ראש הממשלה אישר את תוכנית פיתוח הממשל הדיגיטלי.

Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình phát triển Chính phủ số- Ảnh 1. — המטרה הכללית עד שנת 2030 היא שווייטנאם תשלים את בנייתה של ממשלה דיגיטלית, ותקים ממשלה חכמה הפועלת על בסיס ביג דאטה ובינה מלאכותית.

פיתוח נתונים למשאב אסטרטגי, הבסיס לממשל דיגיטלי

ההחלטה מציינת בבירור כי נקודת המבט של תוכנית פיתוח הממשל הדיגיטלי (התוכנית) היא לפתח שירותים דיגיטליים מכלילה ונרחבים המבוססים על עקרון התייחסות לאנשים ולעסקים כמרכז, נושאי ומושאי השירות, ויצירה משותפת של שירותים דיגיטליים. התייחסות למשתמשים כמרכז עם מערכת אקולוגית מאוחדת של שירותים, מבלי להשאיר אף אחד מאחור.

טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה בסוכנויות המדינה, תוך הבטחת כל פעילויות הייעוץ, עיבוד העבודה, הניהול, האדמיניסטרציה הפנימית, ההנהגה, ההכוונה והתפעול מבוססות על נתונים בזמן אמת; ניהול המבוסס על תוצאות. ירושה של תוצאות קיימות, הבטחת אחדות, סנכרון, קישוריות, שיתוף נתונים ואי-כפילות בכל המערכת הפוליטית מהרמה המרכזית ועד לרמה המקומית, מתאים לממשל מקומי דו-שלבי.

ביזור וביזור חזק בפלטפורמות דיגיטליות. פיתוח תשתית דיגיטלית וטכנולוגיה דיגיטלית באופן סינכרוני, מודרני, מאובטח, בטוח ויעיל, תוך הימנעות מבזבוז. הקמת מרכזי נתונים בקנה מידה גדול, בהתאם לתקנים ירוקים, תוך מעקב צמוד אחר תכנון אנרגיה. בנייה ושכלול של פלטפורמות דיגיטליות לאומיות ופלטפורמות דיגיטליות משותפות של תעשיות ותחומים בכיוון של פיתוח מרכזי ומאוחד, משותף ארצי; הבטחת מניעת כפילויות והבטחת חיבור וקישוריות סינכרוניים. פלטפורמות דיגיטליות אלו יושקעו, ייבנו ויפורסו באופן סינכרוני ועקבי על ידי הממשלה המרכזית עד לרמה העממית (כולל רמות המחוז והקהילתיות).

לקדם את פיתוח הנתונים הפתוחים, להגביר את השקיפות, האחריותיות והחדשנות. לפתח נתונים כדי שיהפכו למשאב אסטרטגי, הבסיס לממשל דיגיטלי. לתת עדיפות לבנייה ופיתוח של מאגרי מידע לאומיים, מאגרי מידע ייעודיים ומאגרי מידע משותפים שישמשו את עבודת ההכוונה, התפעול, מתן שירותים ציבוריים, ניטור, חיזוי וקביעת מדיניות. בניית מאגרי מידע חייבת להבטיח את עקרונות "הנכונות, הספקות, הניקיון, החיוניות, האחדות והשימוש המשותף".

שילוב משאבים פנימיים וניצול משאבים חיצוניים, עידוד מפעלי טכנולוגיה דיגיטלית מקומיים להשתתף בפיתוח יישומים ושירותים דיגיטליים חדשים בצורה של שותפות ציבורית-פרטית (PPP), הוא מודל וגישה פורצי דרך בפיתוח פלטפורמה דיגיטלית לאומית שתשרת את הממשל הדיגיטלי בתקופה החדשה; שיתוף פעולה בינלאומי יזום, למידה מניסיון ותקנים בינלאומיים בפיתוח ממשל דיגיטלי.

