עסקים משפחתיים מתמודדים עם אתגרי המעבר בין דורות

עתיד העסק המשפחתי טמון בבחירת הזמן הנכון למעבר. דור ה-F1 חייב להיות בעל אסטרטגיית הכשרה וללוות את דור ה-F2 בהקדם האפשרי.

מציאת יורשת לעסק משפחתי היא תמיד אתגר. בתמונה: גב' וו לה קווין, יורשת מוצלחת בחברת Biti's, במהלך הדרכת עובדים.

"שומרי המפתחות" יורשים

נגוין דואן סאן, סגן המנכ"ל של חברת סאן הא - עסק המתמחה בייצור ואספקת מזון בטוח לפי תקני VietGAP, הפך ליורש ה-F2 של העסק המשפחתי. כמו חברות F2 רבות אחרות של משפחות עסקיות, הוא אינו רוצה להזכיר את תפקידו האישי; במקום זאת, ביצועי החברה הם מה שהוא שואף אליו והוא רוצה לאשר את ערכו האישי.

הוא מוכר לחבריו ולשותפיו כיורש מצליח בתפקיד F2 בעסק משפחתי. זאת משום שמאז ימי לימודיו, הוא היה נחוש בדעתו שכשיגדל, הוא יקבל על עצמו את עבודתם ויעזור להוריו. בשנת 2016, לאחר שסיים את לימודיו במימון באוסטרליה, הוא חזר הביתה והפך לחבר רשמי בחברה. עבורו, הבחירה לעבוד בעסק משפחתי הייתה טבעית. כדי להתחיל, הוא היה צריך להתחיל מהעבודות הבסיסיות ביותר, מתפקיד העובד ועד לתפקידים רבים אחרים כדי ללמוד כל שלב בפעילות החברה.

על פי EY Vietnam, עסק משפחתי הוא מיזם פרטי החל מהדור השני ואילך, אם בדור הראשון חייבים להיות 2 חברים או יותר בעלי זכות פעולה. עבור מפעלים רשומים, העסק המשפחתי חייב להחזיק ביותר מ-32% מהמניות.

בווייטנאם, על פי סקר של פדרציית המסחר והתעשייה של וייטנאם (VCCI), עד שנת 2023, מספר העסקים המשפחתיים יהווה 70% מתוך 900,000 העסקים הארציים. 58% מבעלי העסקים הם בני יותר מ-50 ו-35% מהם רוצים לפרוש מוקדם ולמצוא יורש. עם זאת, יותר מ-40% מהעסקים אינם יכולים להעביר דורות משום שאינם יכולים למצוא יורש מתאים; 60% עקב חוסר אינטראקציה בין בני משפחה מרכזיים.

המשפחה תמיד חולקת זה את זה, כך שזהו תנאי נוח ל-F2 הזה לגשת ולהבין את העבודה במהירות. בחברה, הוא האחראי על ההשקעה הטכנית בפיתוח שרשרת האספקה ​​של המוצר, בעוד שאחיו הוא גם סגן המנכ"ל האחראי על פיתוח והרחבת העסק. שניהם תמיד דנים בעבודה ותומכים זה בזה. הוריהם של שני סגני המנכ"לים הללו עדיין עובדים קשה, וזה מוסיף "אש" לשני האחים להצליח ויחד לגרום לחברה להתחזק ולהתחזק.

באופן דומה, נגוין ואן מאן, המנכ"ל של חברת TNG Investment and Trading Joint Stock Company, הוא בנו הבכור של היו"ר נגוין ואן טוי, המכהן כיום בתפקיד המנכ"ל האחראי על ניהול מגזר הטקסטיל של המערכת כולה. בינתיים, אחיו הצעיר של מאן, נגוין מאן לין, הוטל על פיתוח מגזר הנדל"ן עם חברת TNG Land Joint Stock Company (עם הון שנתרם על ידי חברת TNG Investment and Trading Joint Stock Company).

לאחרונה, TNG Land החלה בבניית פרויקט הדיור הציבורי Dai Thang Residential Area (Peace Village Urban Area) בפו ין ( Thai Nguyen ). TNG Land שואפת גם לפיתוח ארוך טווח, הפצת המניות והנפקה ראשונית, ורישום מניותיה בשוק המשני.

כיזמית בת 8 דור, וו לה קווין - בתו הבכורה של בעלת ביטי, וו קאי טאן, חזרה לווייטנאם לאחר שלמדה בקנדה, שם קיבלה על עצמה את תפקיד סגנית מנהלת הטכנולוגיה והעסקים של ביטי.

וו לה קווין קיבלה רשמית את תפקיד הניהול של ביטי'ס מהוריה בשנת 2018 והחלה את המסע להובלת מגמת הצריכה החדשה "תוצרת גאווה בווייטנאם" עם המשימה להגיע לאסיה.

