צמיחה של 20-22% במסחר אלקטרוני: בהחלט אפשרי

החלטה מס' 25/NQ-CP של הממשלה קובעת יעד צמיחה של 20-22% למסחר אלקטרוני בשנת 2025. מה יעשה משרד התעשייה והמסחר כדי להשיג את היעד?

לא קל

במהלך השנים, מסחר אלקטרוני וייטנאם עשתה התקדמות מרשימה. אם בשנת 2014 מכירות המסחר האלקטרוני B2C של וייטנאם הגיעו רק ל-2.97 מיליארד דולר, עד סוף 2024 הן הגיעו לשווי של יותר מ-25 מיליארד דולר, המהווים כ-9% מסך המכירות הקמעונאיות של סחורות ושירותי צריכה במדינה.

היעד של צמיחה של 22% במסחר אלקטרוני עד 2025 הוא בר ביצוע לחלוטין. תמונה להמחשה

פעילויות מסחר אלקטרוני ממשיכות להתפתח לערוץ הפצה חשוב, התורם לפיתוח שרשראות אספקה, תפוצה מקומית וזרה; תומך בצריכה יעילה של כמויות גדולות של תוצרת חקלאית ומזון עבור חקלאים ועסקים, במיוחד במהלך עונת הקציר. עסקים רבים צמחו באופן דרמטי הודות ליישום המסחר האלקטרוני, מכירות קמעונאיות חוצות גבולות של סחורות גדלו, עם השתתפות של עסקים קטנים ובינוניים רבים.

גב' לאי וייט אן - סגנית מנהלת המחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית (משרד התעשייה והמסחר) - העריכה: " בשנים האחרונות, המסחר האלקטרוני בווייטנאם אישרר את תפקידו החלוצי בכלכלה הדיגיטלית. למרות שהכלכלה העולמית והאזורית עדיין מתמודדת עם אתגרים רבים, המסחר האלקטרוני של וייטנאם ממשיך לשמור על קצב צמיחה מרשים של 18-25% בשנה. מגזר הסיטונאות והקמעונאות ממשיך למלא תפקיד חשוב בשרשרת האספקה, תומך במחזור הסחורות מייצור לצריכה, יוצר מקומות עבודה לעובדים ותורם לקידום פיתוח כלכלי ".

אין זה אומר שפיתוח המסחר האלקטרוני בתקופה הנוכחית הוא קל מדי, אלא להיפך, התחרות העזה בין פלטפורמות המסחר האלקטרוני, כמו גם הצרכים והטעמים של הלקוחות, משתנים יותר ויותר. אם עסקי קמעונאות לא יתפסו וינצלו הזדמנויות מאירועי קניות גדולים, ימטבו את אסטרטגיות המוצר וישפרו את חוויית הלקוח כדי לשמור ולפתח נתח שוק, הם ייעלמו במהירות בעידן העסקים הדיגיטליים.

כפי שהודגם בבירור בדוח "סקירת שוק הקמעונאות המקוונת לשנת 2024 ותחזית 2025" שפורסם לאחרונה על ידי Metric, בשנה שעברה כ-165,000 חנויות נאלצו לעזוב את המסחר האלקטרוני. הסיבה לכך היא שקמעונאים קטנים רבים או מפעילים לא יעילים נאלצו לפנות את מקומם למותגים עם אסטרטגיות עסקיות ברורות, קטגוריות מוצרים שמתאימות לטעמם ותפעול גמיש יותר.

גב' קאו מיי האן - מנהלת מותג ויחסי ציבור, חברת Sapo Technology Joint Stock - אמרה שבדצמבר 2024, Sapo ערכה סקר בקרב 15,000 מוכרים ברחבי הארץ על מצב העסקים בשנת 2024. כתוצאה מכך, המסחר האלקטרוני עדיין מחזיק ב"כס המלוכה", אך קצב הצמיחה של המכירות המקוונות בשנת 2024 לא עמד בציפיות. התחרות העזה מצד פלטפורמות מסחר אלקטרוני בינלאומיות הנכנסות לשוק (Temu, Shein) או עושות שחרור מכס ישירות לווייטנאם (Taobao Alibaba) הגבירה את הלחץ על קבוצת המכירות של המסחר האלקטרוני מתמיד.

