במרכז המנהל הציבורי של טו הייאו וורד בסוף השבוע, משעות הבוקר המוקדמות, מספר ניכר של אנשים כבר הגיעו כדי להשלים הליכים אדמיניסטרטיביים. ימי ההמתנה והתור חלפו; הרובוט "עובד בינה מלאכותית" ( Misa Agent Work Robot) מוצב ממש בכניסה, ומאפשר לאנשים לשאול שאלות בקלות, לחפש נהלים, לקבל הדרכה לגבי מסמכים נדרשים ולחוות את הליכי העיבוד במהירות ובדייקנות.
מר בוי טרונג דונג, סגן מנהל מרכז המינהל הציבורי טו הייאו וורד, הציג: הרובוט Misa Agent Work משלב טכנולוגיית בינה מלאכותית, צ'אטבוט וקולבוט, המאפשר לו לתקשר ישירות עם אזרחים באמצעות קול. הרובוט, המתוכנת עם 5,000 שאלות הקשורות להליכים אדמיניסטרטיביים, יכול לספק תשובות במהירות כאשר אזרחים שואלים שאלות; להדריך ולחפש הליכים אדמיניסטרטיביים; לסייע בהגשת בקשות מקוונות בפורטל השירות הציבורי הלאומי; ולעדכן במהירות תקנות ונהלים חדשים של המדינה. בנוסף, הרובוט מציע את ההליכים ודלפקי הקבלה הנכונים, מסייע בהכוונת אזרחים ותורם להפחתת הלחץ על פקידים ועובדי מדינה במרכז השירות "האחד".
רובוט העבודה Misa Agent Work, שהוכנס לשימוש על ידי טו הייאו וורד בינואר 2026, יצר אינטראקציה וסייע ליותר מ-11,000 איש, ותרם לקיצור הזמן הנדרש לפתרון הליכים אדמיניסטרטיביים, צמצום שגיאות, מניעת השמטת מסמכים, שיפור איכות השירות ובניית ממשלה דיגיטלית ומנהל מודרני. נכון לעכשיו, מרכז המנהל הציבורי של טו הייאו וורד מיישם 394 הליכי שירות ציבורי מקוונים. ברבעון הראשון של 2026 טופלו 2,349 תיקים, כאשר 100% מהתיקים טופלו בזמן או לפני לוח הזמנים.
בתחום החינוך, גם המדע והטכנולוגיה צועדים קדימה משמעותית. בהתאם לרוח החלטה מס' 57-NQ/TW מיום 22 בדצמבר 2024 של הפוליטביורו , מחלקת החינוך וההכשרה של סון לה יישמה פרויקט לשיפור היכולת, הידע והמיומנויות ביישום טכנולוגיית מידע בהתאם לסטנדרטים בינלאומיים עבור תלמידי תיכון בתקופה 2025-2035, ובכך פותחת הזדמנויות לדור הצעיר לשלוט בטכנולוגיה עוד בבית הספר.
במהלך שנת הלימודים 2025-2026, כמעט 3,000 אנשי ניהול ומורים מרכזיים ברחבי הפרובינציה השתתפו בקורסי הכשרה בנושא יישום בינה מלאכותית וטכנולוגיית מידע בפעילויות הוראה. אלפי מורים קיבלו הכשרה מקוונת בנושא עיצוב שיעורי למידה מקוונת, כולל תהליכים לבנייה ויצירת תוכן למידה מקוון באמצעות שילוב מולטימדיה (טקסט, אודיו, וידאו, תמונות, אינטראקציה) בפלטפורמות דיגיטליות, והפעלת הוראה ולמידה 4.0; 100% מהצוות והמורים בכל מגזר החינוך צוידו במיומנויות דיגיטליות בסיסיות; והצוות האחראי על הטרנספורמציה הדיגיטלית קיבל הכשרה מעמיקה בניתוח וניצול נתונים.
