פיתוח הבינה המלאכותית משנה את המגמה של משתמשים המחפשים מידע בגוגל - צילום: רויטרס
לפי חברות ניתוח הנתונים Values Inc. ו-Note Inc., שיעור החיפוש ללא קליקים בגוגל עבר את ה-60%. יותר ויותר אנשים מוצאים תשובות ישירות מסיכומים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית במקום לבקר באתר המקורי.
בינה מלאכותית מחליפה את התנהגות הלחיצה
ביפן, היו 6.18 מיליארד חיפושים בספטמבר, אך רק 2.26 מיליארד ביקורים באתרים - הבדל עצום שמרמז שרוב המשתמשים מרוצים מהתשובה בדף התוצאות מבלי להזדקק לבקר באתר אחר. מגמה זו מתפשטת ברחבי העולם.
על פי חברת המחקר והייעוץ הטכנולוגי המובילה בעולם גרטנר, נפח החיפוש המסורתי עשוי לרדת ב-25% עד 2026 עקב עלייתם של צ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית.
אתרים שדורגו גבוה בגוגל איבדו עד 50% מהתנועה אליהם מכיוון שמשתמשים קיבלו תשובה כללית ממש בראש דף התוצאות.
בינה מלאכותית הופכת במהירות למוקד החדש להתנהגות חיפוש. מרי מיקר, אחת מאנליסטיות הטכנולוגיה המשפיעות ביותר בעולם, מעריכה ש-ChatGPT מטפלת כיום בכ-365 מיליארד חיפושים בשנה, קצב התרחבות שעולה בהרבה על השלבים המוקדמים של גוגל עצמה.
סקר שנערך בקרב 1,025 משתמשים בארה"ב ובבריטניה מצא כי 81% השתמשו במנוע חיפוש המופעל על ידי בינה מלאכותית בשלושת החודשים האחרונים; 52% קיבלו תשובות ישירות מסיכומי בינה מלאכותית; ו-66% הודו כי הפחיתו את תדירות הביקורים באתר.
ועדיין, גוגל מובילה באמינות, כאשר כמעט 70% מהנשאלים אומרים שזה עדיין הכלי המדויק ביותר, ורובם רואים בבינה מלאכותית שכבה נוספת ולא תחליף מוחלט.
התנהגות החיפוש עוברת ממודל של "חיפוש עצמי - גילוי עצמי" למודל של "מודרך - סיכום", ויותר ויותר ברור ששכבת הביניים המוגדרת כברירת מחדל היא בינה מלאכותית.
המחקר של NNGroup מראה שבינה מלאכותית לוקחת את החלקים ה"קשים" של מסע החיפוש: סינון מידע, ביטול רעשים, סינתזה של מקורות מרובים ומתן תשובות קוהרנטיות. עבור משתמשים צעירים יותר, זוהי בדיוק החוויה שמתאימה לאורח החיים הדיגיטלי: תחנה אחת, תשובה אחת, פחות צעדים, פחות זמן.
אתגרים והזדמנויות חדשים
חיפוש ללא קליקים תוקף ישירות את שרשרת הערך שעסקים ומדיה יוצרים. כאשר משתמשים אינם מבקרים עוד באתרים כדי למצוא מידע בסיסי, הם מאבדים צפיות בדף, הכנסות מפרסום, הזדמנויות להציג מוצרים או תוכן מעמיק, וחשוב מכל, הם מאבדים שליטה על האופן שבו הסיפורים שלהם מסופרים. הסכנה העמוקה יותר היא "התיישנות מותג": משתמשים זוכרים את התשובה אך אינם יודעים עוד מי יצר אותה.
לפי AFP, סוכנויות ידיעות מובילות כמו הניו יורק טיימס, AP או AFP עצמה הגיבו בתביעה או במשא ומתן עם חברות בינה מלאכותית כדי להגן על זכויות יוצרים ומקורות נתונים. זוהי חזית בלתי נמנעת כאשר התוכן שלהן משמש מערכות בינה מלאכותית כחומר גלם ליצירת תשובות מבלי להוביל את הקוראים בחזרה לדף המקורי.
בינתיים, חדרי חדשות רבים עוברים למודל של "מוצר בעל ערך גבוה", המתמקד בניתוח מעמיק במקום בחדשות מתפרצות - סוג של תוכן שקשה לבינה מלאכותית לקצר מבלי לאבד איכות.
מצד שני, בינה מלאכותית יוצרת גם הזדמנויות חדשות: עסקים ומדיה יכולים להיות "מוגברים" אם התוכן מצוטט כראוי על ידי בינה מלאכותית. זה פותח את הקונספט של "AI-SEO", שהוא אופטימיזציה של תוכן כך שהבינה המלאכותית תבין, תבחר ותכלול את התשובה.
תוכן כיום לא רק צריך להיות עשיר במידע, אלא גם צריך להיות מובנה היטב, בעל הקשר ברור וקל לניתוח עבור מודלים של שפה. מסמכים שנחשבו בעבר יבשים, כגון דוחות כספיים, מסמכים משפטיים והודעות לעיתונות, הפכו למקורות מידע חשובים שהבינה המלאכותית נותנת עדיפות להם בשל דיוקם ויכולת האימות שלהם.
במקביל, אתגר האמון יהיה בעיה ארוכת טווח. סקרים מראים שיותר מ-61% מהמשתמשים נתקלו במידע שגוי בעת שימוש בבינה מלאכותית, ויותר משליש אינם סומכים על תקצירי בינה מלאכותית באותה מידה כמו על קריאת המקור המקורי.
בנוף מדיה חברתית מוצף בתוכן זבל שנוצר על ידי בינה מלאכותית למטרות מעורבות, הערך של יצרני תוכן רציניים יעלה לקדמת הבמה.
בטווח הארוך, עסקים ומדיה לא יכולים להרשות לעצמם להישאר מחוץ לגל החיפוש המונע על ידי בינה מלאכותית. שליש מהמשתמשים אומרים שהם מוכנים לעבור למנועי חיפוש מבוססי בינה מלאכותית תוך שנה, ויותר ממחציתם מאמינים שבינה מלאכותית תוכל להחליף לחלוטין את החיפוש המסורתי בתוך חמש השנים הקרובות – מה שמאלץ עסקים לחשוב מחדש על אסטרטגיות הנוכחות הדיגיטלית שלהם.
גוגל חצתה את הכנסותיה ל-100 מיליארד דולר בזכות בינה מלאכותית
לפי AFP, אלפבית - חברת האם של גוגל - הגיעה לראשונה להכנסות של יותר מ-100 מיליארד דולר ברבעון, כאשר תוצאות הרבעון השלישי השנה גדלו ב-16% ל-102.3 מיליארד דולר.
הרווח הנקי גדל ב-33% ל-35 מיליארד דולר הודות לצמיחה חזקה בחיפוש, יוטיוב ובמיוחד גוגל קלאוד - עלייה של 34% ל-15.2 מיליארד דולר עקב ביקוש גובר לבינה מלאכותית.
מקור: https://tuoitre.vn/khi-ai-dan-loi-trong-the-gioi-tim-kiem-20251127054511505.htm
תגובה (0)