מכוון לשביעות רצון המטופלים
כאחד החלוצים בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית במגזר הבריאות, המרכז הרפואי האזורי סון טרה מעוניין להשקיע בטכנולוגיה חכמה, ליישמה בפועל כדי לשפר את יעילות הניהול והתפעול של בדיקות וטיפולים רפואיים, ולסייע לאנשים ליהנות משירותים רפואיים איכותיים.
פריסת "קיוסק רפואי חכם", תוכנה לקביעת תורים מקוונת במרכז, מאפשרת למטופלים להירשם לבדיקה וטיפול רפואיים באמצעות תעודות זיהוי אזרחיות משובצות בשבב, VNeID וזיהוי פנים.
המרכז גם מארגן זרימת מטופלים חכמה, מאמת זהות מול נתוני ביטוח לאומי, מקבל מספרי תור ומבצע תשלום עבור דמי רישום לבדיקות רפואיות ישירות בקיוסקים... ובכך מסייע למזער הליכים מניירת ולהפחית את זמן ההמתנה של המטופלים.
מיולי 2024 ועד היום, מספר הבדיקות והטיפולים הרפואיים באמצעות תעודות זהות של אזרח הגיע ליותר מ-89.6% (סה"כ יותר מ-374,340 אשפוזים).
זוהי גם אחת היחידות הרפואיות הראשונות בעיר המפעילות תשלום חכם באמצעות קודי QR; מה שהגדיל את שיעור התשלומים ללא מזומן ל-74%, מה שמבטיח שקיפות ונוחות בעסקאות.
בנוסף, חיבור נתוני בדיקות בריאות של נהגים והנפקה וחידוש רישיון נהיגה מקוון ברמה 4, יחד עם שילוב ספרי בריאות אלקטרוניים, ייעלו את תהליך הבדיקה והטיפול הרפואי במרכז.
מאז יישומו, מספר אישורי בדיקות בריאות לנהגים עלה על 5,840.
ד"ר נגו ואן דין הואי, מנהל המרכז הרפואי האזורי סון טרה, אמר: "המרכז מפתח תוכנית לפריסת ספרי בריאות אלקטרוניים באפליקציית VNeID לצורך רישום לבדיקות רפואיות, מסמכי הפניה ומסמכי תורים לבדיקות חוזרות."
בחמשת החודשים האחרונים, המרכז קישר נתוני ספרי בריאות אלקטרוניים עם 89,492/103,499 רשומות VNeID (הגיע ל-86.5%) וצפוי להשלים זאת בשנת 2025.
דגש על פיתוח תיירות רפואית
העירייה השקיעה במרכז הרפואי האזורי סון טרה, בנתה מתקנים חדשים ומשודרגים ורכשה ציוד מודרני בקנה מידה של 250 מיטות אשפוז ו-4 חדרי ניתוח.
ד"ר נגו ואן דין הואי אמר כי המרכז מתמקד בשיפור הכישורים והיכולת המקצועית של הצוות הרפואי, תוך מענה לביקוש הגובר לבדיקות וטיפול רפואיים באנשים; מימוש הדרגתי של המטרה לפתח היקף של 350 מיטות אשפוז בתקופה שבין 2025 ל-2030, עם קיבולת לקלוט 1,500-2,000 חולים ביום, ומטרתו להפוך לבית חולים דרגה 1 עם היקף של 600 מיטות עד 2050.
עד כה, אושר על ידי משרד הבריאות למרכז הרפואי האזורי סון טרה להעסיק 3,302 טכנאים בתחומי התמחויות שונים. עובדה זו מדגימה את ההתפתחות המתמשכת של המרכז במילוי צרכי הבדיקות והטיפול הרפואיים של תושבים ותיירים.
במיוחד מאז 2019, באמצעות השתתפות בפרויקט בית החולים הלוויין, המרכז שלט בטכניקות מתקדמות רבות בתחומי החייאה דחופה, ניתוחים אנדוסקופיים של מערכת העיכול, אורולוגיה, טראומה אורתופדית, מיילדות וגינקולוגיה דחופה, וניאונטולוגיה, וביצע בהצלחה ניתוחים מורכבים רבים, ותרם להפחתת העומס על בתי החולים ברמה הגבוהה ביותר.
נכון לעכשיו, המרכז מסוגל לבצע שירותים טכניים רבים מסוג 1 ושירותים טכניים מיוחדים וטכניקות אבחון מתקדמות כדי לסייע באיתור מחלות בשלב מוקדם, ולשפר את יעילות הטיפול.
בתחילת 2024, המרכז הרפואי האזורי סון טרה הפעיל יחידה לתיירות רפואית כדי לשפר את איכות השירותים הרפואיים ולקדם פיתוח תיירות בעיר.
יחידת התיירות הרפואית מועברת על ידי מומחים ממכון תאי גזע, האוניברסיטה הלאומית של הו צ'י מין סיטי ובית החולים לרפואה ורוקחות של אוניברסיטת הו צ'י מין סיטי, וטכניקות של יישום תאי גזע בטיפול רפואי, אסתטיקה ופתרונות לטיפול באוסטאוארתריטיס של הברך...
שירותים טכניים אלה בתחום התיירות הרפואית עונים בחלקם על צרכי שירותי הבריאות המגוונים והאיכותיים ההולכים וגדלים של אנשים ותיירים המגיעים לדה נאנג לשילוב תיירות וטיפול רפואי.
"עם השקעה משמעותית במתקנים, ציוד רפואי מודרני, משאבי אנוש וטכנולוגיה, המרכז ממשיך ליצור ולפתח מוצרי תיירות רפואית, תוך שיפור מתמיד של איכות בתי החולים, ומענה לצרכים של בדיקות רפואיות, טיפולים ושירותי בריאות עבור תושבים מקומיים ותיירים", אמר ד"ר הואי.
מקור: https://baodanang.vn/trung-tam-y-te-khu-vuc-son-tra-nang-cao-chat-luong-cham-soc-suc-khoe-nguoi-dan-va-du-khach-3297037.html
תגובה (0)