המטרה היא שעד שנת 2030 ערך התשלומים ללא מזומן יהיה פי 30 מהתמ"ג.

נגיד הבנק הממלכתי של וייטנאם (SBV) חתם והוציא את החלטה מס' 3579/QD-NHNN, המאשרת את "האסטרטגיה לטרנספורמציה דיגיטלית של מגזר הבנקאות עד 2030". זהו מסמך בעל אוריינטציה כוללת ליישום מקיף של טרנספורמציה דיגיטלית בכל המגזר, בהתאם למדיניות המפלגה והממשלה ולדרישות החדשות בבניית ממשלה דיגיטלית, כלכלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית.

אנשים ועסקים הם במרכז

אחת מנקודות המבט הבולטות של האסטרטגיה היא שאנשים ועסקים הם המרכז, הנושא העיקרי והכוח המניע של הטרנספורמציה הדיגיטלית של ענף הבנקאות. בנק המדינה ממלא תפקיד מוביל, מקדם ויוצר את התנאים הנוחים ביותר לפיתוח טכנולוגי, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית בכל הענף; המטרה הסופית היא להביא שירותי בנקאות נוחים וחכמים, ממשק ידידותי, גישה רב-ערוצית - מרובת מכשירים, בטיחות ואמינות, ובכך לתרום לשיפור החיים הפיננסיים של אנשים וליעילות התפעולית של עסקים. במקביל, רפורמה ושכלול המסגרת המשפטית והמוסדית היא משימה מרכזית; נתונים הם הבסיס המרכזי; אבטחת מידע ואבטחת רשת הן גורמים מרכזיים...

החלטה 3579 מדגישה גם את הדרישה "לתפוס נכון את התפקיד המכריע בהצלחת הטרנספורמציה הדיגיטלית", שבה כל קאדר, עובד מדינה, עובד ציבור ועובד בתעשייה צריכים לראות בכך משימה אסטרטגית, תוך מעקב צמוד אחר כיוון המפלגה, הממשלה וכיווני הפיתוח ארוכי הטווח של התעשייה.

אסטרטגיית טרנספורמציה דיגיטלית עבור ענף הבנקאות עד 2030

החזון האסטרטגי קובע כי עד שנת 2030, תעשיית הבנקאות הוייטנאמית תמשיך לאשר את תפקידה החלוצי בטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית, בהתאם לאוריינטציה ולחזון של המפלגה והמדינה בנושא ממשל דיגיטלי, תוך בניית בהצלחה בנק מדיני דיגיטלי; התייחסות ללקוחות כמרכז במערכת האקולוגית הפיננסית הדיגיטלית החכמה, פיתוח בנק דיגיטלי מקיף ובטוח על בסיס טכנולוגיה מתקדמת; שיפור יעילות הניהול והתחרותיות; דיגיטציה מקיפה ואוטומציה מקסימלית של פעולות עסקיות, ניצול יעיל של הישגי המהפכה התעשייתית 4.0 והחדשנות; קידום פיתוח מהיר ובר קיימא של תעשיית הבנקאות על בסיס ממשל, תפעול ועסקים המבוססים על נתונים דיגיטליים סינכרוניים, פתוחים ושקופים; הבטחת אבטחת מידע ואבטחת רשת הקשורות למשאבי אנוש דיגיטליים איכותיים.

האסטרטגיה קובעת שש מטרות כלליות.

ראשית, שכלול מוסדות, תקנות, מדיניות וחוקים, ויצירת מסדרון נוח לטרנספורמציה דיגיטלית.

שנית, לחדש באופן מקיף את פעילויות הניהול של בנק המדינה בכיוון מודרני, לשפר את יעילות ניהול המדיניות המוניטרית והפיקוח הפיננסי.

שלישית, מוסדות אשראי בונים ומפתחים בנקים דיגיטליים הפועלים בשקיפות וביעילות על סמך נתונים.

רביעית, לפתח תשתית דיגיטלית, נתונים דיגיטליים ואבטחת סייבר עבור תעשיית הבנקאות.