פעולות חכמות ואוטומטיות המבוססות על מתן עדיפות ליישומי בינה מלאכותית (AI First). פריסת בינה מלאכותית במתן שירותים ציבוריים מקוונים לאורך כל התהליך על מנת להבטיח יעילות, פרואקטיביות, שקיפות וחוויית משתמש מותאמת אישית. במקביל, שיפור יישומי בינה מלאכותית כדי לחכם תהליכים עסקיים, להפוך את הפעילות לשקופה ולמטב משאבים בתהליכי קבלת ההחלטות והתפעול של סוכנויות המדינה.

התוכנית קובעת יעד כללי לפיו עד שנת 2030, וייטנאם תשלים את בנייתה של ממשלה דיגיטלית, תוך הקמת ממשלה חכמה הפועלת על בסיס ביג דאטה ובינה מלאכותית, לקראת מודל ממשל פרואקטיבי, ניבוי וממוקד משתמש. הפעילויות הבסיסיות של סוכנויות המדינה מתבצעות בפלטפורמות דיגיטליות מרכזיות, מאוחדות ומקושרות בין רמות ומגזרים, ויוצרות מערכת אקולוגית דיגיטלית סינכרונית ומודרנית; במקביל, מבטיחות אבטחת רשת, הגנה על נתונים אישיים ושומרות על ריבונות דיגיטלית לאומית. בינה מלאכותית הופכת לכלי מרכזי במנהל הציבורי, המספק שירותים ציבוריים ותומכת בקבלת החלטות מדיניות, תורמת לשיפור היעילות התפעולית וחוויית האנשים והעסקים.

מתן שירותים דיגיטליים מכלילהים וחכמים

אחת המטרות הספציפיות של התוכנית היא לספק שירותים דיגיטליים מכלילהים וחכמים:

תקופה 2025-2027 : 100% משירותי ציבור מקוונים מלאים על סך ההליכים המנהליים הזכאים; 100% מהמידע, המסמכים והמסמכים בהליכים מנהליים הקשורים לייצור ולפעילויות עסקיות מסופקים פעם אחת בלבד לסוכנויות מנהליות של המדינה; 95% מהאנשים והעסקים מרוצים כאשר הם משתמשים בשירותי ציבור מקוונים.

בתקופה שבין 2028 ל-2030 , 99% מהאנשים והעסקים מרוצים משימוש בשירותים ציבוריים מקוונים; 50% מהשירותים הציבוריים המקוונים החיוניים נפרסים באופן יזום, נתמכים על ידי בינה מלאכותית כדי "להתאים אישית", להודיע או להציע פעולות בהתאם לאבני דרך חשובות בחיים; 100% מסוכנויות המדינה מספקות נתונים פתוחים סטנדרטיים; 100% מהרשומות והתוצאות של יישוב הליכים מנהליים עוברים דיגיטציה; 80% מהמידע והנתונים שעברו דיגיטציה ביישוב הליכים מנהליים ובשירותים ציבוריים מנוצלים ומשתמשים בהם שוב.

סוכנויות מדינה מנהלות, מכוונות ופועלות בצורה חכמה ובטוחה על סמך נתונים

שלב 2025-2027 : 100% מהפלטפורמות הדיגיטליות הלאומיות, פלטפורמות דיגיטליות משותפות של מגזרים ותחומים המשרתים את הממשל הדיגיטלי הושלמו ויוכנסו לשימוש מאוחד מהרמה המרכזית ועד לרמה המקומית כמתוכנן; 100% מרישומי העבודה ברמות המיניסטריאליות, המחוזיות והקהילתיות מעובדים בסביבה אלקטרונית (למעט רישומי עבודה הנמצאים במסגרת סודות מדינה) ומשתמשים בחתימות דיגיטליות אישיות לטיפול בעבודה; 100% ממשטרי הדיווח של הסוכנויות מיושמים במערכת מידע הדיווח;

100% מהמשימות שהוקצו על ידי הממשלה וראש הממשלה למשרדים, סניפים ורשויות מקומיות מנוטרות, מפוקחות ומוערכות בסביבה אלקטרונית; 100% מהמשרדים, הסניפים והרשויות המקומיות מגיעים לרמה 3 של בגרות בניהול נתונים; 100% מהקאדרים, עובדי המדינה ועובדי הציבור מאומנים במיומנויות דיגיטליות בסיסיות; 50% מהקאדרים האחראים על טכנולוגיית המידע והטרנספורמציה הדיגיטלית של משרדים, סניפים ורשויות מקומיות מאומנים לקבלת תעודות בסיסיות בניהול נתונים.

