סאן וורלד ושלוש ענקיות תיירות משתפות פעולה אסטרטגית כדי לשפר באופן מקיף את חוויית התיירות

ANTD.VN - ב-18 בפברואר 2025, סאן וורלד - מערכת קומפלקס הבידור המובילה בווייטנאם השייכת לקבוצת סאן , חתמה על הסכם שיתוף פעולה אסטרטגי לשנת 2025 עם 3 "ענקים" בתחום הטכנולוגיה והתיירות, דהיינו Klook, Hanatour ו-Ezcloud, עם ציפיות רבות להרחבת מערכת הפצת הכרטיסים, שיפור מקיף של חוויית התיירות וחלוצות בקידום הטרנספורמציה הדיגיטלית בתעשיית התיירות הווייטנאמית.

טקס החתימה על הסכם שיתוף הפעולה האסטרטגי בשנת 2025 בין סאן וורלד ל-Klook, Hanatour ו-Ezcloud הוא אחד האירועים החשובים, המסמן את תפקידה החלוצי של סאן וורלד במתן פתרונות שיווק ודיגיטציה בזמן אמת בשנת 2025, תוך שיפור חוויית הלקוח באמצעות יישומים מקיפים בניהול תיירות ופעילויות עסקיות כגון Klook - פלטפורמת המסחר האלקטרוני המובילה באסיה לחוויות ושירותי תיירות, Hanatour - סוכנות הנסיעות המובילה בקוריאה עם נתח השוק הגדול ביותר מזה 30 שנה, ו-EzCloud - פלטפורמת הניהול, ההפצה והעסקים המובילה למוצרי תיירות בווייטנאם.

טקס חתימת שיתוף פעולה בין סאן וורלד לשלוש "ענקיות" בטכנולוגיה ותיירות

כפלטפורמת המסחר האלקטרוני המובילה באסיה, Klook ממלאת תפקיד מפתח בהפצת כרטיסים לאזורי התיירות של סאן וורלד בשווקים המקומיים והבינלאומיים כאחד. בשנת 2025, במסגרת הסכם שיתוף הפעולה עם סאן וורלד, Klook תמשיך להתמקד ב-10 שווקים מרכזיים, כולל קוריאה, וייטנאם, הפיליפינים, הונג קונג (סין) ומלזיה בקבוצת העדיפות הגבוהה ביותר. במקביל, שווקים כמו סינגפור, טייוואן (סין), הודו, תאילנד ואינדונזיה יקבלו גם הם השקעה משמעותית כדי להרחיב את טווח ההגעה שלהם.

בנוסף להרחבת ערוצי מכירת הכרטיסים, Klook תפתח מוצרים ושירותים נוספים בפארקי סאן וורלד, ותיצור חבילות משולבות ייחודיות שיתאימו לצרכים של כל שוק. צפוי כי סך תפוקת הכרטיסים במערכת סאן וורלד המופצת דרך Klook תגדל ב-30% בהשוואה לשנת 2024.

בנוסף לפיתוח מוצרים, Klook ו-Sun World ישיקו סדרה של קמפיינים חזקים לקידום תקשורת ותדמית, שיתמקדו לא רק בשוק המקומי אלא גם בתיירים בינלאומיים בווייטנאם. בפרט, שני הצדדים יתאמו פעולה לארגון קמפיינים שיווקיים בקנה מידה גדול כמו Kreator ו-Offline Travel Fest, שיסייעו להגביר את מודעות המותג ולקדם תיירות חווייתית ביעדים במערכת Sun World.

"השנה, יש לנו כמה יוזמות גדולות. הראשונה היא ליצור את Kreator, סוג חדש של תיירות וערוץ מכירות חדש. אנחנו מפתחים צוות של עד 500 ואולי 1,000 אנשים יצירתיים שיוכלו לקדם את Sun World ללקוחות", גילה מר הואנג על תוכנית Kreator.

ציפיות רבות משיתוף הפעולה בין סאן וורלד לקלוק בשנת 2025

HanaTour היא שחקנית מפתח בהבאת תיירים קוריאנים לסאן וורלד. עם הסכם שיתוף הפעולה משנת 2025, HanaTour שואפת להגדיל את המספר הכולל של כרטיסי סאן וורלד ברחבי הארץ בשנת 2025 ב-20% בהשוואה לשנת 2024, כאשר המספר הכולל של כרטיסי סאן וורלד שנמכרו ברחבי הארץ בשנת 2025 צפוי לעלות על 150,000 כרטיסים. שני הצדדים יתאמו יישום קמפיינים שיווקיים לשוק הקוריאני, תוך פיתוח מוצרי תיירות ייעודיים בלעדיים לתיירים קוריאנים, כגון מערכת שירות לקוחות נפרדת בפארקי השעשועים סאן וורלד, אזור חניה נפרד וחבילת שירות "Wowservices" כדי להביא את החוויה המלאה ביותר.

