מינוף לצמיחה כלכלית

הודות ליישום סינכרוני ויעיל של פתרונות פיתוח כלכלי דיגיטלי, חלקה של הכלכלה הדיגיטלית בתוכנית הפיתוח הכלכלי הדיגיטלי של קוואנג נין גדל בהתמדה לאורך השנים. על פי נתוני הלשכה הכללית לסטטיסטיקה, חלקה של הכלכלה הדיגיטלית בתוכנית הפיתוח הכלכלי הדיגיטלי של המחוז גדל מ-6.68% (בשנת 2022) ל-6.96% (בשנת 2024).

ייצור והרכבה של מכוניות סקודה בווייטנאם במפעל הרכב טאנה קונג וייט הונג. צילום: מין הא.

שיטות עבודה מומלצות ומודלים יעילים

בתמונה של הכלכלה הדיגיטלית של קוואנג נין, חברת Quang Ninh Clean Water Joint Stock Company (QUAWACO) נחשבת לאחת המפעלים החלוציים, המייצגת את רוח החדשנות ויישום הטכנולוגיה בניהול, ייצור ושירותים. מתוך אוריינטציה של "יזמות דיגיטלית, תפעול חכם, שירות מקצועי", QUAWACO מיישמת במקביל פתרונות טכנולוגיים מודרניים רבים, ותורמת לשיפור פריון העבודה, חיסכון בעלויות ושיפור חוויית הלקוח.

בתחום הייצור, החברה בנתה מערכת ניהול חכמה במפעלי מים, תוך יישום טכנולוגיית אוטומציה בכל תהליך הייצור והתפעול. מערכת זו מאפשרת איסוף, אחסון וניתוח של נתוני תפעול של מכונות וציוד, וניהול צריכת אנרגיה, ובכך מייעלת את יעילות הייצור וממזערת הפסדים. QUAWACO מתמקדת בפיתוח תשתית האינטרנט של הדברים (IoT), שילוב חיישנים וטכנולוגיה דיגיטלית בתשתיות חיוניות, ומסייעת בניטור ותפעול רשת אספקת המים בזמן אמת. בפרט, החברה דיגיטציה של כל מערכת אספקת המים על גבי פלטפורמת מפות GIS, המשמשת לניהול בנייה, תחזוקה, תיקון ותפעול חכם. החל משנת 2023, QUAWACO תכניס לשימוש יומני רישום אלקטרוניים ויומני תפעול אלקטרוניים במפעלים, תחנות שאיבה ובארות ניצול - צעד חשוב קדימה בניהול נתונים ותפעול שקוף.

צוות QUAWACO מדריך אנשים כיצד להשתמש באפליקציית My Quawaco.

בתחום שירות הלקוחות, החברה הטמיעה סדרה של פתרונות דיגיטליים נוחים, כגון Zalo Official Account לשירות לקוחות, אפליקציית My Quawaco, אפליקציית מדידת מים מקוונת, ובמיוחד עוזר וירטואלי הפועל בפלטפורמת ChatGPT לתמיכה במענה אוטומטי. QUAWACO מיישמת גם חוזים אלקטרוניים ותשלומים ללא מזומן, המסייעים ללקוחות לבצע עסקאות במהירות ובנוחות, תוך צמצום הניירת.

בתעשיית התיירות - המגזר הכלכלי המרכזי של קואנג נין, הטרנספורמציה הדיגיטלית הופכת למנוף חשוב לשיפור החוויה ושביעות הרצון של התיירים. בכל המחוז יש יותר מ-200 אתרי שרידים שעברו דיגיטציה, תוך שילוב קודי QR דו-לשוניים כדי לעזור לתיירים לחפש מידע בקלות. יעדים כמו מפרץ הא לונג וין טו מצוידים במערכות כרטיסים אלקטרוניות, מצלמות מעקב, הסברים אוטומטיים, מפות דיגיטליות אינטראקטיביות ויישומי מורשת תלת-ממדיים. מוזיאון קואנג נין הוא חלוץ בבניית "מוזיאון וירטואלי", הסברים רב-לשוניים וכרטיסים באמצעות קוד QR, הפותחים חוויית מרחב תרבות דיגיטלי נוחה ומודרנית.

