תשלום ללא מזומן הופך למגמה חדשה בווייטנאם

לרגל "יום ללא מזומן, 16 ביוני", פלטפורמת התשלומים Payoo רשמה את אבני הדרך של תשלומים ללא מזומן בתחומים רבים, באמצעות נתונים סטטיסטיים בששת החודשים הראשונים של 2023 בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד.

בהתאם לכך, תשלום חשבונות הוא תחום המציג נחישות חזקה בחידוש מבנה התשלום. על ידי הפסקה מוחלטת של צוות גביית החשבונות הביתי ומעבר לחיבור עם יחידות ייעודיות כמו בנקים ומתווכי תשלומים, פעילויות התשלום האלקטרוני קצרו במהרה הישגים מרשימים.

תשלומים ללא מזומן הופכים פופולריים בתעשיית המזון והמשקאות.

באופן ספציפי, על פי תאגיד החשמל הצפוני, שיעור הלקוחות שמשלמים חשבונות חשמל ללא שימוש במזומן עד סוף אפריל 2023 הגיע ל-85.11%, מעל 5.84% בהשוואה ליעד שקבע EVN בשנת 2023; ההכנסות דרך ערוצי תשלום שאינם במזומן הגיעו ל-96.34%. בינתיים, עם יישום סינכרוני של פתרונות לגביית חשבונות חשמל ללא שימוש במזומן, בשנת 2022, שיעור הלקוחות שמשלמים חשבונות חשמל ללא שימוש במזומן של תאגיד החשמל הדרומי (EVNSPC) הגיע ל-98%, מעל 13% מהתוכנית שקבע קבוצת החשמל של וייטנאם (EVN).

נתונים מ-Payo מראים כי תשלומי חשבונות עברו מתשלומים ישירים לתשלומים מקוונים מיד לאחר המגפה. באופן ספציפי, בשנת 2019, אנשים עדיין שמרו על הרגל של תשלום חשבונות בחנויות הסמוכות לבתיהם - והיוו יותר מ-80% מהשיעור, בעוד שתשלומים מקוונים היוו רק כמעט 20%. כאשר פרצה המגפה, אנשים נאלצו לעבור לתשלומים מקוונים ובהדרגה הכירו את הנוחות, המהירות והגיוון של צורה זו. שיעור תשלומי החשבונות המקוונים גדל בהתמדה מדי שנה, וכעת הוא כמעט פי 3 גבוה יותר מאשר לפני המגפה.

במגזר המזון והמשקאות, תשלומים ללא מזומן במחצית הראשונה של 2023 הוכפלו בכמות וב-25% בערך בהשוואה לאותה תקופה. בינתיים, מגזר הסופרמרקטים רשם צמיחה של 64% בכמות ו-32% בערך בהשוואה לאותה תקופה.

בכל הנוגע לתשלומי בית חולים, Payoo משתפת פעולה עם שותפים רבים כדי לפרוס שירותי תשלום עבור יותר מ-30 בתי חולים, כולל צ'ו ראי, אוניברסיטת הרפואה והרוקחות, רפואת שיניים, רפואה מסורתית, נגוין טרי פואנג, בית החולים הצבאי 175, אונקולוגיה... הצמיחה של עסקאות תשלום דמי בית חולים דרך Payoo גדלה פי 3 בכמות ובפי 2 בערכה בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. מטופלים ומשפחותיהם יכולים לבחור לקבוע תורים ולשלם עבור בדיקות וטיפולים רפואיים בנוחות באמצעות מגוון שיטות שונות: כרטיסים מקומיים, כרטיסים בינלאומיים, סריקת קוד QR דרך אפליקציות בנקאיות וארנקים אלקטרוניים.

בקבוצת השירות הציבורי, בנוסף לפורטל השירות הציבורי הלאומי, Payoo מספקת שירותי תשלום למחלקות, סוכנויות וסניפים מקומיים, ותומכת ביישובים לשרת את הציבור היטב באמצעות שירותים אדמיניסטרטיביים ציבוריים. לאחר תקופת היישום, Payoo שמה לב לצמיחה מרשימה בעסקאות ללא מזומן ביחידות אלו, פי 2.3 בכמות ופי 1.8 בערך בהשוואה לאותה תקופה. זה מוכיח שמאמצי הממשלה והבנקים, המוסדות הפיננסיים ומתווכי התשלומים לעודד אנשים לבצע תשלומים ללא מזומן השיגו בתחילה תוצאות חיוביות.

אמצעי תשלום חדשים: QR מוביל את הדרך

תשלומים ללא מגע באמצעות QR וכרטיסים ללא מגע הופכים פופולריים יותר ויותר בקרב משתמשים בשל נוחותם ואבטחתם.

אנשים משתמשים בקודי QR בזמן קניות

לפי מידע ממחלקת התשלומים (בנק המדינה), נכון לסוף מרץ 2023, התשלום באמצעות קוד QR גדל בצורה המשמעותית ביותר עם 160.7% בכמות ו-43.8% בערך; תשלום באמצעות קופה (POS) גדל ב-37.5% בכמות וב-32% בערך. בפרט, אם נבחן רק את פלטפורמת התשלומים Payoo, ערך תשלומי ה-QR דרך רשת השותפים ברבעון הראשון של השנה האחרונה, הן בערוצי מקוונים והן בערוצי קופה (POS), גדל פי 2 בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. שיעור תשלומי ה-QR בשיטות התשלום בתחומים רבים עולה על 30%.

שבהם, חמשת התחומים המובילים עם מספר העסקאות הגבוה ביותר של QR לפי סדר הם: שירותי מזון; אופנה , קוסמטיקה; סופרמרקטים וחנויות נוחות; ריהוט ומוצרי חשמל ביתיים; חנויות קמעונאיות אחרות.

תשלומים ללא מגע באמצעות כרטיסים פיזיים באמצעות טכנולוגיית תקשורת שדה קרוב (NFC) צמחו גם הם במהירות בשנה האחרונה. במחצית הראשונה של 2023, מספר העסקאות בכרטיסים ללא מגע שולש בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד.

בנוסף, מסלול התשלום ללא מזומן אינו כולל רק כרטיסים מסורתיים, כרטיסים ללא מגע וארנקים אלקטרוניים, אלא כיום מגוון יותר הודות למתנות דיגיטליות (eVoucher). צורה זו צצה לאחרונה, ותורמת לתנועה לעבר תשלום ללא מזומן בחברה כולה. עבור עסקים, מתנות דיגיטליות הן פשוטות וחסכוניות יותר. עבור משתמשים, מתנות דיגיטליות הן מתורבתות ומודרניות יותר, וניתן להמיר אותן בהתאם לצרכיהם בקטלוג מתנות רחב עם מאות מותגים.

קישור למקור: https://thanhnien.vn/thanh-toan-khong-tien-mat-dang-thanh-xu-huong-moi-tai-viet-nam-185230616001730692.htm