אופטימיזציה של יעילות תפעולית
עבור לקוחות תחבורה, זמן הוא אחד הגורמים המשפיעים ישירות על יעילות הניצול. לכן, THACO AUTO מתמקדת בזמן הנדרש לתיקון וטיפול בבעיות של משאיות ואוטובוסים במהירות ובנוחות, ועוזרת לרכבים לחזור לפעולה במהרה.
THACO AUTO מחזיקה כיום ביותר מ-76 מוסכי שירות מורשים ברחבי הארץ. מוסכי שירות למשאיות ואוטובוסים ממוקמים בצירים ראשיים, בצירים מרכזיים ובאזורי תחבורה ותעשייה מרוכזים, מה שעוזר ללקוחות לגשת בקלות לשירותים בעת הצורך בתחזוקה ותיקונים.
סדנאות השירות מושקעות בקנה מידה גדול, סינכרוניות בתשתיות ובטכנולוגיה עם מתקנים וציוד מודרניים, ועונות באופן מלא על צרכי האבחון הטכני, התחזוקה, תיקון שלדות חשמליות, צביעה של משאיות ואוטובוסים מהדור החדש של מותגים וסוגים רבים כגון: משאית THACO, אוטובוס THACO, אוטובוס מרצדס-בנץ, מיניבוס איווקו דיילי, SINOTRUK...
במקביל, THACO AUTO מספקת שירותי תיקונים ניידים 24/7, מלווה ותומכת בלקוחות במהירות, ומסייעת לרכבים לפעול בצורה יציבה ויעילה. מדיניות האחריות מעוצבת באופן גמיש כדי להתאים לצורכי השימוש בפועל, ועוזרת ללקוחות לבחור את צורת האחריות בהתאם לזמן השימוש או לקילומטראז', תוך הבטחת תועלת מקסימלית עבור כל רכב.
אמינות מוגברת באמצעות שירות איכותי וחלקי חילוף
צוות הטכנאים ב-THACO AUTO מאומן היטב ומתעדכן כל הזמן בטכנולוגיות חדשות בהתאם לתקנים בינלאומיים של תאגידי רכב מובילים כמו דיימלר (אוטובוס מרצדס-בנץ), מיצובישי פוסו, קיה, איווקו... יכולת מקצועית גבוהה מסייעת לטכנאים לטפל במדויק בבקשות תיקון ותחזוקה.
בנוסף לשירותי תחזוקה ותיקונים סטנדרטיים, THACO AUTO מספקת חבילות שירות ייעודיות כדי לענות על כל צרכי הלקוח כגון: שדרוג פנים וחוץ של אוטובוסים; ניקוי מערכות מיזוג אוויר, חיטוי פנים, ניקוי מזרקי סולר, ניקוי מסנני DPF... חבילות שירות אלו נועדו לייעל את ביצועי הרכב ולשפר את חוויית הנוסעים.
בנוסף, THACO AUTO מספקת חלקי חילוף מקוריים וחלקי THACO שתוכננו ומיוצרים בהתאם לתקנים של כל קו רכב כגון THACO Bus, THACO Truck, Daimler, Misubishi Fuso.... רשת האספקה הארצית מסייעת ללקוחות לגשת לחלקי חילוף במהירות ובנוחות, ומבטיחה איכות ועקביות במהלך תהליך התיקון.
חלקי חילוף מקוריים המופצים על ידי THACO AUTO תמיד מביאים שקט נפשי ללקוחות.
פעילויות שירות לקוחות מתמקדות גם ב-THACO AUTO באמצעות יישום טרנספורמציה דיגיטלית. ניהול מידע מרכזי ללקוחות, תזכורות יזומות ללוחות זמנים של תחזוקה, ייעוץ בנוגע לפתרונות טיפול מתאימים לרכב, סיוע בשמירה על המצב הטכני הטוב ביותר של הרכב והפחתת עלויות תפעול.
עם פילוסופיית "שירות מסור", THACO AUTO לא רק מספקת מגוון משאיות ואוטובוסים איכותיים, אלא גם מובילה את השוק עם מערכת שירות לאחר המכירה מקצועית, ובכך מדגימה את מחויבותה לליווי לקוחות, תרומה לשיפור יעילות התחבורה והתקדמות לקראת פיתוח בר-קיימא.
מקור: https://thacoauto.vn/thaco-auto-nang-cao-chat-luong-dich-vu-hau-mai-xe-tai-bus-1
תגובה (0)