גם עסקי אירוח ותיירות קלטו במהירות את המגמה על ידי יישום צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית, מערכות ניהול דיגיטליות למלונות, תשלומים ללא מזומן והזמנות אוטומטיות. חלק מהיחידות גם הציגו טכנולוגיות מציאות מדומה (VR) ומציאות רבודה (AR) במוצריהן, מה שמסייע ללקוחות "לבחון נסיעות" לפני רכישת שירותים. ראוי לציין, הודות לטרנספורמציה הדיגיטלית, עסקי שירותים הפחיתו את עלויות התפעול ב-20-30%, תוך הגברת שביעות רצון הלקוחות הודות לנוחות ושקיפות בעסקאות. צמיחת ההכנסות מתיירים המשתמשים בפלטפורמות דיגיטליות גדלה בממוצע של 15% בשנה.

רובוטי שירות מופעלים במלון Wyndham Garden Sonasea Van Don.

לקראת המטרה של כלכלה דיגיטלית שתהווה 30% מהצריכה הלאומית הצרכנית (GRDP)

ביישום החלטה מס' 09-NQ/TU מיום 5 בפברואר 2022 של ועדת המפלגה המחוזית בנושא טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה עד 2025, עם חזון לשנת 2030, קואנג נין יצרה בבירור שלושה עמודי תווך: ממשלה דיגיטלית, כלכלה דיגיטלית, חברה דיגיטלית עם מטרות ויעדים ספציפיים. עד כה, לאחר 3 שנות יישום, חלקה של הכלכלה הדיגיטלית של המחוז הגיע לכ-6.69% מהצריכה הכלכלית הכלכלית הכלכלית (GRDP). מגזרים ותחומים כלכליים מרכזיים רבים במחוז קידמו את יישום הטכנולוגיה הדיגיטלית, ויצרו השפעות ברורות על הפרודוקטיביות, האיכות והערך המוסף. ראוי לציין כי 100% מהארגונים והיחידים העוסקים בעסקים משתמשים בחשבוניות אלקטרוניות; למעלה מ-85% ממפעלי הייצור, העיבוד והייצור התעשייתיים מיישמים תוכנות ניהול חכמות (ERP, SCADA...).

למעלה מ-4,500 ארגונים, קואופרטיבים ומשקי בית עסקיים במחוז קוואנג נין מבצעים עסקאות בפלטפורמות מסחר אלקטרוני, רשתות חברתיות ואתרי אינטרנט כדי לקדם ולצרוך מוצרים. מאות מוצרי OCOP בדירוג 3-5 כוכבים מתפרסמים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני מרכזיות כמו Postmart, Voso, Shopee, Lazada וכו', עם הכנסה שנתית מוערכת של למעלה מ-120 מיליארד וונד. המודל "שוק 4.0 - ללא מזומן" יושם ב-120/135 שווקים, כאשר 86.3% ממשקי הבית העסקיים מקבלים תשלומים דיגיטליים, מה שהביא לשינויים מהותיים בהרגלי המסחר והקנייה של סוחרים קטנים ואנשים פרטיים. תחומי המנהל הציבורי, הבריאות, החינוך והתיירות קידמו כולם את יישום הטכנולוגיה הדיגיטלית: החל מהזמנת חדרים, קניית כרטיסי תיירות, רישום לבדיקות רפואיות, תשלום דמי בית חולים ועד הוראה מקוונת, כולם נעשים באמצעות פלטפורמות דיגיטליות.

בעלים של מתקן ייצור תולעי ים מאן נהונג (מחוז הא טו) משדר בשידור חי למכירת מוצרים באינטרנט.

לדברי מר נגוין טרונג טיין, סגן מנהל מחלקת המדע והטכנולוגיה, המטרה עד שנת 2030 היא שהכלכלה הדיגיטלית תהווה כ-30% מהתוצר המקומי הגולמי של המחוז. כדי לממש מטרה זו, קואנג נין מתמקדת במשיכת מפעלים תעשייתיים להשקיע בייצור ציוד אלקטרוני, טלקומוניקציה, תוכנה ושירותי IT; קידום טרנספורמציה דיגיטלית בתעשיות מפתח כגון תעשייה, תיירות, מסחר ולוגיסטיקה. במקביל, המחוז שואף ליצור מגזרים כלכליים דיגיטליים חדשים המבוססים על ביג דאטה, בינה מלאכותית, מחשוב ענן ושירותים דיגיטליים חוצי גבולות, במקביל להשקעה חזקה בתשתיות ובמשאבי אנוש דיגיטליים איכותיים, ובכך ליצור בסיס איתן לצמיחה ארוכת טווח.

נגוין נגוק

מקור: https://baoquangninh.vn/don-bay-cho-tang-truong-kinh-te-3384290.html