תמיכה בעסקים לייצוא באמצעות מסחר אלקטרוני

דרוש מנגנון לתמיכה בפיתוח עסקי מסחר אלקטרוני בווייטנאם

מסחר אלקטרוני הופך לערוץ קניות פופולרי עבור עשרות מיליוני וייטנאמים. על פי דוחות שוק של פלטפורמות מסחר אלקטרוני, ההכנסות ברבעון השלישי של 2019 עלו על 103,000 מיליארד וייטנאמים, עלייה של כ-22% לעומת אותה תקופה. עם קצב צמיחה של 16% - 30% בשנה, וייטנאם נחשבת לאחד משווקי המסחר האלקטרוני הצומחים ביותר בדרום מזרח אסיה ובעולם . עוגת המסחר האלקטרוני היא כה אטרקטיבית, אך היא גם מגלה חסרונות רבים, החל מעמלות רצפה גבוהות ועד למצב של פרסום מוגזם או תחרות לא הוגנת.

למעשה, לאחרונה, היו מקרים של ידוענים שמכרו מוצרים בשידור חי עם הכנסות גדולות אך פרסום כוזב, מכירת מוצרים באיכות ירודה והתחמקות מאחריות כאשר דווחו. בשנה שעברה לבדה, ענף המס טיפל ביותר מ-33,000 מקרים של הפרות עסקיות של מסחר אלקטרוני, כאשר סכום המס שנגבה וקנסותיו הסתכם בכמעט 1,400 מיליארד דונג וייט. ברור שעדיין קיימים פערים משפטיים רבים בתחום זה. לכן, בדיון שהתקיים באסיפה הלאומית אחר הצהריים של ה-13 בנובמבר, הציעו נציגים רבים שיהיו תקנות ברורות לשוק המסחר האלקטרוני כדי שיתפתח בצורה בריאה, יגן על זכויות הצרכנים כאחד ותתמוך בפיתוח עסקי מסחר אלקטרוני מקומיים.

בדיון באסיפה הלאומית, הצירים הצביעו על מציאות, דהיינו, עמלות המסחר האלקטרוני הנוכחיות גבוהות למדי, בממוצע 15-30%, מה שגורם הן לקונים והן למוכרים לסבול. רווחי המוכרים נשחקים בעוד שקונים נאלצים לקנות סחורות במחירים גבוהים יותר.

נכון לעכשיו, יותר מ-90% משוק המסחר האלקטרוני שייך לפלטפורמות בעלות השקעות זרות. לכן, יש צורך במדיניות שתעודד ותעדף פלטפורמות מסחר אלקטרוני מקומיות.

גב' דואן טי טהאן מאי - נציגת האסיפה הלאומית של מחוז הונג ין אמרה: "כיום, חלק מרצפות המסחר של מפעלים וייטנאמיים מיישמות מודל מהמפעל לצרכן, מבלי לגבות תשלום מהמוכרים. כתוצאה מכך, סחורות וייטנאמיות זולות יותר, תחרותיות יותר והצרכנים מרוויחים ישירות. לכן, אני חושבת שהחוק צריך לכלול תקנות שיעודדו מודלים אלה, יתמכו בעסקים קטנים ובמוצרים חקלאיים וייטנאמיים".

בנוגע לדרישה שפלטפורמות מסחר אלקטרוני חייבות לאחסן את כל נתוני הווידאו והאודיו של שידורי סטרימינג למשך שנה לפחות, ציינו נציגים רבים כי חלק מהשידורים של שידורי סטרימינג נמשכים כל היום, והנתונים גדולים מאוד. אם תקנה זו תיושם, עסקים קטנים יתמודדו עם קשיים עקב עלויות מוגברות.

גב' נגוין טי וייט נגה - נציגת האסיפה הלאומית של העיר האי פונג, שיתפה: "זה יגרור עלות עצומה לעסקים הפועלים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני. דרישה זו חורגת בהרבה מיכולתם של עסקים מקומיים רבים, במיוחד עסקים קטנים. לכן, עבור תוכן זה, אני מציעה לאפשר אחסון סלקטיבי בהתאם לסוג הסחורות הנמכרות בשידור חי, רמת הסיכון לתלונות קונים לאחר השידור החי; לא להחיל את דרישת האחסון באופן חסר הבחנה ושווה על כל השידורים החיים".

בנוגע לקריטריונים להצגת סחורות ושירותים, הדגישו הנציגים את הצורך במנגנון ניטור ברור. אחרת, האלגוריתם עלול להפוך ל"שומר סף בלתי נראה", לתת עדיפות למוצרים של הבעלים עצמו בפלטפורמה ולדחוק עסקים קטנים החוצה, ולגרום לתחרות לא הוגנת.

מר בה טרונג אן - ציר האסיפה הלאומית של מחוז וין לונג, הגיב: "הבקשה לפרסם את ההיגיון הבסיסי של האלגוריתם, התצוגה המוצעת, אינה נועדה לחשוף סודות טכנולוגיים אלא להבטיח תחרותיות ושקיפות מידע. אחרת, נהיה עדים לסצנה של 'השוק האלקטרוני פתוח אבל הדוכן נעול'. זוהי הצורה החדשה של מונופול, מונופול באמצעות אלגוריתם".

