בהקשר של קידום טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה במדינה כולה ברוח החלטה 57-NQ/TW של הפוליטביורו , תעשיית התיירות ניצבת בפני צורך דחוף לחדש באופן משמעותי בשיטות ניהול ותפעול המבוססות על טכנולוגיה דיגיטלית. טרנספורמציה דיגיטלית בתעשיית התיירות הפכה למגמה בלתי נמנעת להגברת יעילות הניהול המדינתי, שיפור התחרותיות ביעדים, שיפור איכות השירות, ומהווה בסיס חשוב לקידום פיתוח תיירות חכמה.
סגן מנהל המינהל הלאומי לתיירות של וייטנאם, פאם ואן ת'וי, ניהל את הסדנה. צילום: TITC
בהקשר זה, למחקר מעמיק על מפות תיירות דיגיטליות - מרכיב חשוב במערכת האקולוגית של תיירות חכמה, יש משמעות מדעית ומעשית עמוקה. מפות תיירות דיגיטליות הן גם כלי להצגת יעדים וליווי תיירים, וגם פלטפורמה לניהול יעדי תיירות, תפעול תיירותי, ניהול משאבים ותמיכה בתכנון מדיניות. טכנולוגיית מיפוי דיגיטלי מודרנית מאפשרת שילוב של שכבות מרובות של נתונים, חיבור מקורות מידע מרובים והצגת נתונים בזמן אמת, ויצירת תנאים לשיפור שקיפות המידע ואופטימיזציה של פעילותם של גופים רלוונטיים בתעשייה.
עם זאת, היישום ביישובים רבים מראה כי נתוני התיירות מפוזרים כיום, חסרי סנכרון, אינם סטנדרטיים ואינם מעודכנים במלואם. מוצרי מפה דיגיטליים רבים מפותחים בנפרד בהתאם לצרכים של כל מחוז וכל מיזם, מה שמוביל להבדלים גדולים במבנה הנתונים, שיטות ההצגה ויכולות האינטגרציה. מצב זה מפחית את היעילות, ומקשה על סוכנויות ניהול לגשת לנתונים מרכזיים לצורך ניתוח, הערכה וקבלת החלטות המבוססים על נתונים אמיתיים. בנוסף, מודלים קיימים רבים עדיין אינם קשורים קשר הדוק לדרישות פיתוח תיירות בת קיימא; הם אינם משקפים את כושר הנשיאה, זרימת התיירים, ההשפעות הסביבתיות והתרבותיות או את הצורך בניהול מקיף. מגבלות אלו דורשות תהליך מדעי ומאוחד כדי להבטיח שיטתיות, סטנדרטיזציה, תחולה רחבה ולהבטיח קישוריות ארצית.
סגן מנהל המינהל הלאומי לתיירות של וייטנאם, פאם ואן טוי, נואם בכנס. צילום: TITC
בנוסף, ההתפתחות המהירה של הטכנולוגיה הדיגיטלית והצורך במודרניזציה של ניהול המדינה יצרו צורך דחוף בבניית פלטפורמת נתונים ומפות תיירות דיגיטלית מאוחדת ומודרנית, שתבטיח את היכולת לשלב, לשתף ולנצל ביעילות ברחבי התעשייה. לכן, מרכז המידע לתיירות, מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם, יישם את הפרויקט "מחקר על תהליך בניית פלטפורמת מפות תיירות דיגיטליות לפיתוח תיירות בר-קיימא". המטרה היא לקבוע את הבסיס המדעי והמעשי לסטנדרטיזציה של תהליך בניית מפות תיירות דיגיטליות; להציע תהליך סטנדרטי לבניית מפות תיירות דיגיטליות המבוססות על WebGIS ו-MobileGIS; לבנות מודל פיילוט במחוז נין בין; ובמקביל להציע כיוונים ופתרונות לשכפול מודל מפת התיירות הדיגיטלית ברחבי המדינה.
סגן מנהל מרכז המידע לתיירות פאן טי תאי הא הציג את דוח ההיכרות בסדנה. צילום: TITC
בסדנה, מומחים, מדענים ומנהלים תרמו רעיונות רבים, שיתפו מידע שימושי וחוויות יישום מיישובים, יחידות ובינלאומי. כל הדעות שיבחו מאוד את תוכן נושא המחקר; אישרו את הצורך במסד נתונים מדויק ותקני, המתוחזק ומתעדכן באופן קבוע, תוך הבטחת חוקיות. מערכת הפלטפורמה חייבת להיות סינכרונית, לשלב שירותים משותפים רבים; ולהיות מחוברת למערכות מסדי הנתונים של היישובים והיחידות.
סקירה כללית של הסדנה. צילום: TITC
סגן ראש מחלקת התיירות במינהל התיירות הלאומי של וייטנאם, הואנג הואה קוואן, הביע את הדעה כי כדי להיות בת קיימא, המפה חייבת לשלב נתוני ניהול יעדים ולשלוט בבעיית עומס יתר ביעדים. מר הואנג הואה קוואן המליץ להבטיח סטנדרטים של נתונים, לפתח נתונים מקוריים ליישובים; לבנות תהליך יישום, ומשם להתפשט ליישובים. כמו כן, לדברי מר הואנג הואה קוואן, יש צורך לזהות בבירור את הנושאים בתהליך עדכון המידע, הנתונים וניהול נתונים יעיל.
