איזה חבל על המותג של ביצים נקיות של בה הואן!

סיפורן של ביצי בה הואן, ממותג חזק ועד להסרה ממדפי הסופרמרקטים, חובות דמי ביטוח לאומי והאפשרות של סגירה זמנית של מפעל אחד, הותיר רבים בצער.

חברת המניות המשותפת בה הואן, מותג המקושר קשר הדוק לשמה של גב' פאם טי הואן (הידועה בכינויה בה הואן), הייתה בעבר סמל לתעשיית הביצים הנקיות בהו צ'י מין סיטי. למרות שהודתה כי יש לה השכלה פורמלית מועטה וכי לא שלטה בשפות זרות, היא תמיד רדפה אחר שאיפתה להביא טכנולוגיה מודרנית לייצור ביצים - מצרך חיוני ובמחיר סביר - לכל מגזרי הצרכנים.

ממותג של מיליארד דולר למשבר חובות.

גב' בה הואן סיפרה פעם שבנתה את העסק הזה לפני למעלה מ-50 שנה, כשהיא החלה את דרכה כדוכן ביצים קטן ובהדרגה פיתחה אותו לעסק סיטונאי גדול של ביצים. נקודת המפנה הגדולה ביותר התרחשה במהלך מגפת שפעת העופות H5N1 (2003-2005). על רקע נסיגתם של סוחרים קטנים רבים, היא החליטה למכור את אדמתה ונכסיה כדי להשקיע בקו עיבוד ביצים מודרני ונקי מאירופה, ולחזור לשוק עם מודל ייצור בלולאה סגורה.

בה הואן היה בעבר מותג מרכזי בתעשיית הביצים הנקיות בהו צ'י מין סיטי וברחבי המדינה. (תמונה קטנה: גב' בה הואן במהלך ביקור במפעל בה הואן בלונג אן (כיום מחוז טיי נין ) כדי לקבל את פני משלחת מסינגפור. צילום: NGOC ANH)

בתחילת 2013, כאשר מחירי הביצים בהו צ'י מין סיטי זינקו, חברת בה הואן, יחד עם מספר עסקים מקומיים אחרים, השתתפה בייצוב המחירים והבאתם לרמה סבירה. צעד זה עזר למותג לעשות רושם חזק על הצרכנים.

שנת 2022 נחשבה לתקופת השיא של חברת בה הואן. על פי הודעות, מוצרי החברה היו זמינים בכ-3,000 סופרמרקטים, המכסים 100% מהפרובינציות והערים, ויוצאו לשווקים רבים כמו ארה"ב, סינגפור, יפן ומלזיה. נכסי החברה גדלו ל-3,200 מיליארד וונד, עם 100 דונם של אדמה, מעל 900 עובדים ויותר מ-150 קווי מוצרים.

כמו כן, באותה שנה, במרץ, גב' בה הואן הודיעה במפתיע על מכירת 25% ממניותיה ומינתה את מר טראן וייט הונג (יליד 1985) למנכ"ל. עד אוגוסט של אותה שנה, מר הונג הפך לנציג החוקי, בעוד גב' בה הואן קיבלה על עצמה את תפקיד יו"ר מועצת המנהלים.

התהליך שלאחר מכן לא זכה לפרסום נרחב עד סוף 2025, אז התגלה מידע כי חברת המניות המשותפת בה הואן חייבת יותר מ-51 מיליארד וונד במסים ונאלצה להפסיק את הליכי המכס.

באותו זמן, בראיון לכתב מהעיתון נגואי לאו דונג, חשפה גב' בה הואן כי בתחילה מכרה 59% ממניותיה, ושמרה רק על 41%. מאוחר יותר, דרש השותף לרכוש את כל המניות או לקבל החזר כספי. מכיוון שכבר השתמשה בתמורה מהמכירה כדי לפרוע חובות ולהסדיר התחייבויות כספיות, לא היו לה עוד המשאבים לקנות אותן בחזרה. בסופו של דבר, היא החליטה למכור את כל העסק, בין היתר משום שילדיה לא יכלו לרשת את העסק.

לכן, מבחינה משפטית, החברה החליפה את הבעלות ואת נציגתה החוקית. גב' בה הואן אינה בעלת עוד את הזכות לנהל את החברה, אלא שומרת רק על תפקיד יו"ר כבוד. היא גם הודתה כי העסק סבל מהפסדים, מה שהוביל לחובות מס.

