שינויים במגמות הצריכה בסין

כדי להגביר את הוצאות הצרכנים, פלטפורמות המסחר האלקטרוני הסיניות האריכו את קמפייני ההנחות שלהן במהלך פסטיבל הקניות של יום הרווקים השנה. JD.com פתחה את התוכנית שלושה ימים מוקדם יותר מהשנה שעברה ונמשכה יותר מחודש. גם עליבאבא הפעילה את המבצע במשך כחודש, עד ה-14 בנובמבר. עם זאת, בנוסף לתוצאות מכירות חיוביות, קמעונאים מתמודדים גם עם שינויים בולטים במגמות הקנייה של הצרכנים.

הנתונים הסטטיסטיים האחרונים מראים כי תוכניות ההנחות המורחבות עדיין משפיעות לטובה. עד סוף אוקטובר, סך המכירות בתקופת ההנחות עלה על 1,000 מיליארד יואן (כ-140 מיליארד דולר). על פי הדיווח האחרון של JD.com, מכירותיה במהלך יום הרווקים קבעו שיא, כאשר מספר הלקוחות גדל ב-40% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד, ונפח ההזמנות גדל בכמעט 60%.

עם זאת, עסקים רבים אמרו כי מכירות יום הרווקים השנה היו "לא רעות", אך "רגישות הצרכנים למחירים גדלה בבירור". מה שקורה הוא שתוכניות ההנחות שנמשכות לאורך כל השנה מדללות את הביקוש, מה שגורם לצרכנים רבים להפסיק להתעניין יותר מדי.

"כשהייתי סטודנט, יום הרווקים היה זמן להצטייד במזון או במוצרים דיגיטליים. אז ההנחות היו משמעותיות יותר והייתי קונה הרבה מוצרים. כיום, המחירים ביום הרווקים אינם שונים בהרבה מימים רגילים ואני לא מרגיש שיש הרבה הנחות אטרקטיביות. אז השנה קניתי מעט מאוד", אמר שיאו.

"אנשים לא רוצים לבזבז. או שאפשר לומר שהם פחות הושפעו מצעדי התמריצים של חברות מסחר אלקטרוני באמצעות מלחמות הנחות או אירועי קניות. בעבר, צעדי התמריצים האלה עבדו, אנשים ציפו ליום הרווקים, אבל עכשיו כל יום הוא יום הרווקים", שיתפה גב' טאנג ביי.

Những thay đổi trong xu hướng tiêu dùng tại Trung Quốc - Ảnh 1. — צרכנים סינים זהירים יותר ויותר, פחות אוהבים הנחות, ועוברים לתעדף את הערך והחוויה בעת הקנייה.

על פי חברת המחקר Wind, מדד אמון הצרכנים בסין הגיע בספטמבר ל-89.6 - הגבוה ביותר מאז אפריל 2023, אך עדיין נמוך משמעותית מסף ה-100 - הרמה המפרידה בין רמת האופטימיות לפסימיות של צרכנים. סנטימנט זהיר זה הוביל את הצרכנים להתמקד בעיקר במוצרים חיוניים ובמחירים נוחים, תוך הימנעות ממוצרים יקרים.

שינוי בולט נוסף הוא שהביקוש לשירותים גדל בהשוואה לביקוש למוצרים פיזיים השנה, כך עולה מסקר שנערך לאחרונה על ידי JD.com עם למעלה מ-10,000 צרכנים.

גב' ליו צ'י - חוקרת במכון JD.com לתעשייה ופיתוח צרכני אמרה: "תוצאות הסקר מראות כי חלקם של צריכת שירותים בהוצאות של אנשים גדל בהתמדה מתחילת השנה. על פי משוב צרכנים, סוגי צריכת השירותים הפופולריים ביותר כוללים משלוחי מזון איכותיים, שירותים רפואיים , תיקוני בתים, נסיעות ושירותי ניקיון בתים."

עם כלכלת סין המתמודדת עם אתגרים רבים והצרכנים המורגלים בקמפיינים מתמשכים של הנחות, צפוי כי גירוי הביקוש לקניות באמצעות תוכניות הנחות בלבד יהפוך לקשה יותר ויותר. מומחים ממליצים לחברות להתמקד בגישות חדשות, כגון הדגשת "ערך חווייתי" כדי לשמור על משיכת הלקוחות.

מקור: https://vtv.vn/nhung-thay-doi-trong-xu-huong-tieu-dung-tai-trung-quoc-100251112173900041.htm