טיפול תקיף בהונאות במסחר אלקטרוני

הונאות מסחריות בסביבת המסחר האלקטרוני ממשיכות להתרחש באמצעות שיטות ותחבולות מתוחכמות יותר ויותר... זוהי בעיה שיש לטפל בה ברצינות.

לפי נתוני המחלקה הכללית לניהול שוק, בתחום בתחום המסחר האלקטרוני, בתשעת החודשים הראשונים של 2024, כוח ניהול השוק ברחבי הארץ בדק 2,207 מקרים; זיהה וטיפל ב-2,014 הפרות, העביר 3 מקרים עם סימנים לעבירות פליליות לסוכנות החקירות; הטיל קנסות מנהליים בסך כמעט 35.5 מיליארד דונג ושווי הסחורות שהופרו עמד על למעלה מ-29.4 מיליארד דונג וייט. ראוי לציין כי בכל 63/63 המחוזות והערים ברחבי הארץ היו הפרות בסביבה המקוונת.

הפרות שזוהו, נבדקו וטופלו על ידי הרשויות לאחרונה מראות כי ההפרות העיקריות במסחר אלקטרוני הן: אי הודעה לאתר המסחר האלקטרוני המוכר סחורות לסוכנות הניהול המוסמכת של המדינה כפי שנקבע לפני מכירת סחורות; שימוש בלוגו המדווח כדי להצמיד אותו לאתר המסחר האלקטרוני המוכר סחורות ללא אישור או אישור ההודעה של הסוכנות המוסמכת של המדינה כפי שנקבע; אי הצגה פומבית לצרכנים של המדיניות להגנה על המידע האישי של הצרכנים בדף הבית של אתר המסחר האלקטרוני...

מר נגוין דוק לה - סגן מנהל המחלקה לניהול שוק, המחלקה הכללית לניהול שוק ההערכה היא כי, תוך ניצול פרצות בשוק המסחר האלקטרוני, במיוחד בהובלת סחורות, הסתבכו הסוחרים בסחורות מפרות חוק כדי להימנע מבדיקה על ידי הרשויות. עם זאת, הודות למאמצי כוח ניהול השוק ורשויות אחרות, בתשעת החודשים האחרונים, המאבק בסחורות מזויפות, הברחות והונאות מסחר השיג תוצאות חיוביות, ותרם לשמירה על יציבות השוק וליצירת סביבה עסקית בריאה.

כוח ניהול השוק תפס למעלה מ-10,000 מוצרי בושם ממקור לא ידוע, עם סימני הברחה, שנמכרו בשידור חי בפלטפורמות מסחר אלקטרוני על ידי פאן ת'וי טיין.

ב-15 באוקטובר, מנהל המחלקה הכללית לניהול שוק, טראן הואו לין, חתם על הודעה רשמית למחלקות ניהול השוק של המחוזות והערים ברחבי המדינה, ובה ביקוש ליחידות לנקוט באופן יזום באמצעים מקצועיים, לארגן באופן מיידי בדיקות של ארגונים ואנשים עם סימני הפרות בהתאם לרשימת 600 אתרי האינטרנט שסיפקה המחלקה הכללית ל-63 מחלקות ניהול שוק מקומיות; במקביל, לטפל בקפדנות במעשים ובהפרות בהתאם להוראות החוק (אם קיימות)...

בהתאם לכך, מעתה ועד סוף השנה, כוח ניהול השוק ברחבי המדינה יחזק את הניטור והפיקוח על פעילותם של חשבונות שזוהו כבעלי סימנים להפרות, יבסס רישומים כבסיס לתיאום עם כוחות תפקודיים, יקבע במדויק את הכתובות בפועל ויילחם להבהרת הפרות של ארגונים ויחידים בהתאם לתקנות.

בתקופה הקרובה, המחלקה הכללית תתאם גם עם המחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית, ועדת התחרות הלאומית כדי לסנתז ולחקור את העמידה בתקנות החוקיות הנוכחיות ולהעביר מידע מוצע לפלטפורמות מסחר אלקטרוני לפריסת חיבור API; לייעץ ולתאם עם המחלקה לתעשיית הביטחון ומשרד הביטחון הציבורי במאבק במוצרים מזויפים ובהגנה על צרכנים בסביבת המסחר האלקטרוני לביצוע משימות במסגרת פרויקט 319.

עם זאת, כדי למנוע לחלוטין את בעיית הסחורות המזויפות, הסחורות ממקור לא ידוע, הסחורות באיכות לא ודאית והונאה מסחרית בפלטפורמות מסחר אלקטרוני, הדבר הראשון שצריך לעשות הוא לשנות את הרגלי הצריכה. אנשים צריכים לקנות סחורות רק באתרים בעלי מוניטין, בעלי רישיון לפעול, עם פרטי קשר ברורים (כתובת, מספר טלפון, קוד מס וכו'), ללמוד בעיון את תנאי האחריות, ההחזרה, ההחזר, המשלוח וכו', כמו גם את המוצרים לפני ההזמנה; אל תהיו חמדנים לסחורות זולות, הימנעו מ"סחורות זרות", ממוצרי מותג מזויפים, אמרו "לא" לסחורות ממקור לא ידוע.

מָקוֹר