גולת הכותרת של תקופת המעבר של ביטי בתפקיד המנהיג קשורה לסיפור השיווקי שצברה בת משפחת וו לאחר תקופת לימודים בחו"ל. תוכנית העסקית שלה אינה חורגת מהמטרה לקרב את המותג של ביטי ללקוחות. לאחר שלקחה את החברה מאביה, וו לה קווין ביצעה שינויים מרהיבים בכל היבטי ביטי.

ראשית, היא ביצעה שיפוץ מקיף של Biti's באמצעות מותג נעלי הספורט Hunter, המכוון לדור הצעיר והדינמי. חותמו של וו לה קווין במסע לשינוי מראה Biti's לאחר כמעט 10 שנים של נשכחות, ניכר באמצעות שיתוף הפעולה עם Son Tung M-TP. זוהי הפעם הראשונה שמותג Biti's מופיע בקליפ, ומראה את התעוזה של יזם צעיר בעל רצון עז להגביר את הדינמיות והאופנתיות של מוצר בהשוואה לדור של אביו.

בעקבות זאת, ביטי'ס השיקה את הפרויקט "צעד לעבר השמש", המכוון ללקוחות נשים באמצעות שיתוף פעולה עם מיס ה'הן ניה כשגרירת המותג.

התעוזה של וו לה קווין ברכישת החברה יצרה מותג פרטי המתחבר לצעירים, תוך התמקדות בנעליים פופולריות - פלח שצומח חזק ומהיר בשוק המקומי בעקבות מגמת הספורט והנוחות...

במיוחד עבור מוצרי נעליים לילדים, Biti's משתפת פעולה באומץ עם עסקים בינלאומיים כמו דיסני או DC קומיק, ורוכשת זכויות יוצרים על תמונות של דמויות לשילוב במוצריה.

בערוצי המכירה, במקום לעבור דרך סוכנים כמו בעבר, Vu Le Quyen בנתה רשת חנויות המתמחה במכירת מוצרי Biti ברחבי הארץ, והכניסה את מוצרי Biti למערכת הסופרמרקטים. Biti's גם גיוון את צורות רכישת המוצרים דרך פלטפורמות מקוונות כמו Shopee, Lazada, Tiki...

לאחרונה, דור ה-F2 בחברת המניות המשותפת לבגדים סונג הונג, מר בוי וייט קוואנג, מנכ"ל, המייצג את היו"ר בוי דוק טינה (אביו של מר קוואנג), הופיע בתדירות גבוהה יותר. או מר דאו הואו ​​דוי אן, מנכ"ל חברת המניות המשותפת לכימיקלים דוק ג'יאנג (בנו של מר דאו הואו ​​הויאן, יו"ר החברה) הרשים גם הוא בעלי מניות ומשקיעים בכישוריו.

בתעשיית הבנקאות והנדל"ן, לדור הבא יש שמות כמו דו קוואנג וין, סגן יו"ר מועצת המנהלים וסגן המנכ"ל של בנק SHB (בנו של מר דו קוואנג היי, יו"ר SHB); טראן הונג הוי, יו"ר מועצת המנהלים של בנק ACB (בנו של מר טראן מונג הונג, מייסד ACB); דאנג הונג אן, בנו של מר דאנג ואן טאן (יו"ר קבוצת טאן טאן קונג)...

"קשרים" במעבר דורי

עד כה, הכשרת צוות יורשים בעסקים משפחתיים וייטנאמיים הפכה דחופה. בעסקים רבים, דור המנהיגים פרש, והותיר את "הכיסא החם" לדור הצעיר. שמות חדשים, פנים שיטביעו בהדרגה את חותמם ויעמדו במבחן בקהילה, צפויים ליצור מומנטום והמשכיות לעסק.

רוב אנשי ה-F2 הם אנשים מאופקים, מתמקדים ביעילות עבודה, בעלי כישורים טובים בניהול משאבי אנוש ויחסי חוץ, והם רגישים במיוחד למגמות עסקיות חדשות.

עם זאת, אין הרבה מקרים מוצלחים של ירושה של עסקים משפחתיים.

לדברי מומחים לניהול עסקי, לא רק בווייטנאם, אלא גם בעסקים משפחתיים ברחבי העולם, הם מתמודדים עם בעיות של העברת דורות. בווייטנאם, מציאת יורש היא מאתגרת הרבה יותר מכיוון שהעברת דורות אינה דאגה עבור אנשי עסקים רבים בתחום הפורמולה 1.

