מסע הטרנספורמציה הדיגיטלית של בית המשפט של הו צ'י מין סיטי

בית המשפט העממי של הו צ'י מין סיטי עובר שינוי דרמטי בעידן הדיגיטלי. החל מישיבות משפט מקוונות ועד תיעוד אלקטרוני, מתוכנות עוזרות וירטואליות התומכות בשופטים ועד לפורטל שירותי צדק ציבורי, כל החידושים מכוונים למטרה משותפת: להביא נוחות ושקיפות לאנשים בעת גישה לצדק.

אנשים סורקים את קוד הזיהוי שעל המסמך כדי להשוות את המסמך שהונפק למסמך המקורי שנשמר במערכת.

מבית משפט מסורתי לבית משפט אלקטרוני

נשיא בית המשפט העליון לה טאן פונג אמר כי בית המשפט הדו-מפלסתי של הו צ'י מין סיטי קיים 16,993 ישיבות ופגישות מקוונות בחמש השנים האחרונות בלבד, מספר שיא במערכת בתי המשפט העממיים. "טכנולוגיה אינה מחליפה צדק, אלא מסייעת לקרב את הצדק לעם", אמר מר פונג.

מאז 2021, בית המשפט העממי של הו צ'י מין סיטי פיתח באופן יזום פרויקט להגשה והודעה על מסמכים פרוצדורליים באמצעים אלקטרוניים, צעד משמעותי קדימה בצמצום ההליכים המנהליים. באוגוסט 2024, הפרויקט אושר על ידי בית המשפט העממי העליון לפיילוט, וסללה את הדרך למודל "בית המשפט ללא נייר".

אזרחים יכולים כעת לקבל הודעות, פרוטוקולים ואגרות בית משפט באופן אלקטרוני בטלפונים שלהם, מבלי להגיע לבית המשפט. ראוי לציין כי ב"תיק בדיקת הרכב הגדול", בית המשפט יישם לראשונה מודל משולב של משפט פנים אל פנים ומקוון, מה שמבטיח אבטחה, חסך זמן, תוך שמירה על חומרת החוק.

כאשר בינה מלאכותית נכנסת לבית המשפט

בית המשפט העממי של הו צ'י מין סיטי לא מסתפק בדיגיטציה של תהליכים, אלא גם מיישם בינה מלאכותית כדי "לקרוא ולהבין" תיקי תיקים, עבודה שתופסת את רוב זמנו של שופט.

תוכנת "העוזר הווירטואלי" יכולה למצוא חוקים רלוונטיים, פסיקות ולצטט תוכן רלוונטי בעזרת מספר פקודות קוליות בלבד. שופט יכול לשאול: "איזה סעיף בחוק האזרחי מפר תיק 102 על חוזים אזרחיים?" והמערכת תחזיר תשובה מיידית.

בנוסף, זיהוי קולי מבוסס בינה מלאכותית נבדק כדי להכין באופן אוטומטי תמלילי בית משפט. במקום שמזכירות יצטרכו להקליד עשרות עמודים, כל השיחה מומרת לטקסט ומאוחסנת בצורה מאובטחת.

צ'אטבוט תומך באנשים בחיפוש והדרכה בהליכי תביעה ותשלום מקדמה של אגרות בית משפט; קודי QR הממוקמים באזור הקבלה עוזרים לאנשים לחפש את התקדמות התיק.

"צדק בעידן הדיגיטלי לא בא לידי ביטוי רק בפסק הדין, אלא בשקיפות של המערכת כולה", אישר השופט פאן סי הונג, מבית המשפט המחוזי 1, הו צ'י מין סיטי.

בבתי משפט אלקטרוניים, כל הראיות, החל מתמונות, סרטונים ותרשימי זירת פשע, מוצגות בפומבי על מסך גדול. הצדדים יכולים לצפות, להשוות ולדון ישירות. לדברי מר הונג, זה עוזר לקצר את זמן הטיפול בכמעט 40% ויוצר "בית משפט לדיאלוג", שבו הליטיגציה נחשבת למרכז.

בית המשפט המחוזי 1 גם ניסה מערכת שמשווה שני מסמכים זה לצד זה ומשתמשת בעט אלקטרוני כדי להדגיש הבדלים, מה שמאפשר עימות ויזואלי. "אנחנו כבר לא צריכים לקרוא את הקובץ במשך 5 דקות ואז כולם מחכים. עכשיו, הצדק נעשה ממש על המסך", אמר.

לא רק שזה מהיר יותר, בתי משפט אלקטרוניים גם בטוחים יותר. כל הנתונים מעובדים ברשת פנימית סגורה, שאינה מחוברת לאינטרנט, מה שמבטיח סודיות המידע.

לדברי השופט הונג, החידוש החשוב ביותר אינו במכונות, אלא בחשיבה הליטיגטיבית. בית משפט מודרני חייב להיות מקום שבו צדדים יכולים לנהל דיאלוג פתוח ולכבד זה את זה, כאשר השופט ממלא רק את תפקידו של פוסק צדק.

"בית המשפט אינו עוד מקום לקריאת רשומות, אלא מקום לחיפוש אמת באמצעות ויכוח", אמר.

שינוי זה הוביל לתרבות בית משפט חדשה, שבה שופטים, עורכי דין ותובעים משתמשים בפלטפורמות דיגיטליות כדי לנתח ראיות ולהשוות נתונים. כל משפט הופך ל"סימולציה של צדק" אמיתית.

"בית משפט ללא נייר" - היעד של 2027

החל מ-1 ביולי 2025, בהתאם להחלטה 81/2025/UBTVQH15, מערכת בתי המשפט העממיים של הו צ'י מין סיטי תאורגן מחדש לפי מודל חדש: 19 בתי משפט אזוריים קשורים. מבנה יעיל זה הוא הבסיס למטרה של בית משפט אלקטרוני עד 2027.

בית המשפט העממי של הו צ'י מין סיטי משתף פעולה עם סוכנות אכיפת פסקי דין אזרחיים של העיר כדי לחבר נתונים על גביית ותשלום של אגרות ועמלות בית משפט, ובכך לסייע לאנשים לשלם ולקבל קבלות באופן מקוון.

עורך הדין וו פי לונג, לשעבר סגן נשיא בית המשפט הפלילי של הו צ'י מין סיטי, הגיב: "שיפורים אלה מביאים יתרונות רבים לעורכי דין ולאזרחים. אנו יכולים לחפש, להגיש מסמכים ולהשתתף במשפטים מרחוק."

"בית המשפט של הו צ'י מין סיטי מניח את האבנים הראשונות לבית משפט חכם בווייטנאם", אישר מר לה טאן פונג. "טכנולוגיה יכולה לשנות את אופן העבודה שלנו, אך אמון העם הוא עדיין המדד העליון של צדק".

המרכז לתקשורת מדע וטכנולוגיה

מקור: https://mst.gov.vn/hanh-trinh-chuyen-doi-so-cua-toa-an-tphcm-197251113090045284.htm