מיליארדר הודי הביא 4,500 תיירים לווייטנאם, סיפורים רבים נחשפים

בעוד כשבוע, קבוצה של יותר מ-4,500 תיירים מסאן פארמה - תאגיד התרופות הרביעי בגודלו בעולם בבעלות מיליארדר הודי - תבקר בווייטנאם. אירוע זה מסמן צעד חדש קדימה עבור תעשיית התיירות בניצול שוק זה, המונה מיליארד איש. ראוי לציין כי הודו היא אחד משבעת השווקים המספקים את המקור הגדול ביותר של מבקרים בינלאומיים לתיירות וייטנאמית.

לְהִתְנַחְשֵׁל

בנוגע להכנות לקבלת קבוצת התיירים ההודית הגדולה ביותר אי פעם, אחר הצהריים של ה-21 באוגוסט, אמרה גב' נגוין נגויט ואן חאן, מנהלת השיווק של חברת התיירות Vietravel , כי יחידות רבות מתאמות זו את זו, כאשר Vietravel הייתה אחראית על ארגון קבלת הפנים, יישום שירותי נסיעות, אוכל, לינה ובידור לתיירים.

המשלחת תבלה חמישה ימים של סיורים, עבודה ורגיעה בהאנוי, מפרץ הא לונג ונין בין. אירוע זה מסמן צעד חשוב בחיזוק מעמדה של וייטנאם כיעד אידיאלי לאירועים וכנסים בינלאומיים.

לא רק קבוצת אורחים זו, גב' ואן חאן אמרה שבשבעת החודשים הראשונים של השנה, Vietravel קיבלה בברכה גם כ-6,000 אורחים הודים, פי 6 ממספר האורחים ההודים שקיבלה החברה בשנת 2023. תיירים הודים המגיעים לווייטנאם נוטים לתת עדיפות לבחירת יעדים בולטים כמו האנוי, הו צ'י מין סיטי, הא לונג, דא נאנג... יעדים אלה לא רק מביאים חוויות עשירות בתרבות, היסטוריה וקולינריה, אלא גם מתאימים לתחומי העניין של תיירים הודים בחקר וחוויה.

חתונה של מיליונר הודי בהוי אן בשנת 2024. צילום: לאם ג'יאנג

על פי נתוני המינהל הלאומי לתיירות של וייטנאם, בשבעת החודשים הראשונים של השנה, וייטנאם קיבלה בברכה כמעט 10 מיליון מבקרים בינלאומיים, עלייה של יותר מ-50% לעומת אותה תקופה. מתוכם, מבקרים הודים הגיעו ליותר מ-271,000, עלייה של 127%. גם מספר התיירים ממדינה זו, המונה מיליארד תושבים, גדל מהר יותר מקצב הצמיחה של שוקי תיירות אחרים בווייטנאם.

על פי ה"אקונומי טיימס", ההערכה היא שעד שנת 2024, תיירים הודים יבזבזו כ-42 מיליארד דולר על תיירות זרה. זהו כיום אחד משווקי התיירות הצומחים ביותר בעולם.

גב' תאי פואנג הואה, מנכ"לית סאן וורלד (קבוצת סאן), ציינה כי תיירים הודים מתעניינים ואוהבים יותר ויותר את יעדי וייטנאם. בפרט, פו קוק, הא לונג ודאנאנג נחשבים ליעדים אידיאליים חדשים לחתונות, ימי נישואין, אירוסין... של המעמד הגבוה והבינוני של הודו. "תיירים הודים נוטים לאהוב ללכת למקומות עם מזג אוויר קריר, נופים יפים או חופים יפים, כמו קניות ושירותי בידור. בנוסף, הם גם מעדיפים יעדים עם שירותים ומסעדות המתאימים לטעמם ולהרגלים שלהם, כגון אוכל הודי, צמחוני או חלאל", אמרה גב' תאי פואנג הואה.

על פי נתונים סטטיסטיים בפארקי סאן וורלד, גם המבקרים ההודים הראו מגמת צמיחה טובה לאחרונה. אם בשנת 2019 מספר המבקרים הגיע רק ל-50,000, בשנת 2023 הוא עלה ל-200,000 וצפוי לעלות ל-400,000 השנה. אתרי הנופש של סאן גרופ בפו קוק ובדאנאנג הם גם הבחירות המובילות של אורחים הודים רבים לחתונות.

בעבר, בשנת 2023, וייטנאם קיבלה בברכה יותר מ-392,000 מבקרים הודים, עלייה של 231% בהשוואה לשנת 2019. עם הנתונים הנ"ל, ניתן לומר כי הודו הפכה כעת לאחד משווקי התיירות הבינלאומיים הגדולים ביותר בווייטנאם וגל המבקרים ימשיך לעלות.

להבין את הלקוחות כדי להגדיל את ההוצאות ולהישאר

כדי למשוך יותר תיירים הודים, חברות תעופה פתחו לאחרונה טיסות ישירות המחברות בין שתי המדינות, מה שתורם לעידוד הביקוש לנסיעות ויוצר תנאים נוחים לנסיעה בין הודו לווייטנאם ולהיפך. משדות התעופה ההודיים, תיירים זקוקים לטיסה לוייטנאם רק כ-4-5 שעות.