מר פאם דין דואן, יו"ר קבוצת פו תאי הולדינגס ויו"ר מועצת העסקים המשפחתיים של וייטנאם, שיתף כי עסקים משפחתיים בווייטנאם מתמודדים עם קשיים משום שלדור ה-F1 יש ידע מיושן והוא ישן, אך אינו יכול להעביר אותו לדור הבא.

מר דואן ציין את העובדה שישנם עסקים משפחתיים שעדיין מנוהלים על ידי אנשי עסקים ותיקים מאוד. למרות שרוב העסקים המשפחתיים בווייטנאם משקיעים בשליחת ילדיהם ללימודים בחו"ל, ויוצרים את כל התנאים לילדיהם כדי לקבל את החינוך הטוב ביותר. עם זאת, קיים קונפליקט בין דור ה-F1 לדור ה-F2 בניהול. דור ה-F1 מקבל לעתים קרובות החלטות המבוססות יותר על פרטים, בעוד שדור ה-F2 מנהל באופן מקצועי ומשתלב טוב יותר.

"יש אנשים שמנהלים עסקים בני 65 ואין להם תוכנית לירושה. דורות רבים של דור הפורמולה הראשון שפגשתי עדיין מנהלים על סמך ניסיון, משפחה, מערכות יחסים וכו', כך שדור הפורמולה השני לא זוכה לכבוד. בינתיים, דור הפורמולה השני לא חושב שהניסיון של דור הפורמולה הראשון משמעותי", קבע מר דואן את המציאות.

באופן דומה, מר טראן דין קואנג, יו"ר EY וייטנאם, אמר כי עסקים משפחתיים נמצאים כיום תחת לחץ רב בכל הנוגע לטרנספורמציה דיגיטלית וטרנספורמציה ירוקה, אך לכל דור יש נקודות מבט שונות, דרכי התמודדות שונות ופתרונות שונים.

אבל יש סיבה נוספת, המהווה עד 25% מההעברות הלא מוצלחות, והיא משום שדור הפורמולה 1 אינו מוכן לעזוב את הכיסא.

לדברי מר קואנג, כאשר יזמים מצליחים, הם הופכים למונומנטים בעיני כולם. הם חושבים שהם עדיין אנרגטיים ויכולים להמשיך לעבוד. כשהם מותשים, עם יותר עבודה ולחץ גדול יותר, הם חושבים על מעבר, אבל בשלב זה דור ה-F2 אינו מוכן, הם נמצאים תחת לחץ כי הבעיה גדולה מדי לטיפול. זו הסיבה שבווייטנאם ישנם עסקים משפחתיים רבים שהועברו אך צריכים לעבור שוב.

"אם העסק נמצא במגמת עלייה, זה בסדר, אבל אם ההעברה נמצאת במגמת ירידה, הלחץ הרבה יותר עז. בנקודה זו, היורש רואה רק את הלחץ ולא רואה עוד את הפוטנציאל", אמר מר קואנג.

מר פאם דין דואן מודאג מכך שמעבר דורות הוא קשה מאוד, שאם לא יימצא יורש, עסקים משפחתיים יצטרכו לשקול מכירת החברה. לכן, עסקים משפחתיים צריכים להיות בעלי שתי תוכניות למציאת יורש. במקרה שבני המשפחה לא יסכימו, חייבת להיות תוכנית למציאת מישהו חיצוני שימשיך את קנה המידה של הפיתוח.

יו"ר EY וייטנאם ממליץ גם לעסקים משפחתיים לבחור את הזמן הנכון להעברה, הכשרה וליווי דור ה-F2 בהקדם האפשרי. יש צורך בהכנה מדוקדקת ומוצקה של משאבי אנוש וכספים, מתוך מוטו של הבטחת פיתוח עסקי בר-קיימא.

"דור הפורמולה 1, שנמצא בשיא כוחו, חייב לקבל את הצורך לקחת צעד אחורה, להתבונן. זה קשה ביותר. לכן, האתגר הוא מצד אנשי העסקים של הפורמולה 1, כיצד לתת לדור הפורמולה 2 ביטחון", שיתף מר קואנג.

לדברי מר קואנג, יזמי F2 יכולים להשתלט על העסק בדרכים רבות ושונות ובעזרת כלים שונים כדי להשיג את מטרותיהם מהר יותר ומתאים יותר. הם יכולים לבחור להיות משקיעים ולפקח על ההשקעה באמצעות צוות ניהול חיצוני. או שיש להם אפשרות אחרת: הנפקה ראשונה, יציאה לציבור, שמירה על חלק מהמניות ולתת לעסק לבחור את המפעיל החדש שלו, כל עוד הוא ממשיך להתפתח בהתאם לכיוונו.

מקור: https://baodautu.vn/doanh-nghiep-gia-dinh-hoa-giai-thach-thuc-chuyen-giao-the-he-d227550.html