תקופה 2028-2030: 100% מהמשרדים, הסניפים והרשויות המקומיות יגיעו לרמה 4 ו-90% יגיעו לרמה 5 של בגרות ניהול נתונים; 100% ממערכות המידע מחוברות ומשתפות נתונים באמצעות שירותי שיתוף נתונים; 100% מהסוכנויות והארגונים משתמשים בלפחות אפליקציית בינה מלאכותית אחת כדי לנהל ולתפעל; ל-25% מצוות ההנהגה של כל סוכנות וארגון יש מומחיות וניסיון במדע, טכנולוגיה וטרנספורמציה דיגיטלית המתאימים לדרישות המשימה;

100% ממומחי ה-IT והטרנספורמציה הדיגיטלית של משרדים, סניפים ורשויות מקומיות מאומנים לקבל תעודות בסיסיות לניהול נתונים; 100% ממערכות המידע המשרתות את פיתוח הממשל הדיגיטלי חייבות לקבל אישור מסמכי הצעת אבטחת הסייבר שלהן בכל רמה לפני שהן מופעלות ומשתמשות; וכן להיבדק ולהעריך באופן תקופתי את נושא אבטחת הסייבר.

9 משימות ופתרונות

כדי להשיג את המטרות הנ"ל, התוכנית מציגה 9 משימות ופתרונות, ביניהן: 1- שכלול מוסדות; 2- פיתוח נתונים דיגיטליים; 3- פיתוח יישומים ופלטפורמות דיגיטליות לממשל דיגיטלי; 4- פיתוח תשתית ממשל דיגיטלית; 5- הבטחת אבטחת הרשת; 6- פיתוח משאבי אנוש דיגיטליים; 7- שיתוף פעולה בינלאומי; 8- הבטחת מימון; 9- מדידה, ניטור והערכת יישום.

דיגיטציה של 100% מהרשומות ותוצאות יישוב הליכים מנהליים

בכל הנוגע לפיתוח נתונים דיגיטליים , התוכנית מתמקדת בדיגיטציה של נתונים ובניצול שימוש חוזר בנתונים כדי לצמצם ולפשט הליכים מנהליים, תוך התמקדות בתחומי המשפט, החינוך, הבריאות והקרקעות.

לדיגיטציה של 100% מרישומי ותוצאות ההליכים המנהליים; השלמת בנייה, שדרוג ופיתוח של מאגרי מידע לאומיים ומסדי נתונים ייעודיים על מנת להבטיח נתונים "נכונים, מספקים, נקיים, מאוחדים ומשותפים"; חיבור ושיתוף נתונים לטובת יישום הליכים מנהליים ומתן שירותים ציבוריים.

לפתח ולפרסם תוכנית לפרסום נתונים פתוחים ברמה הלאומית ובכל משרד, סניף ויישוב, הכוללת רשימה של נתונים פתוחים בעלי עדיפות, מפת דרכים לפרסום, שיטות גישה, אחריות לעדכון וקריטריונים להערכת רמת השימוש והשימוש החוזר בנתונים פתוחים. אספקת הנתונים הפתוחים מתבצעת בהתאם לתקנים הטכניים ולתקנות החוקיות העדכניות.

לפתח ולהפיץ מנגנונים ומדיניות ספציפיים עבור משרדים, סניפים ורשויות מקומיות על מנת לתקנן, לפתוח, לשתף ולהעלות נתונים איכותיים לפלטפורמת הנתונים באופן יזום, לקדם את היווצרותו ופיתוחו של שוק הנתונים, בשילוב מנגנון שקוף בנוגע לבעלות, זכויות ניצול, מסחור נתונים וחלוקת ערך מנתונים.