העלייה המהירה בתיירים הודים היא משהו שכולם יכולים לראות, אך לתעשיית התיירות הווייטנאמית עדיין יש הרבה מה לעשות כדי לנצל את זרם התיירים הזה. מר וו וייט הואה, מנהל חטיבת התיירות הבינלאומית של חברת שירותי הנסיעות סייגונטוריסט, אמר שבשנת 2023, החברה השתתפה ביריד התיירות הבינלאומי ITB בהודו כדי לקדם את התיירות. בשבעת החודשים הראשונים של השנה, החברה קיבלה בברכה מספר קבוצות תיירים יוקרתיות שעבדו יחד ובחרו במסלולי טיול של 6 ימים ו-5 לילות, אתרי נופש 5 כוכבים בהו צ'י מין סיטי, האנוי - הא לונג. רמת ההוצאות היא 100 דולר לאדם ליום. עם זאת, מספר המבקרים עדיין אינו כצפוי. בתקופה שבין 2024 ל-2025, תעשיית התיירות צריכה לשפר את המחסור במדריכי טיולים הינדים ותנאים מיוחדים של מתקני לינה ומסעדות בתהליך השירות כדי שזרם התיירים הזה באמת יוכל להתפוצץ.

מר דאנג מאן פואוק, מנהל חברת The Outbox (יחידת מחקר שוק תיירות), ציטט נתונים סטטיסטיים המראים כי למרות שיותר משני שלישים מהתיירים ההודים בוחרים ביעדים אסייתיים לטיולם הבא, בדרום מזרח אסיה הם מעדיפים את סינגפור, תאילנד ומלזיה על פני וייטנאם. "אם אנחנו רוצים שווייטנאם תהפוך ליעד בעל העדיפות הגבוהה ביותר עבור תיירים הודים בתקופה הקרובה, במיוחד תיירים שמבזבזים כסף רב (תיירים עשירים), אנחנו צריכים פתרונות רבים ומתאימים שיענו על טעמם וצרכיהם..." - אמר מר פואוק.

נציג של Vingroup אמר כי לא מזמן, Vinpearl Nam Hoi An ארגנה חתונה לזוג מיליונרים הודי שנמשכה 4 ימים ו-3 לילות עם יותר מ-330 אורחים מהאליטה ההודית. המארגנים גייסו יותר מ-400 אנשי צוות מקצועיים, שעמדו בדרישות מחמירות לחלל המסיבה, החל מהעיצוב, דרך סגנון השירות ועד לתפריט. נדרשו גורמים תרבותיים וחווייתיים שיוכנו בקפידה רבה, הן תוך שמירה על הטקסים, התרבות והמטבח הטיפוסי של הודו והן תוך שילוב עם יופיה של וייטנאם - אסיה - אירופה. השפים ומומחי הקולינריה חקרו ויצרו גם מנות צמחוניות רבות, ללא שימוש בבשר חזיר ובקר כדי להתאים לטעמם של האורחים...

כדי לנצל ביעילות את זרם התיירים ההודים, ובמיוחד את מעמד הביניים והגבוה בתקופה הקרובה, הציע המנכ"ל של סאן וורלד כי הממשלה תבחן ותחיל מדיניות של תמיכה בוויזות לטווח קצר לתיירים הודים כדי ליצור פריצת דרך בשוק זה. במקביל, יש לשפר את התחרותיות של התיירות הוייטנאמית בהשוואה למדינות אחרות באזור. "יש צורך לחזק את הכשרת אנשי התיירות המתמחים בשירות תיירים הודים במסעדות, בתי מלון ויעדי תיירות. יישובים ויעדים צריכים גם להשקיע בתשתיות המשרתות במיוחד את הצרכים הדתיים של תיירים הודים, כגון אזורי/חדרי תפילה מכיוון שלקבוצת תיירים זו יש צרכים מיוחדים הקשורים לאמונות דתיות, הרגלי חיים נפרדים... בנוסף, רוב התיירים ההודים עדיין אוהבים את המטבח והמנהגים הדתיים של ארצם, אך מספר השפים שיכולים לבשל מאכלים הודיים עדיין חסר מאוד" - הציעה גב' תאי פונג הואה.

הגברת הקידום ברמה הארצית

לדברי עסקים, עבור רוב התיירים ההודים, וייטנאם היא יעד חדש והפכה למוקד תיירותי חם רק מאז מגפת הקורונה. עם זאת, לתיירים ההודים אין הרבה מידע או הבנה לגבי תיירות בווייטנאם. לכן, תעשיית התיירות צריכה לקדם אותה בצורה חזקה יותר לשוק התיירות ההודי ברמה הלאומית, כמו גם ליישובים ולעסקים.

מקור: https://nld.com.vn/khan-truong-don-khach-an-do-19624082121035803.htm