סטנדרטיזציה להגנה על המותג על בסיס תרבותי תעזור לקבוצת ROX לחזק את חיוניות המותג כדי לצעוד איתן בנתיב הפיתוח.

28 שנים של בניית חיוניות מותג

לפני 28 שנים, מייסדי קבוצת ROX נכנסו לשוק עם נקודת המוצא של חברת ייצור הנעליים Nam Thang. ולאחר כמעט 3 עשורים, החברה צמחה והפכה לתאגיד רב-תעשייתי מוביל בווייטנאם עם מערכת אקולוגית נוחה המכסה תחומים רבים: פיתוח פארקים עירוניים ותעשייתיים; מלונות ואתרי נופש; ניהול שירותים ותפעול; בנייה; טכנולוגיה; השקעות פיננסיות...

a11111111.jpg
מלון SOJO נוח במערכת האקולוגית הנוחה למוצרים/שירותים של קבוצת ROX

במכתב לצוות, גב' נגוין טי נגוייט הואנג - יו"ר מועצת המנהלים של קבוצת ROX: "בתהליך הפיתוח מ-Nam Thang לקבוצת VID, TNG Holdings Vietnam, בכל פעם שיש שם חדש, ייעוד חדש, הקבוצה מתחילה מסע חדש לכיבוש תחומי פעילות ועסקים חדשים. מאמצינו במסע הנוחות הזה תמיד מוערכים מאוד על ידי קהילת העסקים והלקוחות. Nam Thang תמיד תמכה בעסקים אחרים להשלים הזמנות בזמן. VID זוכה לאמון על פיתוח מוצלח של פארקים תעשייתיים רבים ברחבי וייטנאם וקראה להשקעה בהם. כאשר TNG Holdings Vietnam נולדה, שמות כמו TNR Stars, SOJO, TNS... הופיעו רבות בתקשורת".

כאשר מדברים על בניית מותג עסקי, מומחים משתמשים לעתים קרובות בדימוי של קרחון. החלק שמעל הקרקע הוא האלמנטים הנראים לעין כגון שם, לוגו, עיצוב מוצר, סלוגן... החלק הנסתר הוא האלמנט המופשט כגון תפיסת הלקוח את המוצר - שירות, מותג, מוניטין של העסק. אלו האלמנטים שבאמצעותם לקוחות מבדילים בין מוצרים ושירותים של עסק אחד לאחר.

יועץ תרבות תאגידית ובונה מחדש, לואן ואן סון, אמר: "מותג בר-קיימא מורכב תמיד מהשטח החיצוני ומסיפורים תרבותיים פנימיים. אלו ההתנהגויות המרכזיות, הערכים, נשמת הארגון."

a2222222222.jpg
תרבות ארגונית יוצרת חוזק פנימי חזק עבור קבוצת ROX

במבט לאחור על היסטוריית הפיתוח שלה, קבוצת ROX בנתה באמת חיוניות מותג מתוך עומק תרבותי פנימי וזכתה להכרה על ידי השוק. וכיום, מנקודת מבט של מדעי הניהול, קבוצת ROX מכנה אותם כערכים המרכזיים של התרבות הארגונית שלה: "יושרה עצמית - אחריות פרואקטיבית - יעילות מרבית".

וכדי למקד את זכויות היוצרים של המותג באופן מקצועי, ולמצב את עצמו כחברה ייחודית, התאגיד הרב-תעשייתי בן ה-28, בתמיכת מומחי מיתוג ומומחי שחזור תרבותי, השיק מותג חדש.

סטנדרטיזציה של מותג ותרבות לפיתוח בר-קיימא

שמונה חודשים לפני שינוי המיתוג הרשמי לקבוצת ROX, הקבוצה הכריזה רשמית על פלטפורמת תרבית הגנים של ROX עם התאמות המתאימות לפיתוח העסק.

המהלך של קבוצת ROX לבנות בסיס תרבותי לפני שינוי המותג שלה נחשב על ידי המומחה לואן ואן סון כמהלך מחושב, היוצר שינוי משמעותי בעל אופי מהותי.

a3333333.jpg
הקבוצה משפרת את קוד הגנים התרבותי לפני השקת המותג החדש ROX

לדברי נציג קבוצת ROX, הסיבה החשובה לשינוי המותג היא שהשם TNG אינו רשום להגנה על סימן מסחרי בתחומים העיקריים בהם הקבוצה והחברות החברות בה משקיעות, הן בארץ והן בעולם. שינוי השם תואם את אסטרטגיית פיתוח המותג וכן כיוונים חדשים באסטרטגיית העסקים של הארגון בעתיד הקרוב.

הנהלת קבוצת ROX, הממשיכה להתמודד עם אתגרים בהפיכת השם החדש ללקוחותיה, מאמינה בתוקף כי הבסיס התרבותי יהווה מקור אנרגיה חזק, שיחזק במהירות את המותג ROX. רוח החלוציות, היצירתיות והחדשנות המתמדת של הצוות, אשר טופחו במשך כמעט 3 עשורים, יהיו המטען של ROX להתקדם אל העתיד.

נציג קבוצת ROX אמר: "קבוצת ROX תתחיל שלב פיתוח חדש בהקשר חדש עם תנודות רבות. מטרתנו בשלב חדש זה היא לא רק לכבוש את השוק המקומי אלא גם להרחיב את פעילותנו בחו"ל באמצעות שיתוף פעולה, פיתוח ותוכניות השקעה עם שותפים זרים."

טאנה הא