, 3 בתי ספר יסודיים, 3 בתי ספר תיכוניים ו-3 בתי ספר תיכוניים; קנה המידה של הסקר היה 19,004 קולות. נושאי הסקר: הורים מגן חובה ועד תלמידי תיכון ותלמידי תיכון.

ציון שביעות רצון כללי של הסטודנטים לפי קריטריוני ההערכה. מקור: מחלקת החינוך וההכשרה של הו צ'י מין סיטי

המספר הכולל של טפסי הסקר שאספה המחלקה היה 19,004 (כולל: 14,128 טפסים מהורים ו-4,876 טפסים מתלמידים).

תוצאות: ציוני שביעות הרצון בכל הקריטריונים זכו להערכה רבה מצד הורים ותלמידים, כל 5 שירותי החינוך הציבוריים סופקו, ציוני שביעות רצון התלמידים וההורים היו מ-4 ומעלה, בטווח שבין מרוצים למרוצים מאוד.

בפרט, ציון שביעות הרצון הכללית של ההורים והתלמידים הגיע לגבוה ביותר בקריטריונים של "סביבה חינוכית" עם 4.69 נקודות ו-4.53 נקודות בהתאמה. על פי הערכת מחלקת החינוך וההכשרה של העיר, הדבר מוכיח בחלקו את הדרך ההוגנת והשקיפה של ארגון ההוראה והערכת תוצאות הלמידה, את הקשר הידידותי, הלבבי והמאוחד בין התלמידים, את סביבת הלמידה הבטוחה והבריאה, את העמידה בצורכי הלמידה של התלמידים ואת ציפיות ההורים.

ציון שביעות רצון הורים לפי מחוז. מקור: מחלקת החינוך וההכשרה של הו צ'י מין סיטי

ברמת המחוז, ציון שביעות הרצון הכללי של הורים ותלמידים מוצג כדלקמן: ציון שביעות הרצון של ההורים משירותי החינוך הציבורי בכל הקריטריונים הוא 4 נקודות ומעלה (סולם של 5 נקודות).

מתוכם, ציון שביעות הרצון הגבוה ביותר בקריטריון "סביבה חינוכית" ברמת גן הגיע ל-4.92 נקודות, הנמוך ביותר בקריטריון "מתקנים וציוד הוראה" הגיע ל-4.43 נקודות, ציון שביעות הרצון של ההורים משירותי החינוך הציבורי בכל הקריטריונים ירד לפי רמת ההשכלה, הנמוך ביותר בחטיבת הביניים ובחטיבת הביניים התיכון. באופן כללי, למרות שהציונים בכל הקריטריונים ירדו לפי רמת ההשכלה, בסך הכל, ציון שביעות הרצון של ההורים משירותי החינוך הציבורי לפי רמת ההשכלה עדיין זכה להערכה רבה.

עבור הורים: הפער בציוני שביעות הרצון של ההורים בין המחוזות הוא יחסית שווה. ציון שביעות הרצון הגבוה ביותר בקריטריונים של "סביבה חינוכית" ו"נגישות לחינוך" עבור שירותי חינוך בבתי ספר במחוז נה בה הוא 4.70 נקודות, הנמוך ביותר בקריטריון "פיתוח ויישום חובות אזרחיות" הוא 4.62 נקודות.

בסך הכל, שביעות רצון ההורים משירותי החינוך הציבורי לפי מחוז מוערכת מאוד על ידי הורים, דבר המוכיח כי הורים סומכים על שירותי החינוך בבית הספר ומרוצים מהם.

עבור תלמידים: באמצעות ניתוח, כל הקריטריונים של שביעות רצון התלמידים משירותי החינוך הציבוריים לפי מחוז מוערכים מאוד. בפרט, ציון שביעות רצון התלמידים במחוז נה בה גבוה יותר מאשר במחוז 1 ובמחוז בין טאן. ציון שביעות רצון התלמידים הגבוה ביותר נמצא בקריטריון "סביבה חינוכית" עם 4.59 נקודות במחוז נה בה והנמוך ביותר נמצא בקריטריון "מתקנים וציוד הוראה" עם 4.44 נקודות במחוז בין טאן.

ציוני שביעות רצון סטודנטים לפי מיקום. מקור: מחלקת החינוך וההכשרה של הו צ'י מין סיטי

מדד שביעות רצון כללי של הורים ותלמידים: תוצאות הסקר מראות כי שיעור שביעות הרצון הכללי של הורים ותלמידים משירותי החינוך הציבורי בשנת 2024 גבוה יותר מאשר בשנת 2023.

