עבודה בתיירות עונתית: הכנסה גבוהה, סיכונים גבוהים.

תעסוקה עונתית בתיירות עולה בחדות במהלך חגים ופסטיבלים, ומספקת הכנסה לאנשים רבים. עם זאת, סוג זה של עבודה חסר יציבות וטומן בחובו סיכונים רבים.

עובדים עונתיים מוסיפים צבע לתיירות בפו קוק. צילום: PHAM HIEU

שוק העבודה העונתי מתחמם.

השנה, לרגל חופשות ה-30 באפריל וה-1 במאי, נגוין ואן טו, סטודנט שנה אחרונה לניהול מסעדות ומלונאות במכללת קיין ג'יאנג, לא חזר לעיר הולדתו בקומונה טאן הייפ אלא נשאר ברובע ראץ' ג'יה כדי לעבוד במשרה חלקית. טו אמר שהוא עובד במשרה חלקית מאז שנתו הראשונה בקולג'. בנוסף ללימודים, הוא עובד במשרה חלקית במסעדות ובמלונות בראץ' ג'יה. "העבודה במשרה חלקית עוזרת לי להרוויח הכנסה נוספת ולחדד את כישורי התקשורת שלי, לצבור ניסיון הכרחי ללימודים ולקריירה העתידית שלי", אמר טו. לדברי טו, הוא מרוויח 180,000-200,000 דונג וייטנאמי עבור 6-8 שעות עבודה, עם תשלום כפול בחגים. עם הכנסה זו, לטו יש מספיק כסף כדי לכסות את שכר הלימוד ואת הוצאות המחיה היומיומיות שלו.

מר טראן הואי אן, מדריך טיולים עצמאי בהו צ'י מין סיטי, שהגיע לאחרונה לראץ' ג'יה כדי להתכונן לנסיעתו לפו קוק ולהוביל סיורים במהלך החגים ה-30 באפריל וה-1 במאי, אמר שבמהלך עונת התיירות השיא, יש לו סיורים רבים בהו צ'י מין סיטי ובכמה מחוזות וערים אחרות, כך שהוא די עסוק. "למרות שהעבודה משאירה מעט זמן למנוחה, אני שמח לפגוש לקוחות, לשוחח איתם, להסביר על כל מקום שהם מבקרים, ואני שמח שיש לי כסף לכיסוי הוצאות המחיה שלי", שיתף מר אן. מר אן אמר ששכרו של מדריך טיולים בעונת השיא יכול לנוע בין 25 ל-35 מיליון דונג וייט לחודש. בנוסף, ישנם טיפים מלקוחות, הכנסות ממכירות טיולים וכו', מה שהופך את זה לאטרקטיבי למדי.

על פי עסקים, העונתיות של התיירות היא מאפיין בולט. לכן, במהלך חגים, טט (ראש השנה הירחי) והקיץ, העלייה במספר המבקרים מובילה למחסור בכוח אדם, ועובדים עונתיים מגויסים במהירות כדי להבטיח פעילות עסקית רציפה. "באזור התיירות פו דין יש 30 אנשי צוות, אך במהלך החגים ה-30 באפריל וה-1 במאי, אנו עדיין זקוקים ל-15-20 עובדים עונתיים נוספים בכל יום כדי לעמוד בעומס העבודה. ללא כוח אדם זה, פעילות היחידה תהיה קשה", שיתף מר וו טאנה פונג, מנהל אזור התיירות פו דין, שדרת ראץ' ג'יה.

מר בוי אנג ואן, המנהל הכללי של אתר הנופש קים הואה בפו קוק, אמר שבמחוז אן ג'יאנג , שוק העבודה העונתי התוסס ביותר בתחום התיירות הוא פו קוק. שוק זה כה "לוהט" עד שמועמדים מתראיינים ומתקבלים מיד במהלך החגים של ה-30 באפריל וה-1 במאי. השכר היומי לעובדי תיירות עונתיים באי נע בין 400,000 ל-600,000 וונד, כולל ארוחת צהריים. למרות זאת, עדיין קיים מחסור בכוח אדם.

סיכונים רבים

לדברי מר טראן הואי אן, עבור עובדי תיירות עונתיים, ההכנסה בעונת השיא טובה למדי אך בלתי יציבה ובלתי צפויה, וחסרה בה תנאים סוציאליים. "מכיוון שאני עובד עונתי, יש לי רק חוזה עבודה או הסכם בעל פה, כך שאני מנוצל בקלות. יתר על כן, אין לי ביטוח לאומי או ביטוח בריאות, כלומר אני לא מקבל תמיכה במקרה של תאונות עבודה או מחלות. כאשר עונת התיירות השיא מסתיימת, עובדים עונתיים עומדים בפני סיכון לאבד את מקום עבודתם באופן מיידי", אמר מר אן.

יתר על כן, עובדים עונתיים מתמודדים עם סיכונים כגון שכר שלא שולמו, שכר לא מספק למרות עומסי עבודה גבוהים, ואפילו הונאות גיוס. אנשים רבים מנצלים את הביקוש לעבודה עונתית כדי להונות עובדים על ידי גביית עמלות תיווך או גיוסם למשרות שאינן תואמות את תיאורי התפקיד.

מנקודת מבט עסקית, העסקת עובדים עונתיים מציבה גם אתגרים רבים, כגון איכות עבודה לא עקבית והשפעות שליליות אפשריות על תדמית החברה. יתר על כן, עובדים עונתיים עובדים לעתים קרובות במספר חברות בו זמנית, מה שעלול להוביל למחסור בכוח אדם בזמנים קריטיים. במקרים מסוימים, היעדר חוזים ברורים או נהלי ניהול עלול לגרום לסכסוכים או סיכונים כאשר מתרחשות תקריות עם לקוחות.

מר לה ואן דיו, מנהל חברת Mui Nai - Ha Tien Tourism Service Joint Stock Company, מאמין שכדי למקסם את יעילותם של כוח אדם עצמאי, על עסקים לעבור משימוש בעובדים זמניים לבניית רשת יציבה, כגון הקמת רשימה של משתפי פעולה אמינים עם הערכות יכולות ברורות. יחד עם זאת, יש לארגן הכשרה קצרת טווח כדי לסייע לעובדים עונתיים להבין את תהליכי השירות והסטנדרטים של החברה. יתר על כן, עסקים צריכים לבנות מנגנוני תגמול גמישים כגון בונוסים מבוססי ביצועים או מתן עדיפות לעבודה לעובדים בעלי ביצועים גבוהים; חיזוק קשרים ויצירת תחושת שייכות גם עבור עובדים שאינם קבועים...

פאם הייאו

מקור: https://baoangiang.com.vn/lam-thoi-vu-du-lich-thu-nhap-cao-rui-ro-nhieu-a484494.html