חמישית, לקדם חדשנות במגזר הפיננסי, ליישם באופן משמעותי טכנולוגיות חדשות (בינה מלאכותית, ביג דאטה, בלוקצ'יין, ענן, API פתוח, RPA) בניהול ובמתן שירותים.

שישית, לפתח משאבי אנוש דיגיטליים איכותיים ותרבות דיגיטלית ברחבי התעשייה. לפתח צוות של קאדרים ומומחים בעלי יכולות דיגיטליות יוצאות דופן ולקדם פיתוח תרבות ארגונית מוכנה להסתגלות ולחדשנות מתמדת, בשילוב עם העלאת המודעות הדיגיטלית והמיומנויות עבור קאדרים, ארגונים ואנשים.

שביעית, לחזק את שיתוף הפעולה המקומי והבינלאומי, להשתתף באופן יזום ולהוביל יוזמות ותקנים בנושאי טכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית במגזר הפיננסים והבנקאות.

יעדים ספציפיים האסטרטגיה של כלל התעשייה היא לשאוף לכך ש-95% מהאוכלוסייה בגיל 15 ומעלה יהיו בעלי חשבונות עסקה בבנקים או בארגונים מורשים אחרים; עד שנת 2030, ערך התשלומים שאינם במזומן יהיה פי 30 מהתמ"ג; 100% מהצוות ביחידה יוכשרו במיומנויות דיגיטליות. בנק המדינה קובע גם יעדים ספציפיים ליחידות תחת בנק המדינה, בנקים מסחריים, מוסדות מיקרו-מימון, קרנות אשראי עממיות וכו'.

9 קבוצות משימות מרכזיות ופתרונות

כדי לממש את החזונות והמטרות שנקבעו, בנק המדינה זיהה 9 קבוצות מפתח של משימות ופתרונות כדי להבטיח שתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית יושם באופן סינכרוני ועקבי ברחבי המערכת.

ראשית, להעלות את המודעות, לחולל פריצות דרך בחשיבה חדשנית ולקדם פעילויות תקשורת. האסטרטגיה דורשת פיתוח תוכניות ותוכניות להשקת תנועות למידה דיגיטליות, ובכך לשפר את הידע המדעי והטכנולוגי ואת המיומנויות הדיגיטליות עבור קאדרים, עובדי מדינה ועובדי ציבור. על פי המסמך, יחידות חייבות "לארגן באופן קבוע" הכשרות וקורסי רענון בנושאי מדע, טכנולוגיה וטכנולוגיה דיגיטלית; במקביל, לפרוס פעילויות תקשורת, כנסים ואירועים כדי להפיץ את המודעות לטרנספורמציה דיגיטלית ברחבי התעשייה. האסטרטגיה מדגישה גם את המשימה של קידום יכולת אבטחת מידע עבור קאדרים, עובדים ולקוחות...

שנית, שכלול המוסדות והמסגרת המשפטית כדי להקל על תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית בענף הבנקאות. בהתאם לכך, נדרש לבחון, לחקור, להציע הנפקה או תיקון של תקנות משפטיות, תוך מתן עדיפות לתכנים הקשורים לבינה מלאכותית, ביג דאטה, בלוקצ'יין, מחשוב ענן ותקני ISO20022. בנוסף, ההחלטה מזהה את המשימה של שכלול המסגרת המשפטית בנושא בטיחות ואבטחה במתן שירותי בנקאות מקוונים; המשך מחקר בנושאים הקשורים למטבע דיגיטלי של בנקים מרכזיים והבטחת אבטחת מידע בהתאם לתקנים בינלאומיים...

שלישית, להגדיל את ההשקעות ולשפר את הפלטפורמה הדיגיטלית לטרנספורמציה דיגיטלית של מגזר הבנקאות. באופן ספציפי, יש "לשדרג, להרחיב, להחליף ולפרוס מחדש" את הפלטפורמות הדיגיטליות ומערכות המידע החשובות של בנק המדינה כדי לעמוד בדרישות הטרנספורמציה הדיגיטלית. הרשימה כוללת את מערכת הדיווח של בנק המדינה, מערכת הבנקאות הליבה, מערכת ניהול פיננסי ותקציבי, מערכת אוצר מרכזית, מערכת ניטור של קרנות אשראי עממיות ומוסדות מיקרו-פיננסים, מערכת מסמכי תפעול, מערכת שירות ציבורי ופלטפורמת שיתוף הנתונים של בנק המדינה (LGSP). בנוסף, ישנן גם מערכות התרעה נגד הלבנת הון והונאה (SIMO), מערכות אבטחת מידע (SOC) ומרכזי ניטור ותפעול חכמים (IOC)...

