בסיס חיוני להתפתחות.

חלפו ימי העמידה בתורים לתשלומי פנסיה, הטבות או תשלומי מיסים ותשלומי חשבונות; תשלומים ללא מזומן משנים בהדרגה את האופן שבו אנשים ניגשים לשירותי ממשלה. ככל ששינויים אלה הופכים להרגלים מושרשים, המדיניות לא רק מגיעה לאנשים הנכונים, אלא גם הופכת למהירה יותר, שקופה יותר ונגישה יותר לאזרחים.

גורמים במרכז השירותים המנהליים הציבוריים של קומונה ין פו מדריכים את התושבים כיצד לשלם אגרות ועמלות ללא מזומן באמצעות טלפונים ניידים.

בעבר, בכל פעם שהייתה צריכה לקבל את קצבאות הרווחה שלה, גב' טראן טי טאן (בת 65) מרחוב טאנה ין, רובע קוואנג פו, נאלצה לעמוד בתור במרכז הקהילתי. כעת, הכסף מופקד לחשבונה ביום התשלום, מה שמבטל את הצורך להגיע למרכז כדי לאסוף אותו. סיפורה של גב' טאן כבר אינו ייחודי. מאז ספטמבר 2023, בעקבות תוכנית מספר 152/KH-UBND של ועדת העם המחוזית, טאנה הואה יישמה רשמית תשלום באמצעות חשבונות בנק. ביישובים ברחבי המחוז, יותר ויותר אנשים מכירים את האפשרות לקבל קצבאות רווחה באמצעות חשבונות בנק. לשינויים קטנים לכאורה אלה יש משמעות משמעותית, המסמנים שינוי ברפורמה המנהלית וקידום תשלומים ללא מזומן בהתאם לפרויקט 06 של ראש הממשלה בנושא "פיתוח יישומים של נתוני אוכלוסייה, זיהוי ואימות אלקטרוני לשרת את הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית בתקופה 2022-2025, עם חזון לשנת 2030".

עד מאי 2026, מחוז טאנה הואה ביצע תשלומים באמצעות חשבונות בנק ל-46,167 מתוך 148,894 מקבלי קצבאות סוציאליות (31.01%); 24,448 מתוך 114,974 גמלאים סוציאליים (21.26%); ו-17,358 מתוך 17,560 ותיקי מלחמה (98.85%). למרות שהאחוז עדיין צנוע, עם מעורבות של מחלקות, סוכנויות ורשויות מקומיות, תשלומים ללא מזומן מקודמים בהדרגה. זה לא רק משנה את שיטת התשלום אלא גם תורם לשקיפות בתהליך, מפחית שחיתות ומשפר את יעילות ניהול התקציב.

ביישום צו ראש הממשלה מספר 6 ופרויקט "פיתוח תשלומים שאינם במזומן במחוז טאנה הואה, 2021-2025", משרדים, רשויות מקומיות וספקי שירותי תקשורת השקיעו ושדרגו את התשתית הטכנית ופיתחו נקודות שירות אינטרנט, כדי לענות טוב יותר על הביקוש הגובר לתשלומים ללא מזומן.

בחברת החשמל Thanh Hoa יושמו שיטות שונות לתשלום חשבונות חשמל. כדי לספק נוחות מרבית ללקוחות, החברה חתמה על הסכמי שיתוף פעולה עם בנקים כגון Vietinbank, Agribank , Abbank, BIDV, Vietcombank... וארגוני גבייה מתווכים כגון Viettel, Payoo, Vnpay, VNPT, Momo, Vimo, VNpost ו-ZaloPay. הודות למאמצי מגזר החשמל, לשיתוף הפעולה ההדוק של בנקים וארגוני מתווכים, ובמיוחד לתגובה החיובית מצד הציבור, שיעור הלקוחות שמשלמים חשבונות חשמל מבלי להשתמש במזומן בחברת החשמל Thanh Hoa יגיע ל-100% עד שנת 2025.

