בהו צ'י מין סיטי, שרואים את המגמה הפורחת של מכירה באמצעות שידור חי, הם מחפשים דרכים לנצל זאת כדי לתמוך במומחיות של OCOP ולהגיע ללקוחות.
העיר הו צ'י מין סיטי שואפת להרחיב את התפוקה של 66 מוצרים בעלי תו תקן OCOP (מוצרים במסגרת תוכנית "קומונה אחת מוצר אחד") באמצעות מסחר אלקטרוני, ובמיוחד מכירות בשידור חי.
בקאן ג'יו, במשך 3 ימים (19-21 באוקטובר), כמעט 30 יוצרי ומוכרי תוכן בולטים הוזמנו לארגן סדרה של מפגשי שידור חי במהלך הפסטיבל, שעסקו ביישום טרנספורמציה דיגיטלית בעסקים, קידום והחדרת מוצרים אופייניים של OCOP להו צ'י מין סיטי. על פי TikTok Shop, האירוע משך אליו יותר מ-350,000 צופים, והכניס הכנסות של 900 מיליון וונד.
בין אלה, מיוצרים מוצרים מיוחדים רבים בהו צ'י מין סיטי בכלל ובמחוז קאן ג'יו בפרט - שם יש את רוב מוצרי OCOP המקומיים, כגון קן ציפורים, דג אננס מיובש, דבש קוקוס, מנגו וסוגים שונים של שרימפס. סגן יו"ר הוועדה העממית של מחוז קאן ג'יו, טרונג טיאן טריאן, אמר כי במחוז יש 18 מוצרי OCOP וכעת הוא מגיש בקשות ל-22 המוצרים הבאים להערכה.
"אנחנו לא יכולים להישאר מחוץ לטרנספורמציה הדיגיטלית ולמסחר אלקטרוני", אמר מר טיאן טריין. מבין שש הקומונות במחוז, הממשלה נרשמה עם הו צ'י מין סיטי לבחירת בין חאן כ"קומונת מסחר אלקטרוני", שם תתמקד בתמיכה בפיתוח ערוצי מכירות מקוונים.
שידור חי של מוצרי OCOP של הו צ'י מין סיטי בפסטיבל בקאן ג'יו. צילום: TikTok Shop
באשר לקיני ציפורים, קאן ג'יו הוא אזור גידול הקיני הגדול ביותר במדינה, עם 520 בתי גידול לציפורים, תפוקה כוללת של 14-15 טון בשנה. לדברי גב' פאן נגוק דיו, מנכ"לית מפעל קיני הציפורים באי קאן ג'יו, כיום מחצית ממכירות החברה נמכרות באינטרנט, דרך פלטפורמות כמו Shopee, Lazada, Tiki ו-TikTok Shop.
בנוסף להרחבת מגוון המוצרים המגוון שלה, החל מקן ציפור ועד סירים לקן ציפור, דייסת קן ציפור וקפה לקן ציפור, החברה תמשיך לקדם הפצה באמצעות מסחר אלקטרוני, במיוחד כאשר גם היישוב תומך במוצרי OCOP. "בעתיד הקרוב נשתף פעולה עם TikTok Shop כדי לקדם צריכה ולהשתתף בירידי סחר מקוונים", אמרה גב' דיו.
החל מעץ קוקוס המים הטיפוסי במחוז, חברת המניות המשותפת של וייטנאם לקוקוס המים (Vietnipa) מנצלת דבש קוקוס מים על שטח של 10 דונם. הם אוספים ליטר דבש מכל גבעול קוקוס ליום, ועומדים בתקנים אורגניים, דבר שניתן לעשות ברציפות במשך כ-50 שנות חיי עץ קוקוס המים. ניתן לייצר את הדבש הגולמי למוצרים מרוכזים ו-20 טון סוכר בשנה.
"בעבר, כל עץ קוקוס מים נכרת רק עבור עלים ואשכולות למכירה, מה שהכניס רק 10-12 מיליון דונג וייטנאמי בשנה, אבל ניצול הדבש יכול להביא ערך רב פי 10", אמר פאן מין טיין, מנכ"ל וייטניפה. עד כה, המוצרים שלהם היו זמינים ביותר מ-400 נקודות מכירה, הן במצב לא מקוון והן במצב לא מקוון, בארץ ובחו"ל.