מר נגוין ואן צ'יאן, מנהל מחלקת החינוך וההכשרה, אמר: "בנוסף לשיפור היכולות הדיגיטליות, המחלקה הנחה את מוסדות החינוך במחוז ליישם ביעילות את תוכנית החינוך בתחומי ה-STEM; להשקיע ולבנות כיתות ומעבדות חכמות עם ציוד טכנולוגי מודרני רב כגון בינה מלאכותית, האינטרנט של הדברים, רובוטיקה... כדי לשרת חינוך, תרגול ופעילויות חווייתיות בתחום ה-STEM. בפרט, בשנת 2025, תאגיד האנרגיה והתעשייה הלאומי של וייטנאם (פטרובייטנאם) ליישם את תוכנית פטרובייטנאם לחדשנות בתחומי ה-STEM כדי לתמוך בבניית שלושה חדרי STEM סטנדרטיים בינלאומיים עבור בית הספר התיכון המתמחה סון לה, בית הספר התיכון צ'ו ואן אן (קומונת סונג מא) ובית הספר התיכון ת'ואן צ'או (קומונת ת'ואן צ'או), בשווי כולל של למעלה מ-10 מיליארד וונד, ויסייע לתלמידים לגשת לקידוד ורובוטיקה, לטפח חשיבה מדעית ולפתוח את הדלת לידע חדש בעידן הדיגיטלי."
לאחרונה, מחוז סון לה יישמה מדע, טכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית באופן נחרץ, סינכרוני, ותוך התמקדות בתחומים מרכזיים, המקושרים למטרה של טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה ובניית פלטפורמת נתונים לניהול. שירותים רבים המשרתים פיתוח חברתי-כלכלי נפרסו ביעילות ובהיקף נרחב. עד כה, משטרת המחוז ניקתה מידע עבור למעלה מ-1.3 מיליון תושבים קבועים ו-41,000 תושבים זמניים; 100% מחשבונותיהם של פקידים ועובדי מדינה עודכנו וסונכרנו עם מערכת מסדי הנתונים הלאומית. שירותים ציבוריים מקוונים משתפרים יותר ויותר, עם 2,198 הליכים מנהליים המסופקים בפורטל השירות הציבורי הלאומי, כולל 1,031 הליכים המספקים שירותים ציבוריים מקוונים מלאים. הכלכלה הדיגיטלית עשתה התקדמות משמעותית בקידום תשלומים ללא מזומן, חשבוניות אלקטרוניות ותשלומי מס אלקטרוניים. אחוז משקי הבית עם טלפונים חכמים הגיע ל-96.39%; אחוז משקי הבית המכוסים על ידי פס רחב של סיבים אופטיים הגיע ל-80.6%; ואחוז האנשים המשתמשים באינטרנט ברחבי המחוז הגיע ל-65.4%.
היישום החזק של מדע וטכנולוגיה וטרנספורמציה דיגיטלית יצר תנופה משמעותית לפיתוח חברתי-כלכלי. ברבעון הראשון של 2026, הודות להאצת המדע והטכנולוגיה והטרנספורמציה הדיגיטלית, סון לה השיגה קצב צמיחה כלכלית מרשים של 9.76%, והובילה את 9 הפרובינציות באזור המידלנדס וההרים הצפוניים ומדורגת במקום ה-8 מתוך 34 פרובינציות וערים ברחבי הארץ. עם פתרונות מסונכרנים ומכריעים, מדע, טכנולוגיה וטרנספורמציה דיגיטלית ימשיכו להיות "נקודת זינוק" חשובה, שתתרום לפריצת הדרך המתמשכת של הפרובינציה, לפיתוח מהיר ובר-קיימא, ולעמוד בדרישות האינטגרציה בעידן הדיגיטלי.
מקור: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/dot-pha-khoa-hoc-cong-nghe-trong-ky-nguyen-so-X7FqbWADg.html
תגובה (0)