עם כניסתה לשנת 2026, הקשיים ממשיכים לגדול, שכן החברה חייבת כמעט 8.6 מיליארד דונג וייט בתשלומי ביטוח לאומי במשך 13 חודשים, מה שמשפיע על 136 עובדים. נתונים קודמים מנובמבר 2025 הראו כי חברת בהואן חייבת למעלה מ-7.8 מיליארד דונג וייט בתשלומי ביטוח לאומי עבור 414 עובדים. העלייה בחוב בעוד שכוח העבודה הצטמצם משמעותית מצביעה על מצבה הפיננסי המתוח הגובר של החברה. המצב מחמיר עוד יותר עקב ההודעה הבלתי צפויה מ-16 במאי כי מפעל עיבוד הביצים בהואן בקומונה טאן נהוט, הו צ'י מין סיטי, יפסיק זמנית את פעילותו עקב מחסור בחומרי גלם ועלויות תפעול עולות.

בשוק, גם נוכחותם של מוצרי Ba Huân ירדה משמעותית, במיוחד בערוץ הסופרמרקטים, שם החזיקה החברה בעבר בנתח שוק גדול. בתוכנית ייצוב השוק של הו צ'י מין סיטי לשנת 2026 ולראש השנה הירחי 2027 (מה-1 עד ה-4 באפריל), ל-Ba Huân יש רק 2 קווי מוצרים, צמצום של חצי לעומת הקודם.

האם זה סתם שלב של אשמה?!

בעוד שרבים מביעים צער על דעיכתו של מותג מרכזי בתעשיית הביצים הנקיות, למומחים יש נקודת מבט שונה. מר לה נגוק אן מין - יו"ר קבוצת פסיפיק, נציג ראשי של לשכת המסחר BRICS-ASEAN בווייטנאם, ומומחה למיזוגים ורכישות (M&A) - הדגיש כי בעולם העסקים תמיד קיים חוק תחרותי קשה: על כל מנצח, יש מפסיד. "מתוך 100 עסקים, 90 ייכשלו, ו-10 שישרדו זה כבר טוב מאוד. זה לא רק המקרה בווייטנאם אלא גם במדינות רבות אחרות", הצהיר מר מין.

לדברי מר מין, כאשר מותג מתפקד היטב אך מתעוררים סכסוכים פנימיים, החלפתו במותג חדש אינה בהכרח דבר שלילי. למעשה, היו מקרים דומים, כמו King Coffee אחרי Trung Nguyen, או ABC Bakery אחרי לחם Duc Phat. "בעידן של אינטגרציה וצמיחה בינלאומיות, עסקים חייבים לשנות את שיטות הניהול שלהם כדי להתאים לסטנדרטים גלובליים, כפי שעושות דרום קוריאה, יפן ותאילנד, ואסור להם להסתמך על מותגים קודמים", העיר מר מין.

מנקודת מבט אחרת, מר דו דוי טהאן - מנהל בחברת FnB Director, יועץ השקעות וניהול - מאמין שהמקרה של חברת Ba Huan אינו כישלון של מותג אלא "שלב התמוטטות" בתהליך שינוי מודל הניהול שלו. לדבריו, Ba Huan הוא מותג שנבנה במשך 50 שנה על סמך המוניטין האישי של מייסדו, וכעת עובר למודל ניהול תאגידי מודרני.

במבט לאחור על תהליך הפיתוח – משנת 2018, בשיתוף פעולה עם קרן VinaCapital ועד 2022 בשיתוף פעולה עם DNSE – ניתן לראות כי חברת Ba Huân עשתה מאמצים לחפש משאבים לפיתוח. עם זאת, לדברי מר טהאן, הון הוא רק תנאי הכרחי, בעוד שתאימות בפילוסופיית התפעול היא הגורם המכריע. "מותג מזון זקוק ליציבות וקיימות, בעוד שהציפייה לצמיחה מהירה מצד מוסדות פיננסיים יכולה ליצור קונפליקט", הוא ניתח.

