הו צ'י מין סיטי: יישום משימות מרכזיות לשיפור מדד הרפורמה המנהלית ושביעות רצון הציבור

לעבודת הרפורמה המנהלית באזור עדיין יש כמה מגבלות, ולכן יו"ר הוועדה העממית של הו צ'י מין סיטי הורה ליחידות ולרשויות המקומיות להתמקד באופן מיידי ביישום מספר משימות מרכזיות לשיפור מדד PAR ו-SIPAS של העיר בשנת 2025.

יו"ר הוועדה העממית של הו צ'י מין סיטי הורה ליחידות לבצע באופן מיידי משימות מפתח לשיפור PAR INDEX ו-SIPAS.

הוועדה העממית של הו צ'י מין סיטי פרסמה זה עתה את מסמך מספר 4362/UBND-VX המתמקד ביישום מיידי של מספר משימות מרכזיות לשיפור מדד הרפורמה המנהלית של העיר (PAR INDEX) ומדד שביעות רצון הציבור משירותי המנהלה של המדינה (SIPAS) בשנת 2025.

על פי דו"ח משרד הפנים בדוח מס' 9635/BC-SNV מיום 22 בנובמבר 2025, לעבודת הרפורמה המנהלית עדיין יש כמה מגבלות כגון: יישום צווים מנהליים מרמות גבוהות יותר עדיין איטי, הרשומות עדיין איחרו, מספר הרשומות המקוונות בתהליך כולו וקצב הדיגיטציה של הרשומות עדיין נמוך... מכאן, זה משפיע על תוצאות מדד PAR ו-SIPAS של העיר.

יו"ר ועדת העם של העיר הורה לראשי המחלקות, הסניפים והמגזרים, וליושבי ראש ועדות העם ברמת הקהילות (קהילות, רובעים ואזורים מיוחדים) לבחון בדחיפות את המשימות שהוקצו בהחלטה מס' 554/QD-UBND מיום 7 באוגוסט 2025 (הקשורה לרפורמה מנהלית) ובתוכנית מס' 109/KH-UBND מיום 26 בספטמבר 2025 (הקשורה ליישום PAR INDEX ו-SIPAS), תוך הבטחת השלמה של 100% של היעדים והמשימות שנקבעו.

ועדת העם של ת'ו דוק וורד השיקה זה עתה מודל מפה דיגיטלית תלת-ממדית כדי לסייע בשיפור יעילות הניהול העירוני ולשרת את הציבור.

לייעץ לוועדת העם של העיר לבצע משימות שהוקצו על ידי הממשלה וראש הממשלה , תוך הבטחת תוכנן המלא ובמסגרת הזמן הנדרשת.

בנוגע לטיפול ברישומי הליכים מנהליים (TTHC): טיפול מלא ברישומים איחורים הנמצאים בעיבוד. ניטור, דחיפה והאצת עיבוד הרישומים באופן קבוע, הגבלת עיכובים; קבלת רישומים מקוונים לא יאוחר מ-8 שעות עבודה כפי שנקבע, סנכרון תוצאות הטיפול ב-TTHC במערכת המרכזת האלקטרונית של העיר ובפורטל הארצי לשירות הציבור (DVC). קבלת וטיפלת בשירותי ציבור מקוונים בהתאם לתקנות, הגדלת שיעור רישומי שירות הציבור המקוונים לאורך כל התהליך, תוך הבטחת 70% בהתאם להחלטה מס' 1187/QD-BNV מיום 15 בדצמבר 2025 של משרד הפנים .

לקדם דיגיטציה של רשומות לאורך כל התהליך ולהנפיק תוצאות אלקטרוניות; להגביר את הניצול, השימוש החוזר בנתונים דיגיטליים ויישום נתוני אוכלוסייה בהתאם להנחיית ועדת העם העירונית בהודעה רשמית מס' 4077/UBND-HCC מיום 25 בנובמבר 2025.

בימים האחרונים, משקי בית רבים בסמטה 19, רחוב וון לאי, רובע 15, רובע אן פו דונג, דיווחו על מצב של בתים הנבנים היטב בסמטה, דבר המשפיע על שביל ההליכה המשותף, אך ועדת העם של הרובע טרם פתרה את הבעיה באופן משביע רצון. צילום: קוואנג פואנג

יו"ר ועדת העם של העיר הורה לפתח בדחיפות תהליך פנימי לטיפול בהליכים מנהליים ללא קשר לגבולות מנהליים; לארגן את הביצוע בהתאם לתהליך ולהוראות ועדת העם של העיר; להאיץ את חלוקת הון ההשקעות הציבוריות על מנת להבטיח השלמה של 100% של התוכנית שנקבעה. בהתחשב בחלוקת הון ההשקעות הציבוריות כמשימה פוליטית חשובה ביותר, יש צורך לגייס את כל המערכת הפוליטית ליישום, לעקוב מקרוב ולבדוק באופן קבוע את היישום.

סקירת תשתיות וציוד טכנולוגיית מידע על מנת להבטיח יישום חלק ויעיל של משימות וטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים עבור אנשים ועסקים. קבלת ולטפל במהירות ב-100% מהמשוב וההמלצות מאנשים ועסקים בפורטל השירות הציבורי הלאומי ובמוקד הטלפוני 1022 של העיר.

בעיית הפרת צו הבנייה עדיין קיימת ביישובים רבים. בתמונה, משק בית בונה הרחבה להגדלת גובה בית ברובע 85, רובע טאנג נהון פו. צילום: קוואנג פואנג

לצורך ביצוע המשימות הנ"ל, יו"ר ועדת העם העירונית הטיל על: משרד ועדת העם העירונית ציין 5 נושאים: משימות שהוקצו על ידי הממשלה וראש הממשלה; פרסום ההתקדמות והתוצאות של הטיפול בתיקים בפורטל השירות הציבורי הלאומי; קצב תיעוד ההליכים המנהליים שהתקבלו על ידי סוכנויות מנהליות ברמת המחוז/הקהילתית בשנה שטופלו בזמן; הערכת איכות הטיפול בהליכים מנהליים מקומיים וקצב השירותים הציבוריים המקוונים לאורך התהליך.

משרד הפנים ציין 4 נושאים: יישום תוכנית הרפורמה המנהלית; בדיקת הרפורמה המנהלית; יישום הסדר ואיחוד הקריירות הציבוריות בהתאם לתקנות; יישום מבנה עובדי המדינה ועובדי הציבור לפי משרות.

יחידות כמו משרד המשפטים (תוכן 1), משרד האוצר (7 תכנים), משרד המדע והטכנולוגיה (3 תכנים), מרכז הטרנספורמציה הדיגיטלית של העיר (3 תכנים)... עם משימות ספציפיות רבות.

יו"ר ועדת העם של העיר ביקש מהסוכנויות והיחידות האחראיות על הרפורמה המנהלית לבחון ולהעריך את תוכן מדד ה-PAR בהתאם לתחומים שהוקצו להם כדי שיהיו להם פתרונות בזמן. לדווח על תוצאות ההערכה העצמית של העיר בנוגע למדד ה-PAR בשנת 2025 כפי שנדרש על ידי משרד הפנים ולהיות אחראי בפני ועדת העם של העיר על התוכן שהוקצה.

מקור: https://daibieunhandan.vn/tp-ho-chi-minh-thuc-hien-cac-nheem-vu-trong-tam-cai-thien-chi-so-cai-cach-hanh-chinh-va-su-hai-long-cua-nguoi-dan-10399752.html