סגן מנהל מחלקת התיירות של האנוי, נגוין טראן קוואנג, שיתף את ניסיונו ביישום המפה הדיגיטלית של יעדי התיירות של האנוי ואמר כי ללא פלטפורמה מאוחדת, חיבור נתונים לא יהיה אפשרי. מר נגוין טראן קוואנג המליץ על פיתוח תוכנית מקיפה של מפת תיירות דיגיטלית, בניית נתונים משותפים ושילוב שירותים רבים.
התגובות שיבחו מאוד את נושא המחקר ונתנו הערות כלליות על הצורך במסד נתונים מדויק וסינכרוני. צילום: TITC
מר הואנג סון - המחלקה לכלכלה דיגיטלית וחברה במשרד המדע והטכנולוגיה הציע כי מפות דיגיטליות חייבות לשלב ניטור צפיפות תנועה, ובכך לתרום להתרעה וייעוץ לתיירים לקבל החלטות מתאימות במסלולי הטיול שלהם. בנוסף, יש צורך לשלב מידע על "שמיים בגובה נמוך" לניצול תיירותי בעתיד. מר הואנג סון אמר גם כי יש צורך ליצור מערכת אקולוגית של טכנולוגיה דיגיטלית; לבנות נתונים פתוחים המשולבים עם תנועה חכמה; ולהחיל בינה מלאכותית כדי לתמוך בתיירים.
בסדנה, סגן מנהל המינהל הלאומי לתיירות של וייטנאם, פאם ואן טוי, הדגיש כי החלטה מס' 57-NQ/TW של הפוליטביורו קובעת דרישה אסטרטגית לפיה עד שנת 2030, פעילויות ניהול המדינה חייבות להתנהל בסביבה דיגיטלית, עם חיבורים חלקים המבוססים על מערכת של נתונים נכונים, מספקים, נקיים וחיים. החלטה 82/NQ-CP של הממשלה קבעה בבירור גם את המשימה של יצירת מערכת אקולוגית תיירותית חכמה, פיתוח תשתית דיגיטלית ומודרניזציה של שיטות ניהול המבוססות על נתונים וזמן אמת.
מר הואנג סון - המחלקה לכלכלה דיגיטלית וחברה הציע לשלב מידע "שמיים בגובה נמוך" לניצול תיירותי בעתיד. צילום: TITC
לדברי סגן המנהל פאם ואן ת'וי, בתהליך זה, פלטפורמת הנתונים ומפת התיירות הדיגיטלית ממלאות תפקיד חשוב מאוד. זהו לא רק כלי לקידום יעדים או תמיכה בתיירים, אלא גם תשתית דיגיטלית לניהול יעדים, ניטור פעילויות ניהול משאבים, קביעת מדיניות והערכת השפעת פיתוח תיירות בת קיימא...
"בפועל, עלינו להודות בכנות שנתוני התיירות של וייטנאם מפוזרים כיום, וחסרים סטנדרטיזציה וסנכרון בין הממשלה המרכזית, היישובים והעסקים. פריסת מוצרי מפה דיגיטליים במחוזות ובערים רבים עדיין מקוטעת, וחסרה יכולת שילוב ושיתוף. בפרט, רוב הפלטפורמות הנוכחיות אינן משקפות את המרכיבים המרכזיים של פיתוח תיירות בת קיימא, כגון הקיבולת ויכולת הנשיאה של היעד; זרימת המבקרים; ההשפעה על הסביבה, הקהילה והתרבות המקומית..." - הדגיש סגן המנהל פאם ואן ת'וי.
סגן מנהל מחלקת התיירות של האנוי, נגוין טראן קוואנג, אמר כי יישובים רבים יישמו בניית מפות דיגיטליות, אך ללא פלטפורמה מאוחדת, חיבור נתונים לא יתאפשר. צילום: TITC
במהלך הסדנה, סגן המנהל פאם ואן ת'וי ביקש מצוות המחקר לקלוט דעות משותפות, לעדכן נתונים באופן קבוע; ולקיים תהליך לבניית פלטפורמה דיגיטלית שתשרת פיתוח בר-קיימא. בנוסף, לתאם באופן הדוק עם יישובים, להכניס נתונים סטנדרטיים לדיגיטציה, במיוחד בתכנון שימושי קרקע וסוגיות של אישור ריבונות לאומית. לחבר את מסד הנתונים למגזרים ויחידות רלוונטיים ובמקביל להציע תוכנית ליישום השלב הבא כך שניתן יהיה לפרוס את מפת התיירות הדיגיטלית ביעילות.
מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם
מקור: https://bvhttdl.gov.vn/nghien-cuu-phat-trien-nen-tang-ban-do-so-du-lich-tich-hop-da-du-lieu-thong-nhat-dong-bo-trong-nganh-20251128085136632.htm
תגובה (0)