מה מחפשים תיירים רוסים בווייטנאם, שדה נאנג ופו קוק מתכוננות לקבל את פניהן?

Khách Nga - Ảnh 1. — תיירים מרוסיה ומחבר העמים מבקרים בדאנאנג - צילום: HIEN LE

כיצד "לרצות לקוחות נכנסים ולספק לקוחות יוצאים?" היא דאגתם של מוסדות שירות רבים עם זרם לקוחות חדש זה.

אורחים רוסים אוהבים "להרגיש רצויים כמו בבית"

חברת אנקס וייטנאם - יחידה המתמחה בתיירים רוסים, סיפקה מידע על הרגלי הנסיעה של תיירים רוסים וחבר העמים (CIS) ב-12 בנובמבר במסגרת תוכנית קידום השוק הרוסי, ואמרה כי תיירים מעריכים במיוחד ידידותיות, שירות קשוב ותחושת "ברוכים הבאים כמו בבית".

אלו הם גורמים מרכזיים הקובעים את שיעור החזרה של התיירים הרוסים ליעדם בעונות התיירות הבאות.

עד שנת 2026, אנקס וייטנאם תביא לדא נאנג סך של 72,000 מבקרים מרוסיה ומחבר המדינות. זהו אות ההתחלה לפריחה של זרם תיירות חדש יחסית זה באזור המרכז.

בממוצע, בכל שנה, מבקרים רוסים בדה נאנג מהווים כ-5% מכלל המבקרים הבינלאומיים.

Khách Nga - Ảnh 2. — דא נאנג מקבלת בברכה אורחים רוסים וחבר העמים - צילום: HIEN LE

כדי לדאוג היטב לאורחים הרוסים, אנקס וייטנאם ממליצה שבתי מלון וספקי שירותים יצטרכו לצייד שלטים, תפריטים ומידע על שירות ברוסית; ולהכשיר פקידי קבלה וצוות מסעדות בכישורי תקשורת בסיסיים ברוסית.

בנוסף, יש צורך להוסיף ערוצי טלוויזיה ומנות רוסיות לתפריט הבופה, ולארגן פעילויות חילופי תרבות וייטנאמית-רוסית כדי ליצור אווירה ידידותית וקרובה לתיירים.

שהייה ממוצעת של אורחים רוסים היא עד 10 ימים

מחקרים משוק התיירות הרוסי מראים שקבוצת תיירים זו נחשבת ל"קלילה" הרבה יותר מאשר תיירים ממדינות אחרות.

תיירים רוסים אוהבים את הים, מטיילים בחופשות ומוכנים מאוד להוציא כסף. משך השהייה הממוצע של תיירים רוסים בטיולי צ'רטר הוא 10 ימים.

החלטותיהם של תיירים רוסים בבחירת יעדים ומלונות מושפעות מגורמים כגון חופים ואקלים שטוף שמש ובטוח; מחירים סבירים, חוויות תרבותיות מקומיות עשירות, קשרי אוויר נוחים וכו'.

כדי למכור ולשמור על זרם יציב של אורחים, מלונות צריכים ליישם מדיניות תמחור מתאימה עבור אורחים השוהים זמן רב, ליישם תמריצי הזמנה מוקדמת ולשלב אותם עם קמפיינים לקידום מכירות בהתאם לעונות החגים של רוסיה.

Khách Nga - Ảnh 3. — יחידות דנו באסטרטגיות לקבלת פנים לאורחים רוסים בדא נאנג בבוקר ה-12 בנובמבר - צילום: BD

מתקני לינה צריכים גם לשמור על איכות שירות עקבית, לפתח יותר פעילויות בידור וחוויות פנים-ארגוניות כדי להגביר את שביעות רצון המבקרים ואת ההוצאות שלהם.

סוכנויות נסיעות בינלאומיות מאמינות שלדא נאנג יש יתרונות רבים ובולטים המתאימים מאוד לפיתוח שוק הצ'רטר הרוסי, במיוחד השילוב ההרמוני של אתרי נופש בחוף, תרבות ותשתית תיירות מודרנית.

דא נאנג היא גם שער הכניסה המרכזי של האזור המרכזי, המחבר בקלות ליעדים אהובים על ידי תיירים רוסים כמו הוי אן, גבעות בה נה, הואה , מיי סון...

בנוסף, שדה התעופה הבינלאומי המודרני ומערכת הלינה החופית עונים על צרכי נוסעי הצ'רטר הרוסים.

כדי לקבל בברכה יותר מבקרים רוסים, אמרו היחידות כי תעשיית התיירות של דא נאנג זקוקה לאסטרטגיית תקשורת מאוחדת.

יצירת מוצרים ידידותיים לרוסיה ושיתוף פעולה של כל הצדדים במיצוב דא נאנג כ"יעד המרכזי של וייטנאם - שילוב של אתרי נופש בחוף, מורשת וחוויות תרבותיות".

נמל התעופה דא נאנג בעונת השיא למבקרים בינלאומיים

ב-12 בנובמבר, מרכז קידום התיירות של העיר דאנאנג מסר כי מדצמבר 2025 עד פברואר 2026 צפויות להיות 140-142 טיסות אל דאנאנג וממנה מדי יום.

העלייה הפתאומית בתדירות הטיסות נובעת מהעלייה החדה בביקוש לתיירות בינלאומית במדינות כמו קוריאה, יפן, סינגפור, הפיליפינים...

בשנת 2026, דא נאנג שואפת גם לפתוח 1-2 קווים בינלאומיים נוספים לשדה התעופה צ'ו לאי, לתחזק ולהרחיב את רשת הקווים וחברות התעופה הבינלאומיות לדא נאנג.

בשנת 2026, דא נאנג צופה קבלת פנים של 19.5 מיליון אורחים ליליים - עלייה של 12% בהשוואה לשנת 2025. מתוכם, מספר המבקרים הבינלאומיים מוערך ביותר מ-8.9 מיליון - עלייה של 17%, ומספר המבקרים המקומיים עומד על כ-10.6 מיליון - עלייה של 8% בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2025.

סך ההכנסות מלינה, אוכל ותיירות בשנת 2026 צפויות להגיע ליותר מ-71,000 מיליארד דונג וייטנאמי.

תאי בה דונג

מקור: https://tuoitre.vn/khach-nga-dang-tim-kiem-dieu-gi-o-viet-nam-ma-da-nang-phu-quoc-cap-tap-chuan-bi-don-tiep-20251112154904951.htm