על פי הסכם שיתוף הפעולה עם EzCloud, השותף יספק פתרונות לפתרון 4 בעיות ליבה של מגזר התיירות: תפעול, הפצה, עסקים וחוויית לקוח. שיתוף הפעולה עם חברה זו, המוצרים והשירותים של סאן וורלד יהיו נגישים בקלות לתיירים ברחבי העולם באמצעות כמעט 100 אתרי מכירה מקוונים של כרטיסים וחדרים ברחבי העולם, עסקאות מקוונות מהאתר או מהרשתות החברתיות של העסק. תהליך הניהול והתפעול של מלונות ואזורי בילוי גם הוא פשוט יותר ויעיל יותר, כך שזמן הטיפול עבור הלקוחות הופך לקל ומהיר יותר.

בשנת 2025, EzCloud מתחייבת להפוך ל"זרוע מורחבת" שתעזור לסאן וורלד להגיע לרשת של 9,000 מלונות המשתמשים בתוכנת הניהול של EzCloud ברחבי המדינה, במטרה להגיע ל-350,000 כרטיסים שנמכרו ברחבי מערכת סאן וורלד בשנת 2025. מר בוי דוק, מייסד שותף ומנהל EzCloud בהו צ'י מין סיטי, אמר: "אנו מאמינים ששילוב זה אינו רק אבן דרך של שיתוף פעולה רגיל אלא גם מיזוג של שתי מערכות אקולוגיות. צד אחד הוא יעד מוביל, הצד השני הוא גשר טכנולוגי, היוצר זרוע מורחבת, המסייעת למבקרים לגשת לסאן וורלד בצורה הקלה, המהירה והיעילה ביותר".

גב' טראן נגוין - סגנית מנכ"ל סאן וורלד אמרה: "אנו שמחים מאוד להמשיך ללוות ולשתף פעולה אסטרטגית עם 3 שותפים מובילים בתחום הטכנולוגיה והתיירות בווייטנאם, Klook, Hanatour ו-EzCloud, בשנת 2025. אנו מקווים שפתרונות שיתוף הפעולה המוצעים על ידי הצדדים ייצרו מנוף לא רק עבור סאן וורלד, אלא גם עבור תעשיית התיירות הווייטנאמית בעידן הטרנספורמציה הדיגיטלית ושיפור איכות שירות הלקוחות. אנו מקווים כי חתימת שיתוף הפעולה האסטרטגי תמשיך להעמיק ולשפר את מערכת היחסים ארוכת הטווח עם Klook, Hanatour ו-EzCloud."

סאן וורלד הוא מותג הבידור המוביל בווייטנאם.

מר הונג ג'ונג מין, המנכ"ל של אזור HanaTour וייטנאם, אישר: "טקס החתימה סימן אבן דרך בלתי נשכחת לא רק עבור השותפות האסטרטגית בין HanaTour לסאן וורלד, אלא גם פותח פוטנציאל לתעשיית התיירות בווייטנאם".

סאן וורלד הושק רשמית בשנת 2017, ומיצב את עצמו כמותג בידור ברמה בינלאומית, המאגד פארקי שעשועים, מתחמי בידור ומתחם של יצירות תרבותיות ורוחניות מרהיבות... שנוצרו על ידי קבוצת סאן. מערכת סאן וורלד כוללת 8 פארקי שעשועים ואזורי תיירות, הפרוסים על פני שלושה אזורים במדינה: סאן וורלד בה נה הילס, דא נאנג דאונטאון (דא נאנג), סאן וורלד פאנסיפן לג'נד (סא פה, לאו קאי), סאן וורלד הא לונג (הא לונג, קוואנג נין), סאן וורלד קאט בה (האי פונג), סאן וורלד סאם סון (ת'אנה הואה), סאן וורלד הון תום (פו קוק), סאן וורלד בה דן מאונטיין (טאי נין)... עם שיאים ופרסים רבים בעלי הכרה בינלאומית.

מקור: https://www.anninhthudo.vn/sun-world-va-3-ong-lon-nganh-du-lich-hop-tac-chien-luoc-nang-cao-toan-dien-trai-nghiem-du-khach-post603923.antd