המסחר האלקטרוני הוייטנאמי הוא מגרש משחקים לקניות עבור מיליוני אנשים. מנגנון שקוף והוגן יסייע למגרש המשחקים הזה להתפתח באופן בר-קיימא, כך שכולם יוכלו להפיק תועלת.

הצעת חוק המסחר האלקטרוני יוצרת גם בסיס משפטי חשוב לקידום יצוא דיגיטלי.

חיזוק התמיכה במפעלי יצוא באמצעות מסחר אלקטרוני

למרות שעדיין קיימים פערים רבים, אין להכחיש שמסחר אלקטרוני הוא ערוץ מכירות מודרני, המסייע לחבר ישירות בין קונים למוכרים, לא רק בשוק המקומי, אלא גם בהגעה לשווקים זרים. עסקים רבים מאמינים כי הצעת חוק המסחר האלקטרוני יוצרת גם בסיס משפטי חשוב לקידום יצוא דיגיטלי - תחום שהממשלה מזהה כעמוד תווך אסטרטגי. הדבר תומך בעסקים להרחיב מרחבי צמיחה חדשים, בהקשר של תחרות עולמית גוברת.

כאחת מ-200 חברות שנבחרו על ידי משרד התעשייה והמסחר להשתתף בביתן הלאומי של וייטנאם באתר Alibaba.com, בארבעת החודשים האחרונים, למד הארגון כיצד לפעול, לקדם את המותג שלו ולהציג את מוצריו ללקוחות בינלאומיים.

גב' מאי טי יי ניהי - מנהלת המכירות של חברת המזון מיי פואנג אמרה: "זה היתרון של להיות נוכחת, אנחנו נמצאים בדוכן הכללי של וייטנאם וצריכים לעשות יותר כדי לעקוב אחר המגמה, אנחנו לא יכולים פשוט להמשיך לקדם את אותה מגמה, גם לקוחות מחפשים שם מוצרים הרבה. זה בלתי נמנע".

החברה מפעילה חנות בפלטפורמת המסחר האלקטרוני של אמזון כבר יותר משנתיים והשיגה תוצאות חיוביות בהגעה ללקוחות חדשים רבים. החברה מאמינה שחוק המסחר האלקטרוני יהווה מסדרון משפטי חשוב, שיסייע להגביר את היצוא הדיגיטלי, להרחיב שווקים מהר יותר ולהפחית סיכונים בעסקאות בינלאומיות.

מר נגוין טרונג דונג - יו"ר מועצת המנהלים של חברת DH Foods, שיתף: "הנחיית הממשלה ומשרד התעשייה והמסחר באמזון תומכת ב-1,000 עסקים וייטנאמים, ומקבלת הכשרה לפחות פעם בחודש. אנו משפצים את הדוכן כדי להפוך אותו ליפה יותר, משפצים את הסרטונים, משפצים את התוכן. המשלוח החדש לאחר השינוי יתחיל לצאת השבוע."

בהקשר של הפיכת היצוא הדיגיטלי לכוח מניע חשוב יותר ויותר, פלטפורמות מסחר אלקטרוני חוצות גבולות מאמינות כי פיתוח חוק המסחר האלקטרוני על ידי וייטנאם הוא צעד הכרחי, היוצר אמון ומעודד שיתוף פעולה עמוק יותר.

מר יאנג ליו - מנהל המדינה של Alibaba.com וייטנאם, הגיב: "אנו מנצלים את רשת הקונים הגלובלית כדי להביא מוצרים וייטנאמיים לשווקים בינלאומיים, מארה"ב ועד אירופה. טכנולוגיית בינה מלאכותית עוזרת לספקים וייטנאמים להצטרף בקלות לפלטפורמה, לייעל את התוכן ולעבד בקשות להצעות מחיר מהר יותר. עסקאות מאובטחות עוזרות לעסקים וייטנאמים לבנות מוניטין בר-קיימא."

מר וו בה פו - מנהל מחלקת קידום הסחר במשרד התעשייה והמסחר, ציין: "לעסקים וייטנאמיים, עסקים קטנים ובינוניים וסטארט-אפים יש את כל ההזדמנויות להרחיב ולפתח את עסקיהם בסביבת המסחר האלקטרוני ולייצא את מוצריהם ישירות תחת המותגים שלהם לשוק העולמי מבלי לעבור דרך מתווכים."

משרד התעשייה והמסחר הודיע כי הוא בונה אסטרטגיה לאומית לפיתוח מסחר אלקטרוני, הכוללת תוכניות יעד, פרויקטים בעלי עדיפות ומנגנונים פיננסיים נלווים, במטרה ליצור בסיס לתמיכה בעסקים להשתתף באופן עמוק יותר בפעילויות ייצוא באמצעות מסחר אלקטרוני.

מקור: https://vtv.vn/ho-tro-doanh-nghiep-xuat-khau-qua-thuong-mai-dien-tu-100251113235913318.htm