לזדה יוצרת פריצת דרך לעונת הקניות של סוף השנה עם שדרוגים אסטרטגיים

לזדה ביצעה שדרוג מקיף כהכנה לעונת הקניות של סוף השנה.

ארבעה שדרוגים בולטים כוללים: שיפור ממשק האפליקציה והשירותים; הרחבת מקורות הסחורות הבינלאומיות והמקומיות המקוריות; חיזוק שיתוף הפעולה עם יוצרי תוכן ובמיוחד שדרוג סדרה של תמריצים לעונת המבצעים כגון סובסידיות של עד 12 מיליון דונג וייטנאמי, הנחות משמעותיות של עד 90%... ושוברי מותג של עד 30% החלים בין השעות 20:00 ל-11 בדצמבר 2025.

Lazada ממשיכה לשדרג את האפליקציה ולשפר באופן מקיף את חוויית הקנייה עם סדרה של שיפורים בממשק האפליקציה, בלוגיסטיקה, בשירות הלקוחות ובינה מלאכותית לאורך כל מסע הקנייה של המשתמש. ממשק האפליקציה יעיל ומותאם אישית יותר, מה שמקל על המשתמשים לחפש ולעקוב אחר המוצרים המועדפים עליהם. ניתן לאסוף שוברים בכל שלב במסע הקנייה. דף המטבעות והמשחקים מותאמים לבידור ולתמוך בחיפוש יעיל אחר מבצעים. באופן ספציפי יותר, ערוץ LazMall פותח מדור "טרנדים בינלאומיים" כדי לסנתז ולעדכן מוצרים חדשים, יחד עם דירוג של טרנדים חדשים במחירים מועדפים ביותר. האפליקציה תתמקד גם יותר בחנויות מקוריות, כדי להציג מוצרים באיכות גבוהה למשתמשים.

שירות הלקוחות יבוצע במודל "פעם אחת וסיימת" כדי להגדיל את שיעור הפתרון כבר מהקבלה הראשונה ולקצר משמעותית את זמן עיבוד התלונות, הודות לתהליך אישור ההחזרה וההחזרים המואץ על ידי בינה מלאכותית. בינה מלאכותית משמשת גם כ"עוזר קניות", המספק הצעות התואמות את הצרכים ומשלבת במהירות ביקורות, ועוזרת למשתמשים לסגור הזמנות בביטחון.

בדצמבר, עם פסטיבל ה-12-12, האירוע נחשב לנקודת מפגש עבור מיליוני צרכנים מקוונים. האירוע, שייפתח החל מהשעה 20:00 ב-11 בדצמבר וימשך עד ה-14 בדצמבר 2025, פותח את ההזדמנות לחפש מבצעים נהדרים עם שוברי סבסוד של עד 12 מיליון דונג וייטנאמי, ליהנות ממשלוח חינם בכל הקומות ואלפי מבצעי בזק של LazFlash עם הנחות של עד 90%, המעניקים את ההזדמנות לרכוש מוצרים חיוניים במחירים זולים במיוחד. מותגים מקומיים ובינלאומיים גדולים משתתפים גם הם עם שוברים של עד 30%. קטגוריות מוצרים מרכזיות כגון: אופנה , יופי, אלקטרוניקה, מכשירי חשמל ביתיים, מתנות לחג המולד... כולן מציעות מבצעים מיוחדים, המציעים מגוון אפשרויות עשירות ובעלות ערך לכל הצרכים.

כדי לענות על הביקוש לקניות בינלאומיות, Lazada מביאה מיליוני מוצרים מקוריים מ-Gmarket קוריאה, TMall (החנות הרשמית של Taobao) וסדרה של מותגים מאירופה, אמריקה ויפן הזמינים בלעדית בפלטפורמה. בכמה לחיצות בלבד, המשתמשים יקבלו את הסחורה שלהם תוך 7 ימים, עם משלוח חינם והחזרות חינם תוך 30 יום. מוצרי מותגים בינלאומיים ממשיכים ליהנות מהנחות משמעותיות רבות, בעיקר הנחות של עד 90% ועד 25% לקונים חדשים ב-TMall...

נציג של Lazada Vietnam שיתף: "פסטיבל הקניות 12-12 השנה מסמן צעד חשוב קדימה במסע של Lazada לשיפור מתמיד של חוויית הקנייה עבור הצרכנים. עם שיפורים מקיפים, מגוון מוצרים מקוריים ואיכותיים ומבצעים אטרקטיביים, אנו מקווים להביא למשתמשים עונת קניות סוף שנה שלמה, נוחה ואמינה יותר."

בינה לאם

מקור: https://www.sggp.org.vn/lazada-tao-but-pha-cho-mua-mua-sam-cuoi-nam-voi-nhung-nang-cap-chien-luoc-post827665.html