על פי נתוני משרד החינוך וההכשרה של העיר, באמצעות ניתוח, שיעור שביעות הרצון הכללי של ההורים שיעור שביעות הרצון הגבוה ביותר מבין כל רמות החינוך הוא בגן חובה, כאשר הקריטריון "סביבה חינוכית" בגן חובה מגיע ל-99.65%, והקריטריון הנמוך ביותר הוא "נגישות לחינוך" עבור שירותי חינוך בתיכון ומגיע ל-95.20%. עם זאת, בסך הכל, שיעור שביעות הרצון הכללי של הורים לפי רמת השכלה גבוה והפער בשיעור שביעות הרצון של ההורים בין רמות ההשכלה יחסית שווה.

בינתיים, שיעור שביעות הרצון הכללי של הורים לפי מחוז הוא הגבוה ביותר במחוז 1, שבו הקריטריון "מתקנים וציוד הוראה" במחוז 1 מגיע ל-97.80%; הקריטריון הנמוך ביותר "נגישות לחינוך" עבור שירותי חינוך במחוז נה בה מגיע ל-95.97%. עם זאת, בסך הכל, שיעור שביעות הרצון הכללי של הורים לפי מחוז גבוה והפער בשיעור שביעות הרצון של הורים בין המחוזות הוא יחסית שווה.

שיעור שביעות הרצון הכללי של תלמידים משירותי החינוך הציבורי מוערך מאוד ויחסית שווה בכל הקריטריונים, כאשר הגבוה ביותר מגיע ל-96.92%, והנמוך ביותר מגיע ל-95.08%.

סטטיסטיקות על שיעור עמידה בציפיות התלמידים לפי מיקום אינן מראות הבדל בין המחוזות, כאשר הגבוה ביותר הוא במחוז נה בה ומגיע ל-97.26%, השני במחוז 1 ומגיע ל-97.21% ומחוז בין טאן ומגיע ל-97.05%. בסך הכל, שיעור עמידה בציפיות התלמידים עלה ביותר מ-5% בהשוואה לשנת 2023.

שיעור עמידה בציפיות ההורים: שירותי החינוך הציבורי המסופקים על ידי העיר עמדו בציפיות ההורים. שיעור זה גבוה מאוד ברמת הגן, ומגיע ל-99.77%, ויורד בהדרגה ככל שרמת ההשכלה עולה, ומגיע ל-96.07% בבית הספר היסודי, 96.76% בבית הספר התיכון ו-98.91% בבית הספר התיכון. שיעור זה אינו שונה בהרבה כאשר מנתחים אותו לפי מיקום בין מחוזות. בסך הכל, שיעור עמידה בציפיות ההורים עלה ביותר מ-5% בהשוואה לשנת 2023.

על פי הערכת מחלקת החינוך וההכשרה של העיר, תוצאות הסקר על שביעות רצון הציבור משירותי החינוך הציבורי בעיר בשנת 2024 השתפרו בהשוואה לשנת 2023, דבר שמשקף באופן אובייקטיבי במידה מסוימת את מאמצי מגזר החינוך וההכשרה לשיפור איכות שירותי החינוך, תוך יישום: בניית "בתי ספר מאושרים", "כיתות מאושרות"; יישום טכנולוגיית מידע, טרנספורמציה דיגיטלית בפעילויות הוראה ולמידה; בניית גישה חינוכית בקרב צוות ההנהלה והמורים בעיר מושקעת, מטופלת ומפותחת, תוך התמקדות בשיפור איכות החינוך המקיף לתלמידים...

עם זאת, עדיין קיימות בעיות שעמן מגזר החינוך וההכשרה של העיר נאלץ להתמודד תמיד, כגון קשיים במתקנים ובבתי ספר. בקריטריון זה, ציוני שביעות הרצון הכללית של התלמידים וההורים נמוכים. בעיה זו מוסברת על ידי קצב גידול האוכלוסייה המהיר של העיר, ובמיוחד הגידול באוכלוסייה המכנית. למרות שהמגזרים והרמות הקדישו תשומת לב ותמיכה רבה, קצב הרחבת היקף בתי הספר עדיין מוגבל ואינו עונה על צרכי האנשים.

מקור: https://nld.com.vn/tp-hcm-diem-hai-long-cua-hoc-sinh-huyen-nha-be-cao-hon-quan-1-va-binh-tan-196241204123519039.htm