על פי דו"ח מגמות האינטראקציה עם טלוויזיות חכמות בסין לשנת 2024 של מכון המחקר צ'יאנצ'אן לתעשייה, שיעור הפעלת הטלוויזיות במדינה ירד מ-70% מתחת ל-30% בין השנים 2016 ל-2022. גם שוק הטלוויזיות הצבעוניות בסין ירד בחדות, מ-50.89 מיליון ל-36.34 מיליון יחידות באותה תקופה.

ישנן סיבות רבות לכך שאנשים לא קונים טלוויזיות כמו בעבר. הסיבה העיקרית היא שהטכנולוגיה שינתה את אופן חייהם של אנשים. מכשירים ניידים כמו סמארטפונים וטאבלטים מחליפים בהדרגה את הטלוויזיות. לדברי חלק מהגולשים הסינים ברשת, הם לא צפו בטלוויזיה זמן רב, ואף נתנו לטלוויזיה לאסוף אבק. משפחות רבות מדליקות את הטלוויזיה רק ​​כדי להאזין לצליל.

לדברי מומחים, סיבה נוספת נובעת מהיצרנים עצמם, והיא שהם יוצרים טלוויזיות חכמות רק כדי לטעון ולצפות בפרסומות מבלי להתעניין כיצד המשתמשים יצפו.

39et7erh.png
משתמשים צריכים לעבור שלבים מורכבים רבים אם הם רוצים לצפות בתוכניות בטלוויזיות חכמות. צילום: Shutterstock

לטלוויזיות חכמות יש בעיות מעצבנות רבות במהלך השימוש: החל מפרסומות המופיעות מיד לאחר הדלקה/כיבוי, דרך דמי חברות לא ברורים, שימוש לא נוח ועד חוסר ידידותיות לקשישים...

מר ג'יאנג וו טיץ', משתמש טלוויזיה חכמה, שיתף שכאשר הוא מדליק/מכבה את הטלוויזיה או בוחר תוכנית, הוא צריך לצפות בפרסומת של 30 שניות.

920545ec599ffac1a38e.jpg
דו"ח על מגמות אינטראקציה בטלוויזיות חכמות בסין בשנת 2024. מקור: מכון המחקר התעשייתי צ'יאנצ'אן

על פי דו"ח הסקר בנושא פרסומות הפעלה/כיבוי של טלוויזיות חכמות שפרסם המכון הסיני למחקר פיננסי בשנת 2021, יותר מ-89.9% ממשתתפי הסקר אמרו כי טלוויזיות חכמות בבתיהם מציגות פרסומות בעת הפעלה/כיבוי של הטלוויזיה, ועד 86.9% מהיצרנים אינם מתקינים תכונות של "כיבוי/דילוג על פרסומות בלחיצה אחת".

בינתיים, 72.73% אמרו שהם לא יכולים לסבול את הפרסומות האלה אפילו לשנייה אחת. בנוסף, הם גם סבלו מ"כאב ראש" מהעמלות של טלוויזיות חכמות כמו חבילות מנוי שנתיות/רבעוניות, חבילות לצפייה בערוצי ילדים, ערוצי למידה, בידור, ספורט ...

קשישים מבולבלים בעת שימוש בטלוויזיה חכמה

מר וואנג, המתגורר בג'נג'יאנג, ג'יאנגסו, לא ידע כיצד להשתמש בטלוויזיה בבית סבו כשחזר הביתה לכבוד השנה החדשה. "ישנם שלושה שלטים בלבד: אחד לטלוויזיה ברשת, אחד לטלוויזיה בכבלים ואחד למקלט הדיגיטלי של הטלוויזיה בכבלים. ניסיתי כל הזמן אבל לא הצלחתי לעבור מטלוויזיה ברשת לטלוויזיה בכבלים. צפייה בטלוויזיה היא לבידור, למה זה הפך להיות כל כך בעייתי?" אמר מר וואנג.

אם ניתן להפעיל ולצפות בטלוויזיות מסורתיות, לטלוויזיות חכמות ולטלוויזיות רשת יש אפשרויות רבות על המסך, ואם רוצים לצפות בערוץ ארצי או מקומי, צריך להחליף ערוץ. אם רוצים לצפות בתוכנית האהובה עליכם, צריך לעבור אינספור שלבים. רוב האנשים שצופים בטלוויזיה כל יום הם בגיל העמידה וקשישים, והשימוש בטלוויזיות חכמות מסובך מדי. מר וונג אמר שבכל פעם שהוא מדליק את הטלוויזיה, הוא צריך לקרוא לנכדו שיעזור.

6842b9aba5d806865fc9.jpg
6 סיבות לכך ששיעורי צפייה בטלוויזיה בסין יורדים ויורדים. מקור: מכון המחקר התעשייתי צ'יאנצ'אן

על מנת למנוע אי נוחות למשתמשים, בנובמבר 2023, פרסם מינהל הרדיו, הטלוויזיה והאודיו-ויזואלי המקוון שלושה תקנים לתעשיות הרדיו, הטלוויזיה והאודיו-ויזואלי המקוונות, שקבעו דרישות ברורות לזמן ההפעלה, נהלי ההפעלה והודעות התשלום עבור שלושה סוגי טלוויזיה סופיים: טלוויזיה בכבלים, IPTV וטלוויזיה ברשת.

באופן ספציפי, בהתאם לדרישות הטכניות של שירות טלוויזיה בכבלים ולדרישות הטכניות של שירות IPTV, הן מסופי טלוויזיה בכבלים והן מסופי IPTV חייבים לספק שתי אפשרויות למצב אתחול: "הפעלה לשידור חי במסך מלא" ו"הפעלה לשידור חי של דף הבית האינטראקטיבי של הערוץ".

מערכת ברירת המחדל מוגדרת ל"הפעלה לשידור חי במסך מלא". הזמן הנדרש להפעלת טלוויזיה בכבלים ומסוף IPTV לא יעלה על 35 שניות, וזמן ההפעלה לא יתארך עקב הפעלת פרסומות הפעלה או תוכן מיוחד אחר.

אין להגדיר פעולות "שלם עכשיו בלחיצה אחת" אם הן כרוכות בתשלום. עבור פעולות הקשורות להזמנה או ביטול שירותים, יש לספק הוראות ושלבים ברורים בממשק המשתמש, ויש לספק שלבי אישור או ביטול תשלום ברורים, אין להגדיר פעולות "שלם עכשיו בלחיצה אחת".

בנוסף, לשלט הרחוק של טלוויזיה בכבלים ול-IPTV צריך להיות מקש קיצור לצפייה בערוצי שידור חי, שדרכו ניתן להיכנס ישירות למצב שידור במסך מלא, ומקש זה צריך להיקרא "צפה בטלוויזיה".

בהתאם לדרישות הטכניות של שירות טלוויזיה ברשת, זמן ההפעלה של אפליקציית טלוויזיה ברשת צריך להיות רצוי פחות מ-3 שניות ולא יעלה על 5 שניות. אם מוצגת פרסומת במהלך תהליך ההפעלה, זמן הפרסום חייב להיות במסגרת זמן ההפעלה.

דפי בית אינטראקטיביים לא צריכים לכלול פרסומות קופצות; צריכה להיות כניסה בולטת ונוחה לאזור השירות החינמי. בנוגע להודעות תשלום, טלוויזיות רשת לא צריכות לכלול "תשלום בלחיצה אחת" עבור רכישות או ביטולים של שירותים, ועבור כל שירותי תשלום חוזרים או מתמשכים, צריכה להיות הודעה ברורה ויזואלית לפני ביצוע התשלום.

(לפי cheaa.com)