עד שנת 2025, יפחת מצב העצומות, התלונות, הגינויים, ההמלצות וההרהורים לסוכנויות האסיפה הלאומית.

בבוקר ה-9 בדצמבר, בדיווח על תוצאות קליטת האזרחים, הטיפול בעתירות והפיקוח על יישוב תלונות והודעות שנשלחו לאסיפה הלאומית בשנת 2025, אמר יו"ר ועדת האזרחות והפיקוח של האסיפה הלאומית, דונג טאנה בין: בשנת 2025, מצבם של אזרחים ששולחים תלונות, הודעות, עתירות והרהורים לסוכנויות האסיפה הלאומית ולמשלחות האסיפה הלאומית נטה לרדת מעט בהשוואה לשנת 2024.

עם זאת, מספר המשלחות הגדולות המגיעות למקומות שבהם מקבלות האזרחים משלחות האסיפה הלאומית גדל ב-62 משלחות בהשוואה לשנת 2024, דבר המצביע על כך שמצב התלונות וההללות עדיין טומן בחובו סיכונים פוטנציאליים לסיבוכים, במיוחד בכמה יישובים עם פרויקטים רבים של רכישת קרקעות למטרות פיתוח חברתי -כלכלי.

יו"ר הוועדה לשאיפות העם ופיקוחו של האסיפה הלאומית , דונג טאנה בין, מציג דו"ח באסיפה הלאומית. צילום: דואן טאן/VNA

במהלך תקופת הדיווח, הסוכנויות קיבלו 4,992 אנשים שהגיעו להתלונן, להכריז, לעתור ולהרהר על 4,473 מקרים ו-293 קבוצות גדולות, ירידה של 135 מקרים אך עלייה של 59 קבוצות גדולות בהשוואה לשנת 2024. באמצעות קליטת אזרחים, הסוכנויות הנפיקו 634 מסמכים שהעבירו את עתירות האזרחים לרשויות המוסמכות ליישוב; סיפקו הוראות בכתב עבור 244 עתירות; הסבירו, שכנעו וגייסו ישירות 3,244 אזרחים לציית לפסקי הדין, למסקנות ולהחלטות הפשרה של הרשויות המוסמכות.

תוצאות קבלת, טיפול בעתירות ופיקוח על יישוב תלונות והלשנות של אזרחים; הסוכנויות קיבלו סך של 30,305 עתירות מאזרחים, ירידה של 1,907 עתירות בהשוואה לשנת 2024. לאחר בחינת 6,256 עתירות הזכאיות לעיבוד, הסוכנויות העבירו 3,369 עתירות לרשויות המוסמכות ליישוב; הוציאו מסמכי הנחיה והשיבו לאזרחים עבור 1,450 עתירות; המשיכו לבחון 1,010 עתירות.

בהתבסס על מחקר תוכן עתירות האזרחים ותוצאות ההסדר ותגובותיהם של סוכנויות המדינה המוסמכות, סוכנויות האסיפה הלאומית קראו, ניטרו ופיקחו על יישובם של 260 תיקים.

כמו כן, לדברי החבר דונג טאנה בין, על פי דיווחים מהממשלה, בית המשפט העממי העליון ופרקליטות העם העליונה , הסוכנויות קיבלו 595 מקרים של תלונות, גינויים, המלצות והרהורים מאזרחים שהועברו על ידי סוכנויות האסיפה הלאומית, משלחת האסיפה הלאומית ונציגי האסיפה הלאומית. עד כה, הסוכנויות סקרו, פתרו והגיבו ל-343 מקרים, וממשיכות לפתור 252 מקרים.

תוצאות יישום המלצות האסיפה הלאומית, הוועדה הקבועה של האסיפה הלאומית בנוגע לעבודת קליטת אזרחים ופתרון תלונות והלשונות; אמר החבר דונג טאנה בין: בנוגע לשיפור המוסדות, שיפור נוסף של איכות ויעילות קליטת אזרחים, פתרון תלונות והלשונות, פיקוח הממשלה מנהל ומתאם עם הסוכנויות הרלוונטיות כדי לסקור ולהעריך את יישום חוק קבלת אזרחים, חוק התלונות, חוק ההלשונות וחוק המניעה והבקרה של שחיתות כדי להתגבר על מספר ליקויים ומגבלות בארגון, ביישום ובעמידה בדרישות יישום ממשל מקומי דו-מפלסי; להוציא מסמכים המנחים פעילויות מקצועיות להתגברות על מספר ליקויים ומגבלות בארגון וביישום של הוראות חוק בנושא ניהול המדינה; לפתח פרויקטים להגשה לרשויות המוסמכות בנושא סידור מחדש של מערכת סוכנויות הפיקוח, חיזוק מנהיגות המפלגה בעבודת הפיקוח, עמידה בדרישות המניעה והמאבק בשחיתות, בזבוז ושליליות; להוציא תוכנית טרנספורמציה דיגיטלית לשדרוג והשלמת מערכת מסד הנתונים הלאומית על תלונות והלשונות, הבטחת חיבור נתונים ארצי וקישוריות בכל מערכת הסוכנויות במערכת הפוליטית.

בנוגע לבדיקה ויישוב סופי של תלונות והודאות מורכבות, ממושכות והמוניות, הממשלה הורתה לפיקוח הממשלתי ולסוכנויות הרלוונטיות ברמה המרכזית והמקומית לבדוק וליישב ביעילות תלונות והודאות המוניות ומורכבות, ובמיוחד את הארגון והיישום של מסקנת המזכיר הכללי בנוגע ליישוב סופי של 226 תלונות והודאות ממושכות וחוצות-רמות לרמה המרכזית בהאנוי. עד כה, לאחר 90 יום של מיקוד משאבים בבדיקה, הסוכנויות השלימו את הבדיקה והסקירה של 203 מקרים, מתוכם 7 אזרחים הגישו תביעות בבית המשפט, וכיום ישנם רק 16 מקרים עם קשיים ובעיות במדיניות ובחוקים שיש ללמוד עליהם את הסוכנויות הרלוונטיות ולהציעם לרשויות המוסמכות לצורך שיקול ופתרון שיסוכם בקרוב.

כמו כן, לדברי החבר דונג טאנה בין, בנוגע ליישוב 210 מקרים ספציפיים שלא נפתרו או נענו בדוחות הקודמים. עד כה, באמצעות סינתזה של דוחות מסוכנויות מוסמכות, מתוך 210 מקרים, הסוכנויות פתרו וענו על 82 מקרים, 50 מקרים נמצאים בפתרון; 78 מקרים ועדת העצומות והפיקוח העממית לא קיבלה מידע על תוצאות היישוב. בנוגע ליישוב 124 מקרים שהוועדה הקבועה של האסיפה הלאומית המליצה עליהם בדוחות העצומות העממיות החודשיים בשנת 2025, עד כה, סוכנויות מוסמכות פתרו וענו על 75 מקרים; 19 מקרים נמצאים בפתרון; 30 מקרים ועדת העצומות והפיקוח העממית לא קיבלה מידע על ההתקדמות ותוצאות היישוב.

מקור: https://baotintuc.vn/thoi-su/nam-2025-tinh-hinh-don-thu-khieu-nai-to-cao-kien-nghi-phan-anh-den-cac-co-quan-cua-quoc-hoi-giam-20251209101928844.htm