 |
דרך כתביה של גב' מין ת'וי, מאגודת הנשים של מחלקת האכיפה הפלילית והסיוע המשפטי, מתואר בצורה חיה לילית עבודה טיפוסית עבור קצינת תיקים: אורות המשרד עדיין דולקים לקראת חצות, הזמזום הקבוע של המדפסת מצלצל באחת לפנות בוקר, ואחרי שתיים לפנות בוקר, כולם אוכלים במהירות כוס אטריות אינסטנט לפני שהם ממשיכים בעבודתם. זה לא לילה מיוחד, אלא קצב מוכר של ימי שיא.
או שקלו את הסיפור ששיתפה קצינת מחלקת המשטרה הכלכלית על מסעה בהגנה על בטיחות המזון: "טיפ אחד, משלוח אחד, שלט אחד יוצא דופן..." ומאחורי דלתות שנראות רגילות נמצאות קופסאות של סחורות ממקור לא ידוע, מרכיבים שיכולים למצוא את דרכם לכל ארוחה. "אם המאכלים האלה יופיעו על שולחן ארוחת הערב של משפחה, מה יהיו ההשלכות?" שאלה זו, מלאת אחריות, מעוררת רגשות עזים בקורא.
בקריאת "יומן של שלוש אחיות", הקוראים מבינים שמאחורי החיצוניות הקשוחה של קצינת המשטרה מסתתרים לבבות מלאי אהבה. יומנה של גב' דונג טי טו הויאן, נשיאת אגודת הנשים של מחלקת הרישום הפלילי (משטרת מחוז תאי נגוין ), מספר את סיפורן של שתי אחיות צעירות שאביהן נפטר בזמן שאמן הייתה בהריון עם ילדן השלישי. הילדים גדלו בצער אך נותרו מנומסים, מצליחים בלימודים ואוהבים את אמם. המשפט "כשאני מסתכלת על שתי האחיות, ליבי כואב", משקף חמלה עמוקה ותחושת אחווה עמוקה.
בעמוד אחר, גב' לואונג טי פואונג ת'וק מספרת על ביקורה אצל הואנג בה קווק אן, ילד צעיר שאומץ על ידי משטרת רובע לין סון. החיבוקים, השאלות והמתנות הקטנות לא נבעו מתוך חובה אלא מחיבה אמיתית. עדינות זו היא שיוצרת את היופי הייחודי של שוטרת זו: נחושה בעבודתה, אך רגישה מספיק כדי להקשיב, וחומלת מספיק כדי להזדהות עם אלו שפחות ברי מזל.
דבריה של גב' פאם ביץ', נשיאת איגוד הנשים של מחלקת הלוגיסטיקה, לאחר ביקורה במקלט טאם אן, ריגשו גם אנשים רבים: "אושר לפעמים אינו קשור לקבל משהו גדול, אלא פשוט לתת, לראות את החיוכים של אלו שפחות ברי מזל".
דרך כתבים אלה, ניכר כי למרות דרישות עבודתן, שוטרות תאי נגוין שומרות על עדינותן, טוב ליבן ונשיותן. זה מה שהופך את דמותן של שוטרות אלה לנגישה ונעימה כל כך בעיני העם.
 |
הרשתות החברתיות כיום מפיצות לעתים קרובות מידע שלילי או אירועים שנויים במחלוקת בהם מעורבים שוטרים. לכן, אנשים לפעמים שוכחים שמאחורי עבודתם היומיומית עומדים אינספור סיפורים, מעשי אהבה ומסירות שקטה של קצינים וחיילים, שיש לשתף ולפרסם אותם.
"'שלושת היומנים הטובים ביותר' תורמים להפצת הרגעים הפשוטים והיומיומיים הללו. זהו מודל 'חדר קבלת פנים ירוק לאזרח', שבו כל פקידה מטפלת בקפידה בפינה ירוקה כדי להפוך את המרחב המנהלי לנעים ומזמין יותר. 'השמחה של היום נובעת מחיוך מרוצה של אזרח, תודה כנה...', חוויות פשוטות ומשותפות אלו מראות שרפורמה מנהלית אינה עוסקת רק בהליכים מהירים יותר, אלא גם בשיפור תחושות האזרחים."
אולי, הקריטריונים של "שלושת הטובים ביותר" אינם רק סטנדרט תחרותי, אלא גם דרך עבור כל אדם להרהר על עבודתו. ולהיות "הכי קרוב לאנשים" לפעמים מתחיל בדברים קטנים מאוד: להיות מוכן להישאר קצת יותר זמן, להקשיב קצת יותר כדי לשתף עם אחרים.
מקור: https://baothainguyen.vn/quoc-phong-an-ninh/202605/nhat-ky-ba-nhat-doc-de-cam-nhan-d7a1e90/
תגובה (0)