יתר על כן, מר טהאן הצביע גם על בעיה נפוצה בעסקים משפחתיים רבים: היעדר תוכנית ירושה מובנית היטב. הסתמכות יתר על המייסד מקשה על הדור הבא להשתלט. לדבריו, במקום לחפש מישהו "שיחזיק את הכיסא", עסקים צריכים לבנות מערכת ניהול חזקה מספיק כדי לפעול באופן עצמאי. יש להכין את מפת הדרכים למעבר 5-10 שנים מראש, תוך שילוב היורש במערכת כדי לבחון ולשפר את כישוריו. היורש לא בהכרח חייב להיות ילד; הוא יכול להיות מנכ"ל מקצועי. "המקרה של חברת בה הואן אינו הסוף, אלא קריאת השכמה לקהילת העסקים", הצהיר מר טהאן.

בשיחה עם כתב מהעיתון נגואי לאו דונג, הצהיר ד"ר הוין טאן דין, מומחה כלכלי , כי עסקים משפחתיים בווייטנאם חושפים ליקויים רבים בניהול. לדבריו, מערכות התפעול של עסקים רבים לא עמדו בקצב התפתחות המותגים שלהם, מה שמוביל לסיכונים כאשר סביבת העסקים משתנה.

במציאות, עסקים קטנים ובינוניים (SME) רבים מתמודדים עם מצבים דומים. אפילו התאמות מדיניות קלות, כגון אלו הקשורות למסים או ביטוח, עלולות להוות סיכוני תאימות עבור עסקים אלה. יתר על כן, גורמים כמו ניהול שרשרת אספקה, השקעה בטכנולוגיית ייצור ויכולות ניהול סיכונים נותרים מוגבלים, מה שמקשה על עסקים להסתגל לסביבה עסקית תנודתית.

במקרים רבים, עסקים נאלצים לחפש משקיעים או קרנות השקעה למכירת מניות על מנת לשפר את יכולות הממשל שלהם. עם זאת, עקב חוסר הבנה של אופן פעולת מודל חברת המניות המשותפת, תהליך שיתוף פעולה זה יכול בקלות להוביל לסכסוכים ובעיות.

לדברי ד"ר הוין טאן דין, סיבה מרכזית היא שתהליך הפיתוח של עסקים קשור לעתים קרובות באופן הדוק למיתוג אישי אך אינו הופך ליכולות מערכתיות. לכן, מודל הניהול נותר מקוטע וחסר מקצועיות.

"סטארט-אפים יכולים להצליח, אך כאשר עסקים גדלים, קשה לפעול ביעילות ללא ידע ומערכות ניהול נכונות. זה דורש יכולות ניהול פיננסי, ציות לחוק, ניהול סיכוני קלט-פלט ויכולת להסתגל לתקנים בינלאומיים מודרניים. טעויות בהעברת כוח הן גם בעיה; עסקים רבים אינם מצליחים לשמור על שליטה וסמכות תפעולית אמיתית במהלך העברת הכוח, מה שמוביל לשליטה ולאובדן כיוון", הדגיש מר דין.

נדרש שינוי בתפיסה הניהולית.

בהתחשב במציאות שמותגים וייטנאמים רבים דועכים עקב שינוי איטי או כישלון להסתגל למודלים ניהוליים חדשים, ד"ר הוין טהאן דין ממליץ שעסקים צריכים לשנות את חשיבתם ולבנות את הארגונים שלהם כמערכות במקום להסתמך על יחידים.

"עסק טוב הוא עסק שבו המייסד אינו מנהל אותו ישירות, אך הפעילות נשארת יציבה. עסקים וייטנאמיים חזקים לעתים קרובות בייצור אך חלשים בניהול מותג, שרשרת אספקה, הפצה, קמעונאות ויישום טכנולוגיה דיגיטלית בתקשורת וקידום. כאשר הם מבינים את חולשותיהם אך אינם מצליחים לשדרג בזמן, הם נשלטים בקלות על ידי שותפים או משקיעים", הדגיש.

לדברי ד"ר דיין, בעלי עסקים צריכים לראות את המפעלים שלהם לא רק כ"פרי מוחם" אלא גם כנכס. כאשר בוחנים עסק כנכס, קנייה, מכירה, העברה או ארגון מחדש הופכים לגמישים יותר, מה שמייעל את היעילות התפעולית. במקביל, בניית מערכת ניהול המסוגלת להישרדות לטווח ארוך, מעבר לחיי המייסד, היא גורם מפתח לפיתוח מותג בר-קיימא.

מקור: https://nld.com.vn/tiec-cho-thuong-hieu-trung-sach-ba-huan-196260424210207674.htm