גב' נגוין טי טאו, המתגוררת ברחוב טאן סון, רובע האק טאן, אמרה: "בשנים קודמות, הייתי צריכה ללכת למרכז התרבות השכונתי ב-12 לחודש כדי לשלם את חשבון החשמל שלי. אם שכחתי או הייתי עסוקה מדי ללכת, הייתי צריכה ללכת לחברת החשמל טאן הואה בימים שלאחר מכן. מאז השימוש בשירות התשלום ללא מזומן, בכמה צעדים פשוטים, אני יכולה לשלם את חשבון החשמל שלי ממש בבית או בעבודה, וזה מאוד מהיר, נוח ובטוח."

בארבעת החודשים הראשונים של 2026, גבה המחוז כולו כמעט 2.5 מיליארד דונג וייטנאמי בעמלות ובחיובים עבור הליכים מנהליים, כאשר 98.37% מהם נלקחו באמצעות תשלומים ללא מזומן. כדי לספק את הנוחות המרבית לארגונים ולאזרחים, מרכז השירות של המנהל הציבורי המחוזי והקומונות והרובעים יישמו תשלום מקוון בפורטל השירות הציבורי הלאומי, וגם יישמו שיטות תשלום שונות כגון העברה בנקאית, סריקת קוד QR, העברה בכרטיס כספומט ותשלומים בכרטיס אשראי. שיטות תשלום אלו לא רק חוסכות זמן לארגונים ולאזרחים, אלא גם משפרות את השקיפות בטיפול בהליכים מנהליים.

מר לה מאן הונג, סגן מנהל מרכז השירותים המנהליים הציבוריים של קהילת טרונג ואן, אמר: "בעבר, ההרגל של שימוש במזומן היה עדיין נפוץ למדי בקרב תושבים כפריים. אך לאחר שהמרכז יישם שיטות תשלום אלקטרוניות, אנשים השתנו מאוד. יתרונות מעשיים כמו חיסכון בזמן משיכת מזומן, חוסר הצורך לדאוג לאובדן כסף ופעולות פשוטות בטלפונים שלהם עוזרים לאנשים להשלים בקלות תשלומי עמלות וחיובים במהירות."

כדי לקדם תשלומים ללא מזומן, בתחילת אפריל 2026, פרסמה ועדת העם המחוזית את מסמך מספר 6019/UBND-KTTC בנושא חיזוק תשלומים ללא מזומן ושיפור יעילות ניהול המס בשנת 2026. נכון לעכשיו, 100% מהעסקים יישמו תשלומי מס אלקטרוניים דרך חשבונות בנק, עם למעלה מ-8,000 עסקאות תשלום מס בסכום כולל של למעלה מ-1,000 מיליארד דונג וייטנאמי. רשויות המס פרסו גם אפליקציית מס אלקטרונית במכשירים ניידים (eTax Mobile) כדי לתמוך באזרחים ובמשקי בית עסקיים במילוי התחייבויות המס שלהם לתקציב המדינה. באמצעות אפליקציית eTax Mobile, אנשים ביצעו למעלה מ-32,000 עסקאות עם תשלום מס כולל של למעלה מ-63 מיליארד דונג וייטנאמי.

בעידן הדיגיטלי, תשלומים ללא מזומן אינם רק נוחות, אלא הפכו ליסוד חיוני לפיתוח חברתי-כלכלי. זהו שינוי רב עוצמה, המקרב את הטרנספורמציה הדיגיטלית לאזרחים ולעסקים, ובמקביל משפר את היעילות והשקיפות בניהול המדינה. לכן, יחד עם מעורבות מכרעת של כל הרמות והמגזרים, השתתפות פעילה של הציבור היא קריטית כדי להגדיל את מספר האנשים המשתמשים בשיטות תשלום ללא מזומן, במטרה לסביבת עבודה מודרנית, מקצועית ושקופה.

טקסט ותמונות: מין קוי

מקור: https://baothanhhoa.vn/nen-tang-thiet-yeu-cho-phat-trien-288106.htm