לאחר הקטיף, גבעולי אשכולות הקוקוס עטופים בשקיות ניילון כדי לאסוף דבש. כדי לייצר תפוקת דבש גבוהה, החקלאים צריכים לעסות את הגבעולים במשך 5-10 דקות בכל יום. צילום: וין ת'ונג
מחלקות וסניפים בהו צ'י מין סיטי אמרו כי ימשיכו ליישם פעילויות רבות כדי לתמוך במוצרי OCOP כדי שימשיכו להמריא בסביבה הכלכלית הדיגיטלית. בדיון "מציאת המפתח לפריצות דרך עבור המסחר האלקטרוני של OCOP" אחר הצהריים של ה-21 באוקטובר, אמר מר נגוין נגוין פואנג, סגן מנהל מחלקת התעשייה והמסחר של הו צ'י מין סיטי, כי ימשיך לשתף פעולה עם גורמים כדי לשפר את הקיבולת ולשנות דיגיטלית את החשיבה של מוכרי מוצרים חקלאיים.
לדברי מר נגוין נגוק הוי, סגן מנהל מחלקת המידע והתקשורת של הו צ'י מין סיטי, תרבות דיגיטלית, מסחר דיגיטלי והתנהגות דיגיטלית הם שלושת עמודי התווך שאליהם שואפת הו צ'י מין סיטי. "נארגן פסטיבלי KOL (מובילי דעה מרכזיים, או אנשים בעלי השפעה ברשתות החברתיות), בנוסף לאפשרות לאנשים ליצור תוכן משלהם, נוכל גם לתת להם נושאים", אמר מר הוי.
קידום טרנד הקניות המשולב עם בידור (Shoppertainment), מכירה בשידור חי, הניבה תוצאות משמעותיות באופן מתמשך בשוק המסחר האלקטרוני הווייטנאמי. בערוץ המסחר החברתי, יותר מ-800 מפגשים חיים עם לוגו OCOP Market בששת החודשים האחרונים ב-TikTok Shop משכו יותר מ-300 מיליון צפיות והביאו הכנסות של יותר מ-100 מיליארד וונד.
שידור חי הוא גם אחד מ"קלפי הניצחון" של פלטפורמות מסחר אלקטרוני רב-תעשייתיות. במהלך קידום המכירות האחרון של 9/9, 14 טון אבקת חלב ו-14,000 ליטר בירה "נמכרו" רק בשעתיים הראשונות של שידור חי ב-Lazada. באותו יום, Shopee רשמה יותר מ-318 מיליון צפיות ויותר מ-1.1 מיליון שעות של שידור חי.
עם זאת, הבאת התמחויות לשוק המקוון, במיוחד באמצעות שידור חי, עדיין כרוכה בבעיות שיש לפתור כדי להיות יעילה.
מר נגוין מין טיין, מנהל מרכז קידום הסחר החקלאי במשרד החקלאות ופיתוח הכפר, אמר כי במדינה יש 10,323 מוצרי OCOP. בעבר, הם חולקו בעיקר באמצעות סחר מסורתי, תוך הסתמכות על ערוצי תערוכות, ירידים, חיבור היצע וביקוש עם סיטונאים וקמעונאים. עם זאת, ערוץ המסחר האלקטרוני צמח מאוד, במיוחד מאז הופעת נגיף הקורונה.
"עם זאת, כשמדובר במסחר אלקטרוני, אנשים חושבים לעתים קרובות על יצירת אתר אינטרנט למכירת מוצרים או על ביצוע עסקים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני. בינתיים, רוב מוצרי החקלאות של OCOP הם קטנים ואין להם את המשאבים לארגן אירועים גדולים או להשיק שוברים (קופוני הנחה)", אמר מר טיין על המכשולים ברצון להיכנס לפלטפורמות רב-תעשייתיות.
אפילו מכירה דרך רשתות חברתיות, עלות הגישה למסחר אלקטרוני עדיין מהווה דאגה עבור חלק מהמוסדות והקואופרטיבים. נציג של מוסד המלח נגוק לונג ת'יאנג ליאנג (קאן ג'יו) שם לב שמוצרים רבים נמכרים היטב בשידור חי הודות למחירים תחרותיים ותמיכת לקוחות חזקה כגון עלויות משלוח, דמי מזון והחזרות.
