איזה פתרון מפחית את הטרחה עבור מטופלים בעת בקשת הפניה?

[מודעה_1]

לפי משוב מאנשים, ישנם כיום מקרים רבים של חולים במחלות קשות כמו סרטן המטופלים ברמה גבוהה יותר ויש להם תור למעקב. עם זאת, כאשר מגיע התור, הם נאלצים לחזור לרמה נמוכה יותר כדי לבקש הפניה.

עם הליכים מסורבלים, אפילו ללא אמצעים כלכליים , אנשים רבים עדיין מוותרים על הגשת בקשה להפניה, ואף מדלגים על ביקורי מעקב, מה שמשפיע על תהליך הטיפול.

בנוגע לסוגיה זו, גב' טראן טי טראנג - מנהלת משרד ביטוח הבריאות ( משרד הבריאות ) הודתה כי המצב הנ"ל אכן מתרחש. עם זאת, לא בכל המתקנים יש מצב כזה.

גב' טראנג אמרה כי למשרד הבריאות היו פתרונות כגון הנחיה 25 שהונפקה בשנת 2020 בנוגע להמשך חיזוק הניהול ושיפור איכות הבדיקות והטיפול של ביטוח הבריאות, המחייבת מוסדות לסווג תורים למעקב.

במקביל, ישנם גם הודעות שנתיות קבועות הקוראות למוסדות רפואיים לתאם תורים למעקב כדי שלא יצטברו יותר מדי מטופלים בו זמנית, מה שיוביל לזמני המתנה ארוכים.

בנוגע לפגישה זו לבדיקה חוזרת, גב' טראנג אמרה שהיא שמה לב שיש נהלים פשוטים יותר בתהליך הנפקת מסמכי הפניה.

אירוע - אילו פתרונות מפחיתים את הטרחה עבור מטופלים בעת בקשת הפניה? — גב' טראן טי טראנג - מנהלת מחלקת ביטוח בריאות (משרד הבריאות).

"במקום שמנהיגים יחתמו, נוכל להאציל סמכויות למחלקות במוסדות רפואיים כדי שאנשים לא יצטרכו לחכות", אמרה גב' טראנג.

לדברי גב' טראנג, צו 75/2023/ND-CP המתקן ומשלים תקנות והוראות מפורטות בנוגע לאמצעים ליישום מספר סעיפים בחוק ביטוח הבריאות כולל גם תקנות הנוגעות למסמכי מינוי לבחינה חוזרת.

ישנם פתרונות להפחתת הליכים אדמיניסטרטיביים וכן אי הנוחות עבור המטופלים. אם המטופל אינו יכול לחזור תוך 10 ימים מהתור, המטופל יכול ליצור קשר עם המוסד הרפואי מראש כדי לבקש תור נוסף. בדרך זו, אין צורך לקבוע תור מחדש ואין צורך להמתין.

בנוסף, בעתיד הקרוב, משרד הבריאות יפעיל טכנולוגיית תקשורת ויהפוך מסמכים כמו מסמכי הפניה, מסמכי שחרור מבתי חולים ומסמכי תורים למעקב לדיגיטציה. נכון לעכשיו, יחידה זו מבקשת חוות דעת ממוסדות רפואיים ומביטוח לאומי.

"לאחר מכן, זה ייבחן במשך 6 חודשים. לאחר תקופת הבדיקה בת 6 חודשים, משרד הבריאות יבצע התאמות ויפרסם אותן רשמית", אמרה גב' טראנג.

גב' טראנג אמרה גם כי פתרון שנבחן הוא חתימה אלקטרונית על מסמכים אלה כדי להפוך את התהליך למהיר יותר. בהתאם לכך, מנהלי מחלקות יכולים לחתום מכל מקום.

נכון לעכשיו, סוף השנה, אמרה גב' טראנג, כי עבור מסמכי בדיקה וטיפול רפואיים כגון מסמכי הפניה ומסמכי בדיקה חוזרת, המתקנים ינפיקו אותם השנה, במקום להמתין עד ינואר 2024 לחתימה, מה שיפחית את ההליכים המנהליים, יפחית את אי הנוחות למטופלים וישפר את איכות הבדיקה והטיפול הרפואיים.

אירוע - אילו פתרונות מפחיתים את אי הנוחות עבור מטופלים בעת בקשת הפניה? (איור 2). — צמצום הליכים אדמיניסטרטיביים, צמצום אי הנוחות למטופלים, שיפור איכות הבדיקה והטיפול הרפואי.

בעבר, מטופלים שטופלו בבתי חולים מחוזיים ומחוזיים שרצו לעבור לבתי חולים ברמה גבוהה יותר היו צריכים לבקש מכתב הפניה, דבר שלטענת מטופלים רבים היה מסורבל מבחינת ההליכים וביקשו לבטל את מכתבי ההפניה לבדיקה וטיפול רפואיים.

בשיחה עם נגואי דואה טין במסדרון האסיפה הלאומית, אמר נציג האסיפה הלאומית נגוין טרי ת'וק - מנהל בית החולים צ'ו ריי, משלחת הו צ'י מין סיטי, כי ישנן שתי דעות בנושא זה.

אנשים חושבים למה הם צריכים הפניה? זה מאוד לא נוח והם יכולים ללכת לכל מוסד שהם רוצים.

הוא ורופאים אחרים בבתי חולים בכירים מאמינים באופן אישי שאם מערכת ההפניות תוסר, בתי החולים בכירים ירוויחו. מכיוון שכל החולים יועברו לבתי חולים בכירים, אך זהו יתרון לטווח קצר. עם זאת, בטווח הארוך, זה ישבש את מערכת הבריאות ולא יביא שום תועלת.

מנהל בית החולים צ'ו ריי אמר כי ביטול מסמכי ההפניה יועיל רק לאדם, לתקופה מסוימת, אך יגרום לתוצאות רבות, ומערכת הבריאות תשותק בטווח הארוך.

מר ת'וק מאמין שהפתרון הבסיסי הוא ששירותי בריאות ברמה נמוכה יותר חייבים להבטיח מומחיות וליצור אמון בקרב הציבור. כאשר לאנשים יש אמון בשירותי הבריאות הבסיסיים, הם לא יצטרכו ללכת לשום מקום. כיצד ליצור אמון דורש תהליך ארוך טווח .

[מודעה_2]
מָקוֹר