מצד שני, עמלות הפלטפורמה עבור מסחר בשוק עלו בהשוואה לשנים קודמות, יחד עם מיסים המנוהלים בקפדנות רבה יותר, מוכרים ניצבים בפני אתגר של אופטימיזציה של עלויות תפעול כדי להבטיח רווחים.

אבל זה לגמרי אפשרי.

למרות שהאתגרים אינם קטנים, עסקים רבים מאמינים כי המסחר האלקטרוני בווייטנאם יכול להשיג את מטרותיו במלואן, אך הוא דורש תיאום חלק בין יחידות במערכת האקולוגית כגון עסקי קמעונאיים, ספקי שירותי תשלום, ספקי שירותי שיווק, אחסון תשתיות... ורשויות בקידום טרנספורמציה דיגיטלית.

כדי לתמוך בקהילת העסקים, ראשי המחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית הקצו למרכז לפיתוח מסחר אלקטרוני את המשימה לחקור ולפתח את המערכת האקולוגית של ייצוא מקוון (Ecomex) עם פתרונות ספציפיים, כדי לממש את האוריינטציה של הממשלה , ולשלב ידיים כדי לתמוך בעסקים וייטנאמים להביא מוצרים בעלי פוטנציאל ייצוא לשווקים בינלאומיים באמצעות מסחר אלקטרוני.

בנוסף, משרד התעשייה והמסחר מארגן גם תוכניות הכשרה חוצות גבולות בתחום המסחר האלקטרוני, ובכך משפר את הקיבולת, מפיץ תקנות, נהלים וידע חדשים לעסקים; מארגן תוכניות קישור אזוריות בפיתוח מסחר אלקטרוני; בנייה ופריסה של פלטפורמת מסחר אלקטרוני מאוחדת עבור 63 מחוזות/ערים (sanviet.vn), במטרה לחבר וליצור פלטפורמה שתתמוך הן במוכרים, קונים והן בפלטפורמות דיגיטליות באספקת סחורות, חיבור שירותים...

גב' נגוין טי מין הויאן - סגנית מנהלת, משתפת בנושא הקישוריות האזורית בפיתוח מסחר אלקטרוני. המחלקה למסחר אלקטרוני וכלכלה דיגיטלית - אמר כי ארגון כנסים לקידום קשרים אזוריים בפיתוח מסחר אלקטרוני פתר את המציאות הנמצאת גם במסגרת יעדי התוכנית הלאומית לפיתוח מסחר אלקטרוני, שהיא לשאוף לפיתוח מסחר אלקטרוני בר-קיימא, צמצום פערים אזוריים וקידום צריכה של מוצרים מרכזיים באזורים.

" בשנת 2025, אנו ממשיכים לראות זאת כמשימה מרכזית במטרה לצמצם את הפער האזורי בפיתוח המסחר האלקטרוני, כמו גם לקדם את הצריכה של מוצרים מרכזיים ביישובים, לקדם קשרי מסחר אלקטרוני תוך-אזוריים ובין-אזוריים באמצעות חיבור סוכנויות ניהול ממלכתיות כדי לשפר את היכולת לאכוף מדיניות משפטית במסחר אלקטרוני. לדוגמה, ניטור פעילויות מסחר אלקטרוני, ניהול מסים, תיאום עם חברות שירותי מסחר אלקטרוני כדי לפתור את בעיית הפחתת עלויות התחבורה וכן תשלומים ללא מזומן במסחר אלקטרוני, ובמיוחד קידום צריכת מוצרים וייטנאמיים באמצעות מסחר אלקטרוני ...", אמרה גב' הויין.

מָקוֹר