על פי מחקר של יחידה זו, כדי למכור ברשת חברתית של סרטונים קצרים, בהכנסות מההזמנה, העלות הכוללת, כגון עמלה עבור הפלטפורמה ומס, היא כ-15%. בנוסף, אם מוסיפים את עלות הפצת הפרסום וגיוס עובדי KOL, העלות הכוללת מהווה כמעט 30%. לכן, אם מנכים את עלות ההפקה, יש לקחת בחשבון את חישוב ההשקעה עבור מכירה בשידור חי.
קשה יותר, לדברי מר טיין, תוצרת חקלאית מאופיינת בטריות, עם חיי מדף קצרים, ולכן יש להוביל אותה במהירות. "צוואר הבקבוק הגדול ביותר עבור תוצרת חקלאית הוא הלוגיסטיקה, שהקשה ביותר מביניהן היא עם תוצרת טרייה", העיר.
נגוק דוין, מנהל מסחר אלקטרוני בדאו האי סאן (HCMC), אישר כי הם יכולים לספק מוצרים טריים תוך שעתיים בלבד ללקוחות מקוונים בעיר, ועדיין אינם יכולים לשרת את הביקוש העצום ממקומות רחוקים יותר.
בנוסף לתחבורה, מוצרים חקלאיים ופירות ים טריים הנמכרים דרך הפלטפורמה דורשים מהלקוחות לשלם מראש, מה שמגביל גם את הגישה של עקרות בית שרוצות לקנות תשלום במזומן במשלוח (COD). "המוצרים בפלטפורמה עוברים גם בדיקה מחמירה יותר מאלה הנמכרים ברחוב, כך שזה גם אתגר בתחרות", אמר דוין.
מר דין טאנה סון, סגן מנכ"ל וייטל פוסט, אישר כי בלתי אפשרי להבטיח שמוצרים חקלאיים ופירות ים יגיעו ללקוחות תוך שעתיים בהו צ'י מין סיטי, קל וחומר מעבר לכך. לכן, הוא ממליץ שלפני שידור חי, מוכרים יביאו את מוצריהם למחסן של יחידת המשלוחים כדי לקצר את הזמן שבו "הזמנות מתפוצצות" בשידור.
שותף לדעה זהה למר סון, על פי מומחים בסמינר, אם קאן ג'יו בחרה בקומונה בין חאן, שהיא הקומונה הקרובה ביותר למחוזות אחרים בהו צ'י מין סיטי בגלל מיקומה ממש ליד טרמינל המעבורות בין חאן המחבר למחוז נה בה, צריך להיות שם מרכז עיבוד הזמנות כדי לרכז ולהוביל את ההובלה המהירה ביותר.
בנוסף, כאשר כולם משדרים בשידור חי כדי למכור מוצרים, זה גם יוצר שוק תחרותי ביותר. על פי מחקר של Decision Lab ו-MMA, רוב הצרכנים שמבצעים רכישות ברשתות החברתיות מבלים מקסימום 3 שעות בשבוע בצפייה בשידורים חיים, כאשר רוב המפגשים נמשכים פחות משעה.
בהשוואה לזמן הבילוי היומי הממוצע באינטרנט של יותר מ-6 שעות (לפי סטטיסטה), וייטנאמים לא מבלים יותר מדי זמן בצפייה בתוכניות חיות, על פי יחידת המחקר. לכן, כדי לקבל הזמנות בשידור חי, מוכרים חייבים להיות מסוגלים לבנות ערוץ טוב ולהיות בעלי תוכן חי אטרקטיבי/הומוריסטי או בעל ידע אינפורמטיבי, בעיקר תלוי במנחה.
לדוגמה, דו"ח מעבדת ההחלטות מראה כי עבור צרכנים בהו צ'י מין סיטי, המידע שמספק המציג (71%) הוא המאפיין האטרקטיבי ביותר. לעומת זאת, עבור צרכנים השייכים לדור ה-X, מקצועיות (73%) היא בראש סדר העדיפויות.
לה טואן לין, מנהל קריאייטיב ומייסד שותף של TikPlus Vietnam, מציע שאם למוכרים אין מספיק משאבים וצוות כדי להשקיע רבות בשידור חי, הם יכולים לבחור בשיווק שותפים, שמשמעותו תשלום עמלות עבור כל הזמנה שנמכרת דרך יוצרי תוכן ברשתות חברתיות. לאחר מכן, הם יוצרים סרטונים או שידורים חיים בעצמם כדי למצוא לקוחות למוצרים שלהם.
תקשורת
[מודעה_2]
קישור למקור
תגובה (0)