צרו לפחות 3 אשכולות מרכזי נתונים לאומיים

בנוגע לפיתוח תשתית ממשל דיגיטלית , התוכנית תפרוס את הבנייה והפיתוח של תשתית דיגיטלית לשרת את הממשל הדיגיטלי בהתאם להחלטה מס' 1132/QD-TTg מיום 9 באוקטובר 2024 של ראש הממשלה המאשרת את אסטרטגיית התשתית הדיגיטלית לשנת 2025 ואת הכיוון לשנת 2030.

הקמת תשתית אחסון ומחשוב העומדת בתקנים בינלאומיים וירוקים. פיתוח אשכולות מרכזי נתונים בקנה מידה גדול על פי סטנדרטים ירוקים, חיבור ושיתוף ליצירת רשת של אשכולות מרכזי נתונים לקידום תעשיית הביג דאטה, כולל הקמת לפחות 3 אשכולות מרכזי נתונים לאומיים בהתאם להוראות החלטה מס' 175/NQ-CP מיום 30 באוקטובר 2023 של הממשלה המאשרת את פרויקט מרכז הנתונים הלאומי.

בניית מרכז נתונים לאומי ופלטפורמת מחשוב ענן מאוחדת ובעלת ביצועים גבוהים שתספק משאבי מחשוב, אחסון מרכזי, גיבוי, ותבטיח את אבטחת הרשת, אבטחת המידע ובטיחות הנתונים הגבוהות ביותר עבור מערכות מידע של משרדים, סניפים, יישובים וכל המערכת הפוליטית.

פיתוח תשתית רשת שתענה על צרכי פריסת ממשל דיגיטלי במשרדים, סניפים ורשויות מקומיות, תוך מתן עדיפות להשכרת שירותים, חיבור ושימוש יעיל ברשתות העברת נתונים ייעודיות של סוכנויות מפלגתיות ומדינתיות. פיתוח ושכלול מערכת אימות חתימות דיגיטליות ייעודית לשימוש ציבורי עבור כל סוכנויות המדינה.

לשדרג, לנהל ולתפעל את פלטפורמת הפגישות המקוונות הלאומית בצורה חלקה, בטוחה ומאובטחת, מהרמה המרכזית ועד לרמה המקומית, תוך עמידה בדרישות לשימוש מאוחד ברחבי המערכת הפוליטית.

שלב תוכן הדרכה בנושא מיומנויות דיגיטליות ובינה מלאכותית בתוכנית הכשרת הניהול של המדינה למומחים

בנוגע לפיתוח משאבי אנוש דיגיטליים , התוכנית תפתח ותספק חומרי הדרכה, תפיץ מיומנויות דיגיטליות ותנחה אנשים בשימוש בשירותים דיגיטליים של סוכנויות ממשלתיות בכל המקצועות, על בסיס חינוך דיגיטלי פופולרי.

לארגן משאבי אנוש ייעודיים לטכנולוגיית מידע וטרנספורמציה דיגיטלית; ליישם באופן מהותי ויעיל את תנועת "חינוך דיגיטלי לכולם" ואת פעילויותיהן של קבוצות טכנולוגיה דיגיטלית קהילתיות.

לפתח וליישם הכשרה ייעודית וסדירה, טיפוח ותוכניות תמיכה טכנית עבור פקידי קהילה ומחוז, תוך התמקדות במיומנויות בהפעלת פלטפורמות משותפות ובמיומנויות בתמיכה באנשים בשימוש בשירותים דיגיטליים.

סקירה ועדכון של מסגרת הכישורים ותקני מיומנויות ה-IT המשלבים מיומנויות דיגיטליות עבור פקידי מדינה, עובדי מדינה ועובדי ציבור. שילוב תוכן הדרכה בנושא מיומנויות דיגיטליות ובינה מלאכותית בתוכניות הכשרה לניהול במדינה עבור מומחים, מומחים בכירים, מומחים בכירים או רמות מקבילות.

מין הייאן

מקור: https://baochinhphu.vn/thu-tuong-chinh-phu-phe-duyet-chuong-trinh-phat-trien-chinh-phu-so-102251201214442576.htm