מנויים מוצפים בהודעות אימות מנויים.

תהליך הסטנדרטיזציה של המנויים קיבל כמה תלונות על האופן שבו מפעילי הרשת מפרסמים הכרזות המוניות, לכאורה מבלי לסנן את הנתונים.

לאחרונה, מפעילי רשתות סלולריות מיישמים סטנדרטיזציה בקנה מידה נרחב של מידע על מנויי סלולר בהתאם לתקנות, במטרה לסנכרן נתונים, להפחית את מספר כרטיסי ה-SIM עם מידע שגוי ולמנוע השלכות שליליות כגון הודעות ספאם ושיחות.

עם זאת, ראוי לציין שלתהליך זה יש חסרונות רבים שגורמים למשתמשים להרגיש מוטרדים ועייפים.

פצצת מידע

המנוי עם המספר 0945xxx אימת באופן יזום את המידע האישי שלו בשלב מוקדם, אך כל מה שקיבל בתמורה היה מטרד.

"הודעת האימות מופיעה שוב ושוב, ואז אומרת שהפעולה לא אומתה, למרות שהאפליקציה מאשרת שהיא הושלמה", התלונן מנוי עם המספר 0945xxx לכתב של VTC News.

משתמשים מקבלים כל הזמן הודעות אימות מנוי מספק הרשת הסלולרית שלהם.

"כל יום יש הודעה. למרות שכתוב 'נא להתעלם אם כבר אומת', אני עדיין מוצא את זה מאוד מעצבן. נראה שספק הרשת לא יכול לסנן אם נתוני המנוי מאומתים או לא", שיתף בעל מספר הטלפון 08866xxx.

הוא גם הביע תסכול מהצורך לבדוק הודעות מספק הסלולר שלו מדי יום, במיוחד מאחר שעבודתו דורשת הרבה הודעות טקסט, וחש שהנוהג של "הפצצת" אנשים בהודעות היה לא מקצועי ביותר.

מלבד הודעות טקסט, חלק מהמנויים דיווחו על קבלת שיחות תזכורת ממרכז השירות, ואף על התראות שהושמעו כצלילי שיחה ממתינה במהלך שיחות.

"במהלך היומיים-שלושה האחרונים, בכל פעם שאני מבצע את השיחה הראשונה שלי באותו היום, אני צריך להאזין להודעת אימות של 20 שניות מהמרכזנית לפני שאני מחובר. זו חוויה נוראית, במיוחד כשאני צריך לבצע שיחות דחופות. אני גם מרגיש חסר אונים כי אני לא יכול לכבות את צליל ההתראה", התלונן מנוי עם המספר 08559xxx.

אדם זה הודה שבשל אופי עבודתו, לא היה לו זמן להשלים את האימות, אך התזכורות המתמידות השפיעו עליו: "אני רדוף כל היום, מרגיש כאילו אני עובר עינויים".

משתמש זה שאל את ספק הרשת אם יש דרך לעצור באופן מיידי סוג כזה של "הטרדה" או "הטרדה", במיוחד מאחר והבין את הבקשה אך לא הצליח למצוא זמן לעבור אימות.

במקרה אחר, משתמש DTP דיווח כי נאלץ ליצור קשר עם מרכז השירות כדי לבקש את ביטול הודעת "מוזיקת ​​המתנה" על מנת לעצור את הבעיה.

משתמשי TTC אף הטילו ספק האם קבלת הודעות התראות תכופות מספק הרשת עלולה לגרום למשתמשים "להכיר" סוג זה של התראות, מה שמקשה על ההבחנה בין הודעות לגיטימיות להודעות מזויפות, ובכך ליצור תנאים לעלייה בהונאות SMS.

בינתיים, למר NNA שני מספרי טלפון מאותו ספק רשת, אך הוא מקבל מספר שונה של הודעות תזכורת. בהתבסס על כך, מר NNA הטיל ספק בקריטריונים לשליחת הודעות אלו ובמספר ההודעות שנשלחו, כמו גם בשיטת סינון נתוני המשתמש של ספק הרשת.

מפעילי רשתות סלולריות שואפים לתקנן את פרטי המנויים.

החל מ-15 באפריל, מפעילי רשתות סלולריות חייבים לוודא שלמנויי הסלולר יש את כל ארבעת פרטי המידע: מספר זיהוי אישי, שם מלא, תאריך לידה ונתונים ביומטריים של הפנים, ושהנתונים הללו תואמים למאגר האוכלוסין הלאומי של משרד הביטחון הציבורי .

ישנן ארבע שיטות אימות מקובלות, ביניהן: באופן מקוון באמצעות VNeID; דרך אפליקציית ספק הרשת; באופן אישי במיקום השירות של ספק הרשת; ובמיקום מורשה על ידי ספק הרשת.

מפעילי רשתות סלולריות עושים מאמצים לסייע ללקוחות באימות פרטי המנוי שלהם בהתאם לתקנות.

Vinaphone ממליצה למשתמשים לבדוק באופן יזום את פרטי המנוי שלהם באפליקציות כגון MyVNPT ו-VNeID ולהשלים את האימות בהקדם האפשרי על מנת להבטיח שירות רציף ולמזער סיכונים הקשורים למידע אישי בסביבה הדיגיטלית.

Viettel ממליצה למשתמשים לבדוק באופן יזום את פרטי המנוי שלהם דרך אפליקציות My Viettel או VNeID, או ליצור קשר עם מרכז השירות לקבלת סיוע. במקביל, ספקית הרשת מזהירה אנשים להיזהר מהונאות, ומאשרת כי אימות פרטי המנוי הוא בחינם ואינו דורש מתן קודי OTP או העברת כסף בשום צורה שהיא.

גשם פרחים

מקור: https://vtcnews.vn/thue-bao-dang-bi-doi-bom-thong-bao-xac-thuc-thue-bao-ar1015276.html