רביעית, בנייה ופריסה יעילה של הממשלה הדיגיטלית בבנק המדינה. המשימות כוללות חדשנות בתהליכים עסקיים, השלמת הדיגיטציה של נהלים אדמיניסטרטיביים ורישומים פנימיים; פריסת מערכת דיווח, מערכת בנקאית ליבה, מערכת ניהול אוצר ומערכת ניטור מוסדות אשראי. יחד עם זאת, קידום יישום אוטומציה של תהליכים (RPA), בינה מלאכותית בפעילויות עסקיות, ניהוליות ותפעוליות, עמידה בדרישות הטרנספורמציה הדיגיטלית וחוק העסקאות האלקטרוניות...

חמישית, לקדם טרנספורמציה דיגיטלית ביחידות בתעשייה. בהתאם לכך, על היחידות לפתח ולהוציא אסטרטגיה או תוכנית לטרנספורמציה דיגיטלית; לפתח שירותי בנקאות דיגיטליים בהתאם לתקנים מקומיים ובינלאומיים; ליצור מודל סניף בשירות עצמי; וליישם בינה מלאכותית בפעילות, כולל ניתוח ביקוש, אופטימיזציה של מסע הלקוח, גילוי הונאות ואוטומציה של תהליכים עסקיים. בנוסף, לבנות מודל סניף המאפשר ללקוחות לבצע פעולות אוטומטיות בשירות עצמי המבוססות על יישומי טכנולוגיה דיגיטלית ...

שישית, ניצול יעיל של נתונים לאומיים ופיתוח נתוני מגזר הבנקאות. האסטרטגיה דורשת הנפקת תקני נתונים ותקנים טכניים לקידום החיבור, השיתוף והניצול של נתונים במגזר; תחזוקה ועדכון של מאגרי מידע סטטיסטיים; חיבור ושיתוף נתונים עם מרכז הנתונים הלאומי; ובמקביל, מודרניזציה של פעילויות איסוף, ניהול ועיבוד נתונים כנדרש במסמכים...

שביעית, הבטחת בטיחות ואבטחת הרשת. האסטרטגיה קובעת את המשימה של שיפור היכולת להגן על מערכות מידע ומסדי נתונים; עמידה בתקני אבטחת מידע בינלאומיים; חיזוק הניטור, הגילוי והמניעה של סיכונים; ותפעול יעיל של מערכת ניטור אבטחת המידע (SOC). מנהיגי SBV דורשים לשפר את היכולת למנוע התקפות ולהבטיח את בטיחות הפעילות במרחב הקיברנטי...

שמיני, פיתוח משאבי אנוש בטכנולוגיית מידע. באופן ספציפי, משימת ההכשרה והטיפוח, כולל ארגון שיעורים ותוכניות הכשרה בנושא טכנולוגיה דיגיטלית ומיומנויות דיגיטליות לצוות, כדי לעמוד בדרישות פריסת פלטפורמות דיגיטליות ומערכות טכנולוגיית מידע מרכזיות של בנק המדינה...

תשיעית, חיזוק שיתוף הפעולה המקומי והבינלאומי בנושא טרנספורמציה דיגיטלית. המשימות כוללות חילופי ניסיון בינלאומי בנושא טרנספורמציה דיגיטלית של בנקים; ארגון קבוע של תוכניות חיבור בין בנקים לעסקים, כנסים, דיאלוגים ופגישות עם לקוחות; תיאום עם רשויות מקומיות; וחיזוק שיתוף הפעולה הבינלאומי בנושא סטנדרטים טכנולוגיים פיננסיים ובנקאיים לתמיכה בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית...

מקור: https://thoibaonganhang.vn/muc-tieu-den-nam-2030-gia-tri-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-gap-30-lan-gdp-173597.html