EVNSPC פורצת דרך לשיפור הייצור והיעילות העסקית

ראוי לציין, עם האוריינטציה של "ארגון דיגיטלי - רשת דיגיטלית - לקוח דיגיטלי", EVNSPC לא רק מודרניזציה של תשתית הניהול, אלא גם מביאה חוויות דיגיטליות נוחות למיליוני לקוחות.

פלטפורמה דיגיטלית איתנה - ניהול חכם

EVNSPC היא אחת משלוש היחידות המובילות של קבוצת החשמל של וייטנאם מבחינת השלמת פרויקט הטרנספורמציה הדיגיטלית לתקופה 2021-2025, כשהיא עומדת בכ-95-96% מהיעדים.

בתחום הניהול, נפרסה תוכנה משותפת עד לרמת יחידת הכוח, תוך ניצול יעיל של הניהול והתפעול. מערכת הניהול והתפעול שודרגה בסנכרון עם פלטפורמות ERP, CMIS, HRMS, PMIS, D-Office ו-BI - מחסן נתונים מרכזי של Tableau כדי לאפשר קבלת החלטות בזמן אמת.

עד כה, 100% מהרשומות, המסמכים והתהליכים העסקיים הפנימיים עברו דיגיטציה. יותר מ-19,500 עובדים השתמשו בפלטפורמות דיגיטליות בעבודתם היומיומית, ובכך יצרו סביבת עבודה גמישה, שקופה ויעילה. 100% מהעובדים האחראיים מצוידים בחתימות דיגיטליות; 14 תהליכים עסקיים עברו דיגיטציה (בטיחות, טכני, משפטי, תכנון, השקעות...); מערכת ניהול פיננסי דיגיטלית מקיפה עם חשבונית אלקטרונית, תשלום אלקטרוני, תכנון תזרים מזומנים ו-150 לוחות מחוונים של Tableau-BI, המסייעים בניהול בזמן אמת.

חלה התקדמות משמעותית במגזרי ההנדסה והבטיחות. מערכת ניהול תחזוקה (PMIS) סטנדרטית עם למעלה מ-20 מיליון רשומות, יישום תחזוקה מבוססת מצב (CBM), ניטור שטח באמצעות כוח אדם דיגיטלי, ושילוב של בינה מלאכותית ורחפנים בבדיקת רשת החשמל.

1 EVNSPC .jpg — עובדי EVNSPC משתמשים בציוד flycam בעבודות בדיקת רשת החשמל

במקביל, EVNSPC היא חלוצה בשיפור שירותי החשמל לקראת דיגיטציה ואוטומציה. עד כה, 100% משירותי החשמל ניתנים באופן מקוון ברמה 4; 71% מהלקוחות משתמשים בשירותים בפלטפורמות דיגיטליות (אינטרנט/אפליקציה/זאלו) ו-60% מהבקשות מתקבלות ומעובדות באופן אוטומטי באמצעות מערכות CMIS 4.0 ו-EVNHES 2.0.

התאגיד גם שדרג את CMIS 4.0 ואת EVNHES 2.0, ושירת יותר מ-8 מיליון לקוחות באמצעות אפליקציית שירות לקוחות/אינטרנט. יחד עם שילוב של זיהוי אלקטרוני EVNID, תשלום אלקטרוני מקיף וחיבור חשבוניות אלקטרוניות, EVNSPC שיפרה את חוויית המשתמש, במטרה לשרת את הלקוחות מהר יותר, בשקיפות רבה יותר ובנוחות רבה יותר.

2 EVNSPC .jpg — EVNSPC מקדם את יישום המדע והטכנולוגיה בבדיקה ותפעול של רשת החשמל.

EVNSPC יישמה 8 פרויקטים מדעיים, כולל 3 פרויקטים המיישמים בינה מלאכותית (AI) בניטור, ניתוח אותות וחיזוי כשל בציוד. תוצאות המחקר תמכו ישירות בניהול תפעול מערכת החשמל, שיפרו את אמינות אספקת החשמל, שיפרו את מדד SAIDI ב-84.4% בהשוואה לשנת 2016, תוך הגברת פריון העבודה והפחתת אובדן החשמל.

התאגיד יישם באומץ טכנולוגיות מתקדמות רבות בתחום כגון: בניית קו חם; יישום רחפנים (כלי טיס בלתי מאויש) בבדיקת רשת 110kV; יישום בינה מלאכותית וטכנולוגיית חיישנים בניטור פריקה חלקית, ניתוח גז מומס, אבחון כשלים פוטנציאליים בשנאים... פתרונות אלה תרמו לשיפור יציבות המערכת, מזעור כשלים ומודרניזציה של רשת החשמל הדרומית לכיוון "פעולה חכמה, בטוחה ויעילה".

שלב 2026-2030: פריצת דרך בתשתיות דיגיטליות ובינה מלאכותית

בכניסה לתקופה 2026-2030, EVNSPC ממשיכה להתמקד בטרנספורמציה דיגיטלית מקיפה ופיתוח תשתיות מודרניות, לקראת מודל של "תשתית אחת - מסד נתונים אחד - פלטפורמת הפעלה חכמה אחת"; תוך התמקדות בשלושה עמודי תווך אסטרטגיים.

ראשית, מודרניזציה של התשתית הדיגיטלית: פיתוח תשתית רשת מוגדרת תוכנה (SDN), מרכזי נתונים Tier III, תשתית היפר-משולבת (HCI) ומחשוב ענן כדי לשרת את המערכת כולה.

שנית, כריית נתונים ובינה מלאכותית: יצירת מרכז נתונים מאוחד, פריסת ניתוחי ביג דאטה ובינה מלאכותית בתחזיות עומסים, תחזוקה חזויה, אופטימיזציה תפעולית וניתוח שביעות רצון לקוחות.

שלישית, אבטחת מידע ותפעול חכם: יישום מודל האבטחה "אפס אמון", הפעלת מרכז אבטחת סייבר SOC משולב בינה מלאכותית, הבטחת בטיחות ואמינות של כל התשתית הדיגיטלית.

3 EVNSPC .jpg — צוות EVNSPC מורה ללקוחות להתקין את אפליקציית שירות הלקוחות כדי לנטר באופן מקוון ולהירשם לשירותי חשמל באמצעות מכשירי סמארטפון.

במקביל, התאגיד ימשיך להרחיב את השימוש ברחפנים, BIM, בינה מלאכותית וכלי טיס בלתי מאוישים בפיקוח בנייה, יבצע דיגיטציה של תחנות 110 קילו-וולט, יפתח רשתות חכמות המשלבות אנרגיה מתחדשת - במטרה להשיג ניהול מודרני ויעיל וירוק יותר של מערכת החשמל באזור הדרום.

4 EVNSPC .jpg — בניית רשת החשמל של קו חם

השלב החדש מציב דרישות גבוהות למודרניזציה של תשתיות, ניצול חכם של נתונים ושיפור חוויית הלקוח. EVNSPC מזהה טרנספורמציה דיגיטלית לא רק כמשימה טכנית, אלא גם ככוח מניע לפיתוח בר-קיימא, המסייע לתאגיד לפעול בצורה יעילה, שקופה ויצירתית יותר.